มีหลายเหตุผลที่ทำให้ทิ้งบัญชี Gmail เก่า แต่ทำให้คนที่เคยติดต่อมากลัวว่าคุณเกิดอะไรขึ้น ถ้าไม่มีการตอบกลับ
ดีที่ Google มี Inactive Account Manager ให้ตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติ แจ้งให้ผู้ส่งเมลทราบว่าบัญชีนี้ไม่ได้ใช้งานแล้ว
เมื่อไหร่ Gmail ถือว่า Inactive?
ค่าเริ่มต้น: ไม่ได้เข้าสู่ระบบ Google Account ต่อเนื่อง 24 เดือน (รวม YouTube, Chat, Search, Maps ฯลฯ ที่ลิงก์อยู่)
สามารถปรับเป็น 3, 6, 12, 18 เดือน ได้ใน Inactive Account Manager เอง Google จะพยายามติดต่อผ่านช่องทางสำรองก่อน หากไม่ตอบ จะแจ้ง Inactive Account Manager ที่คุณตั้งไว้
ระหว่างนั้น คุณสามารถตั้ง Auto-reply แจ้งช่องทางติดต่อใหม่ หรือคนที่ติดต่อได้แทนคุณ
ขั้นตอนตั้งค่า Auto-Reply สำหรับบัญชี Inactive
- เปิด Google Account Settings (myaccount.google.com)
- คลิก Data & Privacy
- Under More options เลือก Make a plan for your digital legacy
- หน้า Inactive Account Manager: คลิก Start ภายใต้ "Plan what happens to your data..."
- เลือกช่วงเวลา: 3, 6, 12, 18 เดือน
- ใส่ข้อมูลติดต่อสำรอง (เบอร์โทร, อีเมล)
- Next > คลิก Set AutoReply
- ใส่ Subject และ ข้อความตอบกลับ
- ติ๊ก Only send a response to people in my Contacts (ถ้าต้องการส่งเฉพาะคนในรายชื่อ)
- Save > เพิ่ม Inactive Account Manager (Add Person) ได้ที่นี่
- Next > ติ๊ก Yes, delete my inactive Google Account หากต้องการลบบัญชีหลัง Inactive 3 เดือน
อย่าลืมแจ้งอีเมลใหม่ให้ผู้ติดต่อทราบ
อีเมลอาจเป็นช่องทางติดต่อเดียวกับบางคน Auto-reply ช่วยป้องกันความเข้าใจผิด ใส่ข้อมูลติดต่อใหม่ หรือคนกลางที่ติดต่อได้ แทนคุณได้
