แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 500:เซิร์ฟเวอร์ด่วนและการแก้ไขบัญชี

คุณอาจพบ ข้อผิดพลาด 500 ใน Outlook เนื่องจากข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่เกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ปัญหานี้อาจเกิดจากการมีบทบาทมากเกินไปในบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือจากปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อ่านคู่มือต่อเพื่อเตรียมความรู้ที่จำเป็นในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดทราบว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เป็นการดำเนินการชั่วคราว เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นอีกเมื่อคุณพยายามเข้าถึง Outlook อีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณอีกครั้ง เนื่องจากการดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ นี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

1. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของบริการของ Microsoft

หากต้องการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากการหยุดให้บริการของ Microsoft หรือไม่ โปรดไปที่แผงสถานภาพบริการ . หากบริการของ Microsoft หยุดทำงาน คุณต้องรอจนกว่าจะได้รับการกู้คืนอย่างสมบูรณ์

1. ไปที่ https://admin.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
2. เลือกสุขภาพ แท็บ
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก สถานภาพบริการ ตัวเลือก
4. ที่นี่ คุณสามารถดูได้ว่าบริการใดบ้างที่ลดระดับลงและบริการใดทำงานได้อย่างถูกต้อง บริการใดๆ ที่ประสบปัญหาจะถูกทำเครื่องหมายภายใต้คำแนะนำ .

2. ลบสิทธิ์ของผู้ใช้ที่มากเกินไป

ข้อผิดพลาดยังอาจเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้มีบทบาทผู้ดูแลระบบมากเกินไป ซึ่งอาจทำให้เบราว์เซอร์เปลี่ยนเส้นทางไม่รู้จบ คุณสามารถแก้ไขได้โดยลบสิทธิ์บางอย่างออก

หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบที่จัดการการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ และขอลบบทบาทผู้ดูแลระบบทั้งหมด ยกเว้น ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง . หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลาง คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง

1. เข้าสู่ระบบที่ www.office.com .
2. คลิกที่เครื่องเรียกใช้งานแอป ที่ด้านซ้ายบนและเลือก ผู้ดูแลระบบ .
3. เลือกผู้ใช้ที่ประสบปัญหา
4. คลิกที่ จัดการบทบาท .
5. ยกเลิกการเลือกบทบาททั้งหมด ยกเว้น ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
   

3. ใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Microsoft

ฝ่ายสนับสนุนและผู้ช่วยการกู้คืนของ Microsoft เป็นเครื่องมือวินิจฉัยที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหากับแอปพลิเคชันที่หลากหลาย

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ลิงก์นี้ .
   
2. คลายการบีบอัดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิด
3. เลือก “Outlook บนเว็บ ” และคลิกที่ ถัดไป ปุ่ม
   
4. เลือก “ฉันไม่สามารถเรียกใช้ Outlook บนเว็บได้ ” และคลิกถัดไป ปุ่ม
   
5. ยืนยันว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้ได้รับผลกระทบหรือไม่โดยเลือก ใช่ จากนั้นคลิกปุ่มถัดไป ปุ่ม.

คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา

เกี่ยวกับผู้เขียน

เควิน แอร์โรว์ส

Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม