เมื่อผมไม่ได้อยู่ที่ MakeUseOf ผมเป็นผู้ผลิตวิดีโออิสระ
ผม說 "videomaker" 因為我拒絕使用 "videographer" 這個頭銜，但同時我做的不僅僅是導演、拍攝或剪輯。我喜歡假裝我是製片人，但由於幾乎所有項目都缺乏預算聘請正式團隊（不是抱怨），那也不是真的。
不，我是支持弱者的大粉絲——特別是音樂領域的。當別人說不時，我喜歡說"好"。當其他視頻需要數千美元開發時，我喜歡說，"你有才華並對你所做的充滿熱情！我們來做點酷的東西吧。"
然而，當像我這樣的人有機會與大藝術家在大廠牌合作，當然我會接下來。但當你與大人物合作時，溝通可能是個問題。這篇文章的重點：跟進郵件很重要。
開端
去年，我遇到一位造型師，她在藝術和音樂圈頗有名氣，作為一個試圖在這個世界闖蕩的21歲青年，我盡可能在專業基礎上與她建立聯繫。當她最終給我機會與上述藝術家合作時，我唯一的回應是，"好。拜託。好。"
交易很簡單。作為一個不如該地區知名攝像師有經驗的人，我同意以低得多的價格做事（這點我不太自豪）。拍攝期間，我要求——代替正常報酬——在藝術家管理團隊剪輯完成後，能獲得最終剪輯版本。
在典型情況下，人永遠不會看到最終剪輯，除了 YouTube 上的內容，但在我的情況下，這是可以接受的。畢竟，我是在幫他們忙，對吧？此外，我真的想要最終剪輯用於作品集——這很合理。
一切都通過郵件確認，但有一天，我發現第一版剪輯實際上已經上傳了。
通信往來
所以——相當冷靜，我承認——我發郵件給管理層，詢問為什麼沒收到我的視頻剪輯。沒什麼大不了。他們發給我了。我想，從視頻發布到我收到副本，大概過了幾週。當然，這可以原諒。我高興能有這個機會。
一個我不高興的問題是，我發送了一個裝有所有原始素材的硬盤，既然硬盤是我個人的，並不包含在預算中，我期望它被退還給我。我發郵件關於此事，他們說很樂意寄給我。
過了一兩個月。沒有更多視頻。也沒有硬盤。
我發了郵件，但沒收到回覆。一天瀏覽網絡時，我發現四個視頻中的另外兩個已上傳。那時我相當沮喪，是的，我又發了郵件。再次——沒回覆。
一夜，在我最後一封郵件大約一個月後，我最後告訴他們我將在這週去他們辦公室拿硬盤和剩餘視頻。那樣得到了回覆："不用來了！我們實際上已經郵寄硬盤給你了，以為現在已經到了。顯然，郵件丟失了，我們很樂意賠償！哦，我們已將你的視頻請求轉發給紐約辦公室。下載鏈接很快會發郵件給你。"
到那時，我相當生氣。第一，他們弄丟了我的硬盤（幸好我有備份），第二，他們基本上敷衍我。我要視頻當時——不是稍後。但我等了。我等了相當長的時間，實際上兩個月。然後我決定受夠了。
我愚蠢的闖入
我不知道為什麼我會那樣做。這實際上很愚蠢，因為誠實地說，我認為自己是個相當不錯的人。我安靜。我冷靜。我有玩得開心的時刻，也有不太好相處的時刻。但總體來說，我認為大多數人會說我還可以。
但呃。
一天——一時衝動——我找到了離我住處相對較近的管理辦公室位置。找到大樓，冷靜地進入，發現一位先生——獨自一人——坐在裡面。我自我介紹。
"Josh!" 他說。"我能幫你什麼？"
"嗯，我想要我的視頻。"
"哦？"
"是的，"我說。"就是今天。現在。我們現在就解決這件事。"
他困惑了。個人來說，我也困惑。我從未做過這樣的事。我剛闖入幾個國際知名樂隊和音樂家的管理辦公室，而我是提出要求的那個。為了不退縮，我坐在他一把椅子上。
"Josh，我已經做了我能做的一切，真的。我聯繫了紐約的編輯，這真的在他們手裡。"
"先生，我才不在乎。你是我的聯繫人，你應該是把東西弄給我的那個。現在打電話給剪輯那傢伙，看看我們能不能解決。"
他拒絕打電話，但說會給我那傢伙的號碼。以為這樣能擺脫我，他寫在紙條上遞給我。我沒走。相反，我就在他的辦公室打電話。承認，紐約那邊的人設法躲過了。他完全避開了電話交談，讓中間人告訴我他在重要通話中，如果我發郵件，事情會處理好的。
就像發郵件過去有幫助一樣。天啊。
所以我坐在那裡，讓和我在一起的那位先生知道我不會走，直到視頻發送給我。大約過了半小時，我相信。誠實說，我以為那時東西會發給我。就是那時我決定聊天。
"所以，你今天過得怎麼樣？" 我說。
"不錯。直到有人決定進來這裡並決定過度反應，" 他瞪著我。
"哦。嗯。是的。"
"嗯。"
"你想要我買午餐給你嗎？"
"不。"
"星巴克？"
"我可以放心地說我現在不想要星巴克。"
"隨便你。"
我和他坐在沉默中，轉動拇指。又過了半小時。老實說，我安排在一點鐘有事。在我腦海裡，這不應該花這麼久。
"你知道我們這裡真的很忙，對吧？" 他告訴我。
"嗯，我也忙。你仍應該把視頻給我，" 我回應。
"你應該告訴我們！"
"我告訴了。好幾次。"
"你應該跟進。"
"...這不真的是我的工作來監視你們這樣。你們應該自己做。你們知道我想要它們。"
像個剛在雜貨店為糖果輸掉戰鬥的尷尬孩子，我決定該走了。我不高興。我真的應該安排在不需要做任何事的一天。所以我站起來。
"我的朋友，我得走了，但作為筆記，我相當熱衷於人們跟進他們說要做的事。"
"我做了我能做的一切。"
"不完全是，" 我說。但然後我試圖彌補。"看，我討厭我們必須在這種情況下見面，因為我確信在我們在這種情況之外相處得很好。我確信你是個好人。你有妻子孩子？"
"我不認為這真的是你的事。"
我真的不怪他不告訴我。畢竟，我看起來像瘋子。你看，我有這個問題。每當面對衝突，我有時會微笑。這是一種應對機制。所以我顯得瘋狂。在這種情況下，我看起來相當瘋狂。
我離開了，告訴他我下週會來，走到車旁時感覺相當噁心。承認，我那天晚上拿到了視頻——全部。但我的朋友們，我從這件事學到了一些東西，除了闖入大音樂管理公司並提出要求是個壞主意之外。
我學到了這一點：跟進郵件是正確的事。此外，為你的主張提供支持也是正確的事。
跟進郵件
我想和你分享我的經歷，作為一個處於溝通不良壞的一端的人。看，我知道我們有時都很忙，收件箱會雜亂，但事情是：人很重要。
你可能偶爾會想，"哦！我不必回覆那傢伙。我可能欠他這個，但你知道嗎，我打賭他會忘記。"
我們都這樣做。事實上，當我寫這篇時，我記得我最近也沒好好回覆郵件並發送一些東西給某傢伙——最好趕緊處理。然而，我對自己也說，請理解，無論你是否見過面，你都在與一個真實的人打交道。不是某個只以文本形式存在的機器人化身。
另一端的人能感知到你郵件的目的或缺乏目的。所以，我們真的應該注意郵件禮儀；跟進只是其中的主要部分。我們都在網絡上是真實的。除了住在你當地等著見你的熱辣年輕單身人士。他們不是真的。抱歉。
這家公司的行為（或缺乏行為）是否證明我的行為合理？不確定，但這確實是個有趣的故事。不必說，我再也不會和他們合作了……
只是想分享一下。
你有什麼方式被郵件騙過？你自己有沒有不跟進郵件？
