Windows Live Mail เป็นแอปพลิเคชั่นอีเมลฟรีที่ Windows ให้บริการสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ Vista ขณะนี้ได้ถูกยกเลิกและจะไม่มีการอัปเดตหรืออัปเกรดใดๆ ด้วยการเปิดตัว Windows 8 และ 10; Microsoft เปลี่ยนวิธีการเสนอแอปพลิเคชันฟรีแบบเดิมๆ เช่น “Windows Essentials” ด้วยแอปที่ทันสมัยและซับซ้อน
คุณยังสามารถใช้ Windows Essentials บน windows 8 และ 10 ได้ หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แอพเมล คำแนะนำในการซ่อมจะเหมือนกันสำหรับ Windows Vista/7/8 และ 10
เนื่องจากหลายล้านคนยังคงใช้ Live Mail ต่อไป อาจมีบางครั้งที่สิ่งต่างๆ ผิดพลาดได้ คอรัปชั่น; ปัญหาการอัปเดตหรือรีจิสทรี ทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการทำ "การซ่อมแซม" ของโปรแกรมที่จำเป็น
ในการซ่อมแซม Windows Live Mail ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ก) กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R จากเดสก์ท็อปของคุณ
b) ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ appwiz.cpl และคลิกตกลง
c) ค้นหา Windows Essentials แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน จากแถบด้านบน
ง) เลือก ซ่อมแซมทั้งหมด โปรแกรม windows essentials และทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอต่อ
หลังจากที่ windows Essentials ได้ซ่อมแซมโปรแกรมแล้ว ดำเนินการกับสิ่งที่คุณพยายามแก้ไข