มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายได้รับ Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f เกิดข้อผิดพลาดใน Windows Mail และ จดหมาย Windows Live ในแง่กว้าง Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ข้อผิดพลาดสามารถแบ่งออกเป็นสามสาเหตุหลัก:
- การตั้งค่า POP ไม่ถูกต้อง – ส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่า SLL หรือ SMTP ที่ไม่ถูกต้อง
- จุดบกพร่องของ Windows Mail หรือ Windows Live Mail – โปรแกรมรับส่งเมลทั้งสองมีข้อบกพร่องที่ห้ามไม่ให้ส่งข้อความด้วย 0x800CCC0F ผิดพลาด
- ไฟร์วอลล์หรือไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัสกำลังบล็อกพอร์ตที่ใช้โดยไคลเอนต์อีเมล – สาเหตุนี้เกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 เท่านั้น ไฟร์วอลล์ในตัวของ Windows ได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตพอร์ตได้หากไม่ได้กำหนดค่าให้บล็อกด้วยตนเอง
รหัสข้อผิดพลาดมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:
การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกขัดจังหวะ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
หากคุณกำลังประสบปัญหากับ Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ปัญหาเราอาจช่วยได้ หลังจากการสอบสวน เราจัดการเพื่อระบุชุดของวิธีการที่ช่วยผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับโปรแกรมแก้ไขที่แก้ไขปัญหาได้ เริ่มกันเลย!
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เพื่อหลีกเลี่ยงการกระโดดข้ามห่วงที่ไม่จำเป็น เรามากำจัดทริกเกอร์ง่ายๆ สองสามตัวที่อาจทำให้เกิด Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ปัญหา. ต่อไปนี้คือการแก้ไขโดยย่อของการแก้ไขง่ายๆ ที่ควรลองก่อนที่เราจะไปยังเนื้อหาขั้นสูง:
- ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายของคุณมีไม่มาก – ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานการแก้ไขปัญหานี้หลังจากล้างหรือเก็บถาวรอีเมลส่วนใหญ่ หากคุณมีอีเมลจำนวนมาก (มากกว่า 5,000 ฉบับ) ให้ลบ/เก็บถาวรอีเมลดังกล่าวจะรีสตาร์ทไคลเอ็นต์อีเมลเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ออกจากระบบและใส่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง – Windows Live Mail มีข้อบกพร่องที่ทราบแล้วซึ่งทำให้ข้อความบางข้อความไม่สามารถส่งด้วย Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ข้อผิดพลาด. ลองออกจากระบบอีเมลของคุณชั่วคราวแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากสิ่งนี้เกิดจากข้อบกพร่อง การทำเช่นนี้จะแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบรหัสผ่านและพอร์ตอีกครั้ง – ใส่ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง (อีเมล &รหัสผ่าน) และตรวจสอบว่าพอร์ตขาออกและขาเข้าได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณใช้พอร์ตเริ่มต้น อาจมีโอกาสที่อีเมลของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ค้นหาออนไลน์สำหรับ การตั้งค่าคู่มือที่ถูกต้อง และนำไปใช้ใน Windows Mail หรือ Windows Live Mail
สถานการณ์ผู้ใช้จริง:
ลูกค้าของฉันใช้อีเมลที่โฮสต์ของ GoDaddy ด้วยการตั้งค่าต่อไปนี้
พอร์ต pop.secureserver.net:110 ไม่มี SSL
พอร์ต smtpout.secureserver.net:80 โดยไม่มี SSL
ด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ อีเมลของเขาจึงทำงานได้ดี และเขาสามารถส่งและรับอีเมลธรรมดาได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาแนบไฟล์ PDF ใดๆ ลงในอีเมลแล้ว อีเมลก็หยุดทำงานและทำให้เกิดข้อผิดพลาด “กำลังส่งรายงานข้อผิดพลาด (0x800CCC0F) การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกขัดจังหวะ หากปัญหานี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อ ISP ของคุณ”
หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับเขา ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณเหมือนกับเขาหรือไม่ 110 สำหรับ POP3 และ 80 สำหรับ SMTP ถ้าใช่ นี่แหละคือปัญหา 80 เป็นพอร์ต HTTP และ GoDaddy ไม่อนุญาตให้ส่งไฟล์ PDF ที่เกิน 80 ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนการตั้งค่า
การตั้งค่าที่ถูกต้อง:
การตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับ GoDaddy SecureServer E-mail คือ:
พอร์ต pop.secureserver.net ขาเข้า (POP3):995 SSL
ขาออก (SMTP) พอร์ต smtpout.secureserver.net:465 SSL
ด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะไม่มีปัญหาในการส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบทุกประเภท แก้ไขการตั้งค่าใน Outlook โดยเปิดคุณสมบัติบัญชีและเข้าสู่แท็บขั้นสูง
หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องการดู KB Articl 813514 ของ Microsoft ซึ่งระบุสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหานี้
วิธีที่ 1:เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์เซิร์ฟเวอร์จากคุณสมบัติของบัญชี
ผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหานี้กับ Windows Mail สามารถจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยปรับแต่งการตั้งค่าเดียว รหัสข้อผิดพลาดของจดหมาย Windows Live:0x800ccc0f บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไคลเอ็นต์อีเมลไม่ทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ของอีเมลของคุณต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์
ในการแก้ไขปัญหานี้ ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี> คุณสมบัติ . เมื่อคุณเข้าสู่ คุณสมบัติ ไปที่แท็บเซิร์ฟเวอร์ ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ เซิร์ฟเวอร์ของฉันต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ และกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลหรือใช้วิธีนี้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอก
ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางพอร์ต พอร์ตการรับฟังเริ่มต้นของ Windows สำหรับ POP และ SMTP บางส่วนจะได้รับการแก้ไข ซึ่งอาจทำให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นดักจับ จดหมาย Windows หรือ จดหมาย Windows Live พอร์ต POP &SMTP และป้องกันไม่ให้ไคลเอนต์อีเมลส่งหรือรับอีเมล Avast ขึ้นชื่อเรื่องการบล็อกพอร์ตที่ใช้โดย Windows Live Mail
หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือชุดไฟร์วอลล์ภายนอก ให้ย้ายไปที่วิธีที่ 3 . โดยตรง .
