มารยาททางอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องงี่เง่า และแม้ว่าฉันจะไม่ถือว่าตัวเองเป็น Miss Manners แห่งเวิลด์ไวด์เว็บ ฉันก็พยายามทำตัวให้สุภาพกับวิธีที่ฉันแสดงบนโลกออนไลน์ จริงอยู่ ฉันไม่ได้สมบูรณ์แบบ และโดยทั่วไปฉันจะได้รับความพึงพอใจมากพอๆ กับผู้ชายคนต่อไปเมื่อมีคนพิสูจน์ว่าผิดในการอภิปรายออนไลน์ (ฉันสามารถ จริงๆแล้วค่อนข้างหยาบคาย แต่เมื่อทำอย่างนั้น ฉันมักจะเจอคนพาลที่พูดเหมือนเป็นคนพาลตอนป.6 ซึ่งน่าสงสาร) อย่างไรก็ตาม อุปสรรคใหญ่ประการหนึ่งของมารยาททางอินเทอร์เน็ตที่บางครั้งผู้คนประสบปัญหาทางออนไลน์ก็คือ การส่งอีเมล
อีเมลไม่ใช่วิธีการสื่อสารแบบใหม่ แต่เป็นวิธีการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่ดูเหมือนว่าจะมีความเกี่ยวข้องตลอดหลายปีที่ผ่านมา น่าเสียดายที่หลายคนทำงานได้ไม่ดีเมื่อเขียนอีเมล เป็นวิธีการสื่อสารที่แปลกมาก เพราะมันผสมผสานรูปแบบการเขียนจดหมายแบบยาว แต่เข้ากับองค์ประกอบตอบรับทันทีในโลกออนไลน์ จากที่กล่าวมา อาจมีคนกังวลมากเมื่อเขียนอีเมล ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้
ด้านล่างนี้ เรามีเคล็ดลับ 5 ข้อที่จะช่วยให้คุณคลายความกังวล
รักษาสิ่งต่างๆ ให้เป็นมิตร
หากมีสิ่งใดที่เคยทำให้ฉันกังวลเรื่องอีเมล นั่นเป็นน้ำเสียงของฉัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันตัดสินใจเพียงแค่เริ่มสร้าง เป็นมิตร เสียงในอีเมลของฉัน เริ่มต้นด้วยคำทักทายที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์มีแนวโน้มที่จะช่วยได้ อันที่จริง หากคุณได้รับพลังแห่งความตลกขบขัน ให้เพิ่มอารมณ์ขันเล็กน้อยลงในมิกซ์ พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณกังวลว่าอีเมลของคุณจะดูไม่สุภาพ การเป็นมิตร 100% ของเวลานั้นเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะกำจัดมันออกไป หลายครั้งที่อีเมลมีความทื่อและไร้อารมณ์มากเกินไป หากผู้คนเพิ่มบุคลิกภาพเล็กน้อยลงในคำพูดของพวกเขา โลกก็น่าอยู่ขึ้น
สิ่งนี้ช่วยได้จริงเมื่อคุณส่งอีเมลถึงคนที่คุณไม่รู้จัก และจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณกำลังจัดการกับประเด็นที่อ่อนไหวกับคนที่คุณรู้จัก โดยการเคลียร์โต๊ะและรักษาสิ่งต่างๆ ให้เรียบร้อย (โดยปราศจากความรู้สึกประชดประชันหรือความก้าวร้าวแบบเฉยเมย) ก็ควรจะออกมาดี อย่าหักโหมจนเกินไป
อย่าจูบกัน
ฉันจะเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าบางครั้งฉันพบว่าตัวเองจูบกันในอีเมล และฉันไม่ได้ตั้งใจจริงๆ ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเป็นมิตรและน่ารำคาญอย่างเหลือเชื่อมีเส้นบางเส้น และมันก็ข้ามได้ง่ายๆ ด้วยคำที่เขียน มันชัดเจนมากขึ้นถ้าคุณจูบกัน ผู้คนมักจะอ่านอีเมลซ้ำเพื่อยืนยันสิ่งที่พูด และเชื่อฉันเถอะ จมูกสีน้ำตาลของคุณจะชัดเจนมาก แต่หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงผู้มีอำนาจสูงกว่า ให้เอาอันดับของพวกเขาออกไปจากใจ ให้มองพวกเขาเป็นคนแทน เชื่อฉันเถอะ เพราะมันช่วยได้จริง
