ปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Outlook 2007 / 2010 / 2013 และ 2016 สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการเริ่มต้นใหม่ด้วยโปรไฟล์ใหม่ Outlook จัดการทุกอย่างผ่านโปรไฟล์ ซึ่งเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ คิดว่ามันเหมือนร่างกายที่ครองอวัยวะ เมื่อร่างกายเสีย คุณเปลี่ยนมัน สิ่งที่คุณมีตอนนี้คือโปรไฟล์ปัจจุบันที่เก็บข้อมูลและอีเมลที่มีอยู่ทั้งหมด หากคุณไม่เคยรู้เรื่องนี้มาก่อน ตอนนี้คุณรู้แล้ว
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ข้อมูลอีเมลของคุณจะหายไปจากโปรไฟล์ก่อนหน้า เช่น หากบัญชีของคุณตั้งค่าเป็น POP (POP เก็บอีเมลในเครื่อง) บนฮาร์ดดิสก์ หากเป็น IMAP (IMAP เก็บอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์และเก็บทุกอย่างซิงค์ตลอดเวลา) โปรไฟล์ใหม่ของคุณจะดาวน์โหลดทุกอย่างจาก Webmail เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีใหม่ หากคุณเป็นผู้ใช้ POP ตอนนี้คือเวลาที่จะเปลี่ยนไปใช้ IMAP
เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่ คุณจะต้องไปที่ Control Panel จาก Control Panel คุณจะต้องเลือกตัวเลือก Mail (32) bit หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ให้พิมพ์ Mail ในกล่องค้นหาเพื่อเรียกมันขึ้นมา
หลังจากหน้าต่าง Mail เปิดแล้ว เลือก "Show Profiles"
จากนั้นคลิก Add และตั้งชื่อโปรไฟล์ใหม่ คลิก OK ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องพิมพ์ข้อมูลอีเมลของคุณ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน) เพื่อให้มันตั้งค่าบัญชีใหม่ ทำเช่นนั้น และดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอ เมื่อเสร็จแล้ว ตั้งโปรไฟล์ใหม่ที่คุณสร้างเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยเลือกชื่อโปรไฟล์ใหม่จากใต้กล่องที่เขียนว่า "Always use this profile" คลิก OK เพื่อยืนยัน
เพื่อให้โปรไฟล์ใหม่ทำงาน คุณต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่สำเร็จ – ในกรณีส่วนใหญ่ Outlook จับการตั้งค่าเหล่านี้ได้อัตโนมัติ แต่หากคุณไม่รู้การตั้งค่าของคุณ คุณต้องยืนยันก่อนสร้างโปรไฟล์ใหม่ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยไปที่ www.settings.email และพิมพ์ที่อยู่ของคุณที่นั่น หรือโทรหา ISP ของคุณ