หากคุณพบ Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f ใน Windows Mail หรือ Window Live Mail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกหรือไฟร์วอลล์ คุณสามารถตรวจสอบทฤษฎีนี้ได้โดยปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สามของคุณชั่วคราว . หลังจากที่คุณปิดใช้งาน ให้เปิดโปรแกรมรับส่งเมลอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถส่งหรือรับอีเมลได้หรือไม่
หากคุณสามารถรับอีเมลได้ในขณะที่โปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกปิดอยู่ แสดงว่าคุณเพิ่งจัดการระบุผู้กระทำผิดได้ ณ จุดนี้ คุณสามารถค้นหาชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามหรือใช้โซลูชันในตัว (Windows Defender)
หมายเหตุ: ชุดความปลอดภัยภายนอกบางชุดได้รับการกำหนดค่าให้ป้องกันไม่ให้สแกนการเชื่อมต่ออีเมลของคุณ ดูการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกและดูว่าคุณสามารถหาตัวเลือกที่ปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยนี้ได้หรือไม่ หากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นมีการตั้งค่าเช่นนี้ คุณจะสามารถแก้ไข Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ปัญหาในขณะที่กำลังเก็บโซลูชันการรักษาความปลอดภัยภายนอกของคุณไว้
หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอก (ไฟร์วอลล์) ไม่ได้ทำให้เกิดความแตกต่าง คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง เนื่องจากไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ปัญหา. ในกรณีนี้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 3
วิธีที่ 3:ติดตั้งใหม่ / ซ่อมแซม Windows Live Essentials
ผู้ใช้บางคนแก้ไข Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f ได้สำเร็จ เกิดข้อผิดพลาดหลังจากซ่อมแซมทั้งชุดของ Windows Live โปรแกรม ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการซ่อม Windows Live Mail:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงไปตามรายการ คลิกขวาที่ Windows Live Essentials แล้วเลือกถอนการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง
- คลิกที่ ซ่อมแซมโปรแกรม Windows Live ทั้งหมด และรอให้ส่วนประกอบกลับมาทำงานอีกครั้ง
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่า Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณแก้ไข Windows Live Mail Error ID:0x800CCC0F ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 4
วิธีที่ 4:เปิดใช้งาน SSL 2.0 (เฉพาะใน Vista และเก่ากว่า)
ผู้ใช้บางรายที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย เช่น Vista และ XP สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดใช้ SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . ตามที่ปรากฏ การตั้งค่า SSL 2.0 เป็นข้อกำหนดสำหรับ Windows Live Mail บน Vista และรุ่นเก่ากว่า
การแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะใน Vista และเก่ากว่า คุณจะต้องเปิดใช้งาน SSL 2.0 ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ นี่คือตำแหน่งที่แน่นอนสำหรับ Google Chrome และ Internet Explorer
- ใน Internet Explorer – ไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก> ขั้นสูง> ความปลอดภัย และทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ ใช้ SSL 2.0 กดสมัคร เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ใน Google Chrome – ไปที่ เมนู (สามจุด)> การตั้งค่า> ขั้นสูง> เครือข่าย > เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี> คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต . ใน คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอ ให้คลิกที่ ขั้นสูง ให้เลือก ความปลอดภัย และเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ใช้ SLL 2.0 กดสมัคร เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น ให้ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะ
หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน SSL 2.0 ให้รีสตาร์ท Windows Live Mail และดูว่า Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f ข้อผิดพลาดจะถูกลบออก คุณน่าจะส่งและรับอีเมลได้โดยไม่มีปัญหา
หากคุณยังคงประสบปัญหากับ Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 5.
วิธีที่ 5:ลดจำนวนผู้รับ
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ดีมาก เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้รับการกำหนดค่าให้จำกัดอีเมลที่เกินจำนวนผู้รับที่กำหนดไว้สำหรับอีเมลหนึ่งฉบับ หากคุณได้รับเฉพาะ Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f เกิดข้อผิดพลาดขณะส่งอีเมล ย่อรายการจัดส่งของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ใช้การจำกัดประเภทนี้เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีอีเมลทำหน้าที่เป็นบีคอนสแปม หากไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 6:การเปลี่ยนรูปแบบการส่งเมลจาก HTML เป็นข้อความธรรมดา
หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows Mail คุณอาจแก้ไขได้โดยเปลี่ยนรูปแบบการส่งจดหมาย
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Windows Mail และไปที่เครื่องมือ> ตัวเลือก> ส่ง . จากนั้น เปลี่ยน รูปแบบการส่งเมล จาก HTML เป็น ข้อความธรรมดา และกดบันทึก ปุ่ม. สุดท้าย ให้รีสตาร์ท Windows Mail และดูว่า Windows Live Mail Error ID:0x800ccc0f . หรือไม่ แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