เมื่อคุณตระหนักว่าคุณกำลังเขียนถึงมนุษย์อีกคน ไม่จำเป็นต้องจูบ (แม้ว่าคุณจะทำอย่างนั้นโดยไม่รู้ตัวก็ตาม) เพียงจำไว้ว่ามนุษย์ทุกคนส่วนใหญ่สมควรได้รับความเคารพเท่าเทียมกัน หากคุณปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกันและด้วยความเคารพอย่างสูงสุด คุณจะไม่ต้องกังวลว่าคุณกำลังส่งอีเมลถึงใครหรือพูดอะไร เมื่อถึงจุดนั้น ถือว่าคุณเป็นคนมีเกียรติ
ปกปิดฐานของคุณ แต่ทำให้มันเรียบง่าย
ฉันเขียน มาก อีเมลที่มีความยาว และจุดประสงค์ในการทำเช่นนั้นคือเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับข้อมูลทุกส่วนของบุคคลที่ฉันส่งอีเมลถึง อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้นเสมอไป แทนที่จะเขียนนวนิยาย จงทำให้ประเด็นของคุณชัดเจน แน่นอนว่าคุณสามารถเพิ่มบุคลิกภาพของคุณลงในเนื้อหาอีเมลเพื่อใช้เป็นสื่อกลางในประเด็นของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเป็นเรื่องของธุรกิจ ให้ชัดเจนกับสิ่งที่คุณต้องการจะพูด
ฉันขอแนะนำให้เขียนประโยคทื่อหนึ่งประโยคที่บอกสิ่งที่คุณต้องพูด และเพื่อให้จิตใจสงบ ให้เขียนอีกประโยคที่อาจอธิบายได้ หลังจากนั้นคุณก็ทำเสร็จแล้ว อย่าทำอย่างอื่น เลย จริงๆ
ผจญภัย
ฉันต้องการให้คุณคิดว่าเหตุใดการส่งอีเมลถึงทำให้คุณวิตกกังวล เป็นเพราะคุณกลัวคนปฏิเสธหรือเปล่า? เป็นเพราะคุณกลัวคุณจะถูกไล่ออกหรือเปล่า? บางทีคุณอาจกลัวว่าคุณจะฟังดูงี่เง่า? ถ้าคำตอบของคุณคือใช่สำหรับคำถามสามข้อนี้ ฉันพูดแบบนี้:คุณไม่มีอะไรจะเสียแล้ว มันจะเป็นการสูญเสียของพวกเขาหากพวกเขากำจัดคุณ และคุณงี่เง่าอยู่แล้วที่กังวลเกี่ยวกับการส่งอีเมล – ข้ามมันไป
ฉันรู้ว่านี่อาจฟังดูงี่เง่าไปหน่อย แต่โปรดลองเสี่ยงกับอีเมลของคุณ ยอมรับความเสี่ยงในการส่งข้อความถึงใครบางคน โดยไม่รู้ว่าพวกเขาจะตอบอย่างไร เมื่อไร หรือจะตอบอย่างไร เริ่มคิดว่ามันเป็นการพนันและมันอาจจะสนุกกว่านี้อีกหน่อย อันที่จริง ให้พูดสิ่งแปลกปลอมในอีเมลของคุณ สร้างอติพจน์อุกอาจและข้อความที่ให้ความบันเทิง หากมีสิ่งใด ทำให้อีเมลของคุณน่าจดจำ
อย่าตื่นตระหนก
เคยเขียนอีเมลอย่างเร่งรีบหรือในขณะที่สมองของคุณฟุ้งซ่านจากความเครียดทั่วไปในชีวิตหรือไม่? มัน สุดยอด . เสมอ น่าอายที่จะมองย้อนกลับไปที่สิ่งที่คุณเขียน ทำไมคุณไม่เขียนอีเมลในขณะที่ตื่นตระหนกล่ะ ลองนี่สิ
ครั้งต่อไปที่คุณนั่งลงเพื่อเขียนอีเมลด้วยอารมณ์ที่วุ่นวาย ให้นั่งลงและประเมินสถานการณ์ รอสักครู่ก่อนที่คุณจะกดปุ่มส่ง และไปที่ Reddit หรืออะไรก็ได้ เลิกสนใจอีเมล กลับมาที่มันหลังจากที่คุณเย็นลงแล้วเปลี่ยนสิ่งที่คุณต้องการ ผู้รับสามารถรออีกสองสามนาทีในการตอบกลับของคุณ และมันก็คุ้มค่าที่จะไม่ต้องดูข้อความที่คุณเผลอระบายความในใจออกมา โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับความทุกข์ทั้งหมดในชีวิตของคุณ
บทสรุป
ให้ฉันอธิบายให้ชัดเจน:ไม่มีอะไรต้องกังวลเมื่อส่งอีเมล! แค่เข้าไปลงมือทำ คุณจะไม่เป็นไร
คุณมีเคล็ดลับอะไรบ้างในการเขียนอีเมล สิ่งเหล่านี้ช่วยคุณได้หรือไม่
