ไปแล้วสมัยที่พลาดตอนรายการโปรดเพราะติดตั๊วหรือหลุดลืม ด้วย Dish DVR สามารถบันทึกรายการ Dish Network ที่ชอบทันทีหรือตั้งล่วงหน้า เพื่อดูในเวลาว่าง แต่ถ้า Dish DVR หายบันทึกทั้งหมด จะทำยังไง?
ก่อนจะเสียใจกับวิดีโอที่หาย ลองทำดูสิ สามารถกู้รายการที่ลบบน Dish DVR ได้
ทำไมบันทึก Dish DVR จึงหายไป
มีหลายเหตุผลทำให้บันทึกหายจาก DVR และแอป Dish นี่คือสถานการณ์ทั่วไปและว่ากู้คืนได้หรือไม่:
| เหตุผล | คำอธิบาย |
|---|---|
| 💥 ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ | ถ้าบันทึก Dish DVR หายไป เหตุผลทั่วไปคือมีคนลบผิดพลาด โชคดีที่เป็นกรณีที่แก้ไขง่ายที่สุด ใช้โปรแกรมกู้ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพช่วยกู้บันทึกกลับมาได้ ตราบใดไฟล์ยังไม่ถูกทับบน DVR |
| 💻 ซอฟต์แวร์เสียหาย | DVR มักมีซอฟต์แวร์จัดการและบันทึกวิดีโอ เช่น แอป Dish หากซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติหรือเสียหาย ก็อาจทำให้บันทึกที่เข้าถึงได้เสียหายด้วย โปรแกรมกู้ข้อมูลกู้ไฟล์เสียหายได้ แต่มักซ่อมแซมไม่ได้ หมายความว่าบันทึกที่กู้กลับมายังคงเสียหายอยู่ |
| 🔋 ไฟดับฉับพลัน | ไฟดับฉับพลันทำปัญหาหลายอย่างให้ DVR เช่น หายหรือเสียหายบันทึก หรืออุปกรณ์เสียหาย หากแค่หาย โปรแกรมกู้ข้อมูลอาจกู้ได้ ส่วนวิดีโอเสียหาย อาจมีเครื่องมือซ่อมได้ บ้าง DVR ที่เสียหายควรส่งบริการกู้ข้อมูลมืออาชีพ |
| 💾 ฮาร์ดดิสก์เต็ม | โดยทั่วไปเมื่อ DVR เต็มขณะบันทึก จะลบเนื้อหาเก่าที่สุดเพื่อทำที่ว่าง เนื่องจากทับท書ทันที บันทึกที่ลบจึงกู้ไม่คืน |
| 🎥 ปัญหาการบันทึก | การแครชหรือปัญหาขณะ DVR กำลังบันทึก อาจทำให้วิดีโอเสียหายหรือหาย แม้หายอาจกู้ได้ด้วยโปรแกรมกู้ข้อมูล แต่ก็มักเสียหายและใช้ไม่ได้เหมือนกัน |
กู้รายการที่ลบบน Dish DVR ได้ไหม?
กู้บันทึก DVR ที่ลบได้ ตราบใดวิดีโอยังไม่ถูกทับ และอุปกรณ์จัดเก็บไม่ได้รับความเสียหายรุนแรง แต่ถ้าอุปกรณ์เสียหาย ควรติดต่อบริการกู้ข้อมูลมืออาชีพที่เชื่อถือได้ เพื่อดูว่าช่วยกู้บันทึก Dish Network ที่ลบได้หรือไม่
แอป Dish มีฟีเจอร์สองสามอย่างช่วยกู้วิดีโอที่ลบผิดพลาดเมื่อเร็วๆ นี้ และถ้าไม่ได้ผล สามารถหาโปรแกรมกู้ข้อมูลระดับนำมาช่วยกู้บันทึกที่ลบจาก DVR ได้
วิธีที่ 1: กู้บันทึก DVR ที่ลบจากถังขยะ
DVR ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์ถังขยะ บันทึกที่ลบจะอยู่ไว้ระยะเวลาหนึ่ง ในแอป Dish ควรเห็นส่วน Trash มุมขวาบนของเมนูหลัก
เข้าส่วนนั้นจะเห็นรายการบันทึกที่ลบเมื่อเร็วๆ นี้ จากนั้นกู้บันทึก DVR ที่ลบบน Dish ได้โดยไฮไลท์และกดปุ่ม Recall จะสังเกตว่าเนื้อหาในส่วน Trash ใช้ได้แค่ 48 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นหลังลบ แต่อาจแตกต่างตามรุ่น DVR
วิธีที่ 2: กู้บันทึก DVR ที่ลบจาก Recently Deleted
ผู้ให้บริการเคเบิลและรุ่น DVR บางรุ่นมีฟีเจอร์กู้บันทึกที่ลบเมื่อเร็วๆ นี้จากอุปกรณ์ ได้หากฮาร์ดดิสก์ยังมีที่ว่างพอ Verizon Fios TV DVR, Dish DVR และ Xfinity X1 DVR ล้วนมีฟีเจอร์นี้ แต่สำหรับบันทึกที่ลบเมื่อเร็วๆ นี้เท่านั้น
