ในโลกที่ก้าวหน้าสู่การเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ อีเมลจึงเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ของชีวิตการทำงาน ข้อความสำคัญ ทุกอย่าง ผ่านทางอีเมล ในไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด Gmail เป็นที่ใช้กันกว้างที่สุด ทุกสมาร์ทโฟน Android มีแอปมือถือสำหรับ Gmail อนุญาตให้ตรวจสอบข้อความ ส่งตอบด่วน แนบไฟล์ และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเชื่อมต่อและอัปเดตข้อความสำคัญทุกอย่างทันเวลา จึงจำเป็นต้องได้รับการแจ้งเตือนทันเวลา บั๊กทั่วไปที่ผู้ใช้ Android หลายคนประสบคือ แอป Gmail หยุดส่งการแจ้งเตือน ในบทความนี้ เราจะแก้ปัญหานี้และหาวิธีแก้ไขหลากหลาย
แก้ไข Gmail Notifications Not Working บน Android
วิธีที่ 1: เปิดการแจ้งเตือนจากการตั้งค่าแอปและระบบ
เป็นไปได้ว่าเนื่องจากบางเหตุผล การแจ้งเตือนถูกปิดจากการตั้งค่า วิธีแก้ง่ายๆ คือเปิดกลับมา อีกทั้ง ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า DND (Do not Disturb) ปิดอยู่แล้ว ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail
- เปิด แอป Gmail บนสมาร์ทโฟน
- แตะที่ สามเส้นแนวนอน มุมซ้ายบน
- คลิกที่ตัวเลือก Settings 下部
- แตะที่ตัวเลือก General settings
- คลิกที่ตัวเลือก Manage notifications
- ตอนนี้ Toggle on Show notifications หากปิดอยู่
- สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงมีผล
วิธีที่ 2: การตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ (Battery Optimization Settings)
เพื่อประหยัดแบตเตอรี่ สมาร์ทโฟน Android มีหลายมาตรการ และการปิดการแจ้งเตือนเป็นหนึ่งในนั้น เป็นไปได้ว่าโทรศัปท์ของคุณปิดการแจ้งเตือน Gmail อัตโนมัติเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น ต้องนำ Gmail ออกจากรายการแอปที่การแจ้งเตือนถูกปิดเมื่อแบตเตอรี่ต่ำ
- ไปที่ Settings ของโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก Battery and Performance
- คลิกที่ตัวเลือก Choose apps
- ในรายการแอปที่กำหนด ให้ค้นหา Gmail และคลิกที่มัน
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก No restrictions
เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปจากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์หนึ่ง แต่นี่คือวิธีทั่วไปที่คุณสามารถนำ Gmail ออกจากรายการแอปที่ได้รับผลกระทบเมื่อแบตเตอรี่ต่ำ
วิธีที่ 3: เปิด Auto-Sync
เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเพราะข้อความไม่ได้ถูกดาวน์โหลดในตอนแรก มีฟีเจอร์ชื่อ Auto-sync ซึ่งดาวน์โหลดข้อความอัตโนมัติเมื่อคุณรับข้อความ หากฟีเจอร์นี้ปิด ข้อความจะถูกดาวน์โหลดเฉพาะเมื่อคุณเปิดแอป Gmail และรีเฟรชด้วยตนเอง ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail ควรตรวจสอบว่า Auto-sync ปิดอยู่หรือไม่
- ไปที่ Settings ของโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก Users & Accounts
- คลิกที่ Google icon
- ที่นี่ Toggle on Sync Gmail หากปิดอยู่
- สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึก
เมื่ออุปกรณ์เริ่มต้น ตรวจสอบว่าสามารถ แก้ไข Gmail Notifications Not Working บน Android ได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ทำต่อวิธีถัดไป
อ่านเพิ่มเติม: แก้ Apps Freezing and Crashing บน Android
วิธีที่ 4: ตรวจสอบวันที่และเวลา
สาเหตุอีกอย่างที่เป็นไปได้ของ Gmail Notifications Not Working คือ วันที่และเวลาบนโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดคือเปิดการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ Android ตั้งเวลาอัตโนมัติโดยดึงข้อมูลจากผู้ให้บริการเครือข่าย
- เปิด Settings บนโทรศัพท์
- แตะที่แท็บ System
- เลือกตัวเลือก Date and Time
- ตอนนี้ Toggle on Set automatically
สิ่งนี้จะทำให้วันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณถูกต้องและเหมือนกับคนอื่นในภูมิภาคเดียวกัน
วิธีที่ 5: ล้าง Cache และ Data
บางครั้งไฟล์ Cache ที่เหลืออยู่เสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหา Gmail Notifications Not Working บนโทรศัพท์ Android สามารถลองล้าง Cache และ Data สำหรับแอปได้ ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อล้าง Cache และ Data Files สำหรับ Gmail
- ไปที่ Settings ของโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก Apps
- เลือก แอป Gmail จากรายการแอป
- คลิกที่ตัวเลือก Storage
- ตอนนี้จะเห็นตัวเลือก Clear Data และ Clear Cache แตะที่ปุ่มแต่ละปุ่ม และไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
วิธีที่ 6: อัปเดตแอป
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอป Gmail ของคุณ การอัปเดตแอปแบบง่ายๆ มักแก้ปัญหาได้ เนื่องจากอัปเดตอาจมาพร้อม Bug Fixes เพื่อแก้ไขปัญหา
- ไปที่ Play Store
- ด้านซ้ายบน จะพบ สามเส้นแนวนอน คลิกที่มัน
- คลิกที่ตัวเลือก "My Apps and Games"
- ค้นหา แอป Gmail และตรวจสอบว่ามีอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่
- หากมี ให้ คลิกปุ่ม Update
- เมื่อแอปอัปเดตเสร็จ ตรวจสอบว่าสามารถ แก้ไข Gmail Notifications Not Working บน Android ได้หรือไม่ ปัญหายังคงอยู่
วิธีที่ 7: Sign Out แล้ว Sign In ใหม่
วิธีต่อไปในรายการวิธีแก้คือ Sign Out จากบัญชี Gmail บนโทรศัพท์ แล้ว Sign In ใหม่ เป็นไปได้ว่าการทำเช่นนี้จะจัดการให้เรียบร้อย และการแจ้งเตือนจะทำงานปกติ
- เปิด Settings บนโทรศัพท์
- คลิกที่ Users & Accounts
- เลือกตัวเลือก Google
- ด้านล่างของหน้าจอ จะพบตัวเลือก Remove Account คลิกที่มัน
- สิ่งนี้จะ Sign Out คุณจากบัญชี Gmail ตอนนี้ Sign In อีกครั้งหลังจากนี้ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
แนะนำ: วิธีใช้ Gmail Offline ในเบราว์เซอร์ของคุณ
เพียงเท่านี้ หวังว่าคุณจะสามารถ แก้ไข Gmail Notifications Not Working บน Android ได้แล้ว แต่หากยังมีคำถามเกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ รู้สึกเสรีใจที่จะถามในส่วนความคิดเห็น