ขั้นตอนแตกต่างตามอุปกรณ์ แต่โดยทั่วไป:
- เข้าถึงเมนูผู้ให้บริการ
- ไป My Shows/Movies/DVR
- ไป Recently Deleted
- กู้รายการที่หาย
หมายเหตุ: บางอุปกรณ์อย่าง Xfinity X1 DVR อาจใช้เวลาหนึ่งสองวันที่บันทึกจะกู้กลับมา
วิธีที่ 3: กู้บันทึก DISH DVR ที่หาย
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ DVR อาจเป็นเหตุผลที่บันทึก Dish hopper หายไปอย่างกะทันหัน ในกรณีนี้ ลองปิด DVR ถอดปลั๊ก เสียบใหม่ แล้วเปิดอีกครั้ง ด้วยโชคดี โปรแกรม Dish ควรโผล่กลับมาในโฟลเดอร์บันทึก
วิธีที่ 4: กู้บันทึก Dish DVR ที่ลบจากฮาร์ดดิสก์
บางคนชอบจัดเก็บหรือสำรองบันทึก Dish DVR บนฮาร์ดดิสก์ภายนอก แต่ถ้าบันทึกเหล่านั้นลบหรือหายจากฮาร์ดดิสก์ภายนอก วิธี DIY ที่ดีที่สุดคือใช้โปรแกรมกู้ข้อมูล Disk Drill เป็นแอปกู้ข้อมูลฮาร์ดดิสก์ดีที่สุดตลาด ด้วยอัตรากู้สูงมาก สแกนเร็ว และ UI ใช้ง่ายมาก นี่คือเหตุผลเพิ่มเติมพิจารณา Disk Drill:
- รองรับระบบไฟล์หลากหลาย แม้เสียหายหรือ RAW
- กู้ได้เกือบทุกรูปแบบไฟล์ และเก่งมากในการกู้ไฟล์วิดีโอ รวมถึงรูปแบบที่ DVR ใช้
ไม่ต้องลงทุนทันที เพราะ Disk Drill มีเวอร์ชันทดลองกู้ฟรี 500 MB
กู้วิดีโอที่ลบจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วย Disk Drill:
- ไปเว็บไซต์ Cleverfiles ดาวน์โหลด Disk Drill ล่าสุด
- เปิดไฟล์ดาวน์โหลด ตามคำแนะนำจนติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- เปิด Disk Drill เลือกไดรฟ์ภายนอกที่มีบันทึก DVR คลิก "Search for lost data"
- โปรแกรมจะสแกนฮาร์ดดิสก์ภายนอกหาบันทึก DVR ที่หายหรือลบ เวลาขึ้นกับความจุไดรฟ์ ระหว่างทางคลิก "Review found items" มุมขวาบนดูบันทึกที่พบแล้ว หรือรอสแกนจบก็กลิกปุ่มเดียวกันไปหน้าผลลัพธ์
- ดูผลสแกนหาบันทึกที่ต้องการ กรองด้วยตัวกรองด้านซ้ายแสดงแค่วิดีโอ หรือค้นหาชื่อไฟล์/รูปแบบมุมขวาบน พบแล้วติ๊กเช็คบ็อกซ์ข้างชื่อไฟล์ แล้วคลิก "Recover"
- ป็อปอัพขึ้นมา เลือกโฟลเดอร์บันทึกบันทึกที่กู้คืน ต้องเป็นอุปกรณ์จัดเก็บต่างจากไดรฟ์ภายนอกที่กู้อยู่ คลิก Next เริ่มกู้
- กู้เสร็จจะมีข้อความเสร็จสิ้นพร้อมปุ่ม "Show recovered data in Explorer" คลิกเพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่เก็บบันทึกที่กู้ได้
คำถามที่พบบ่อย (FAQ):
กดปุ่ม DVR บนรีโมทจะขึ้นหน้าตา Dish จากนั้นควรเห็นส่วน Recordings ใกล้ด้านบนจอ ใช้ปุ่มลูกศรไปถึงส่วนนั้น จะพบบันทึก DVR ของคุณ
ขั้นตอนโอนบันทึก Dish DVR ไปฮาร์ดดิสก์ภายนอก:
- กดปุ่ม DVR บนรีโมท
- กดปุ่ม RED หรือ Options
- เลือก Manage Recordings
- ใช้ปุ่มลูกศรเลือกบันทึกที่ต้องการโอน
- เลือก "Transfer to External Drive" ด้านซ้ายจอ
- กดปุ่ม Transfer
- แถบความคืบหน้าโผล่ แสดงเวลาที่เหลือ จบแล้วกด OK เพื่อเสร็จสิ้น
DVR โดยทั่วไปลบบันทึกอัตโนมัติเมื่อที่จัดเก็บเต็มเกินไป จะลบบันทึกเก่าที่สุดก่อนเพื่อทำที่ว่าง
บันทึกที่จัดเก็บบน Dish DVR ใช้รูปแบบไฟล์ MPEG-2 หรือ MPEG-4