แก้ไขปัญหาแอป Samsung ค้าง/ปิดเอง: 9 วิธีที่มีผล

แอป Samsung ของคุณค้างหรือปิดเองตลอดเวลา?

มาาหาวิธีแก้กัน!

Samsung เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ Android ชั้นนำในอุตสาหกรรม ด้วยโทรศัพท์ที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติมีค่า บริษัทสร้างตลาดใหญ่ทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้เจอปัญหา แอป Samsung ค้าง/ปิดเอง การทำงานประจำวันหยุดชะงักและประสบการณ์ใช้งานลดลง เพื่อแก้ไขสถานการณ์ เราเสนอ 9 วิธีแก้ปัญหา แอป Samsung ทำงานไม่ได้

ส่วนที่ 1: แก้ปัญหาแอป Samsung Galaxy ค้าง/ปิดเอง

เมื่อแอป Samsung Galaxy ค้าง คุณสามารถพยายามแก้ไขได้เองโดยไม่ต้องไปศูนย์บริการ นี่คือแนวคิดง่ายๆ เพื่อกำจัดปัญหาแอปค้างบนโทรศัพท์ Samsung:

วิธีที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ Samsung

ขั้นตอนแรกเมื่อเจอปัญหาคือ รีบูทโทรศัพท์ Samsung หากแอป Samsung หนึ่งหรือหลายตัวค้าง ให้ค้างปุ่ม Power จนเห็นตัวเลือก Restart ขณะรีสตาร์ท ปัญหา Firmware จะได้รับการอัปเดตและแก้ไข

จำไว้ว่า อย่าใช้ Shut Down หรือ Turn Off แทน Restart เพราะ Turn Off ไม่ได้อัปเดตและรีบูทโทรศัพท์เหมือน Restart

วิธีที่ 2: อัปเดตโทรศัพท์ Samsung ให้ทันสมัย

เป็นไปได้ว่าแอป Samsung ค้างเพราะโทรศัพท์ยังไม่ได้อัปเดต อาจมีอัปเดตค้างอยู่ที่ขัดขวางการทำงานของแอปอื่นๆ

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. การอัปเดตซอฟต์แวร์
3. ตรวจสอบ อัปเดต
4. ดาวน์โหลด

วิธีที่ 3: ล้างข้อมูลและแคชของแอป

บางครั้งแคชและข้อมูลแอปสะสมนานเกินไป ทำให้แอปเปิดและทำงานไม่ได้ ล้างแคชและข้อมูลแอป:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แอปพลิเคชัน
3. เลือกแอปที่ต้องการ
4. พื้นที่จัดเก็บ
5. ล้างแคช
6. ล้างข้อมูล

วิธีที่ 4: ติดตั้งแอปที่ค้างใหม่ (Reinstall)

หากแอปติดตั้งไม่ถูกต้อง หรือคุณหยุดดาวน์โหลดแอปไป 1-2 ครั้ง อาจเจอปัญหา แอป Samsung ค้าง ในกรณีนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ Uninstall แอปนั้น แล้วไป Google Play Store ดาวน์โหลดใหม่ ติดตั้งใหม่และดูว่ายังค้างหรือไม่

วิธีที่ 5: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่ออยู่ในพื้นที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อน แอปอาจค้าง ในกรณีนี้ อาจมีมากกว่า 1 แอปค้าง หากเจอปัญหานี้ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ ลองรีสตาร์ท Router ดู หรือลองไปยืนใกล้ Router เพื่อเข้าพื้นที่สัญญาณดีกว่า

วิธีที่ 6: กำจัดพื้นที่จัดเก็บ (Free up Storage)

หากพื้นที่จัดเก็บต่ำ แอปและการทำงานพื้นหลังอาจค้างตลอด เพราะแอปต้องการพื้นที่หน่วยความจำในการเปิดและทำงาน ดังนั้น หากหน่วยความจำต่ำ ให้ล้างพื้นที่ว่างออก

• ไปที่ การตั้งค่า
• เปิด แอปพลิเคชัน
• ตรวจสอบแอปขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ใช้และ Uninstall

สามารถลองติดตั้งแอปช่วยลบเอกสารและรูปภาพที่ไม่ต้องการได้

วิธีที่ 7: ล้างพาร์ติชันแคช (Clear Cache Partition)

เป็นไปได้ว่าแอป Samsung ค้างเพราะพาร์ติชันแคชมีปัญหา สามารถล้างพาร์ติชันแคชได้

• กดปุ่ม Home, Volume Down, และ Power พร้อมกัน
• จะเข้าสู่ Recovery Mode
• Wipe Cache Partition
• Reboot ระบบ

วิธีที่ 8: ตรวจสอบสิทธิ์แอป (App Permissions)

หากคุณพยายามใช้ฟังก์ชันในแอปที่ไม่ได้รับอนุญาตจากการตั้งค่า เช่น การใช้ข้อมูล ฟีเจอร์ฮาร์ดแวร์ ข้อมูลส่วนตัว ฯลฯ ควรตรวจสอบสิทธิ์แอป บางครั้งแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน จึงค้าง

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แอปพลิเคชัน
3. ตรวจสอบ สิทธิ์
4. อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่ 9: รีเซ็ตโรงงานโทรศัพท์ Samsung

ตัวเลือกสุดท้ายคือ รีเซ็ตโรงงานโทรศัพท์ Samsung เพื่อแก้ปัญหาแอปค้าง จะช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพแอป

สำหรับนี้ สามารถทำตามขั้นตอน:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. การจัดการทั่วไป
3. รีเซ็ต
4. รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน

ส่วนที่ 2: สำรองข้อมูลอุปกรณ์ Samsung

หากไม่หาวิธีแก้ปัญหา แอป Samsung ค้าง ได้ คุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่การรีเซ็ตหมายถึงข้อมูลบนโทรศัพท์จะหายไปถาวร

จึงแนะนำให้สำรองข้อมูลไปที่คอมพิวเตอร์เพื่อกู้คืนได้โดยไม่มีปัญหา

ใช้ MobileTrans สำรองและกู้คืนข้อมูล

MobileTrans เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับสำรองข้อมูลไปคอมพิวเตอร์และกู้คืนกลับไปที่โทรศัพท์ภายหลัง ฟีเจอร์บางอย่างน่าทึ่งมาก มาสำรวจกัน:

MobileTrans สามารถใช้สำรองข้อมูลบนโทรศัพท์ Samsung ได้ดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung และแล็ปท็อป

ก่อนอื่น ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ เมื่อมีอยู่แล้ว ไปที่ Backup & Restore แล้วเปิดโมดูลย่อย Phone Backup & Restore

ก่อนดำเนินต่อ ควรเชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung กับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2: เลือกข้อมูลที่จะสำรอง

เมื่อทำเสร็จ จะเห็นประเภทข้อมูลของโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์ สามารถเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการสำรองไปคอมพิวเตอร์ และกด Start

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มสำรองข้อมูล

กระบวนการสำรองจะเริ่ม ต้องรอให้เสร็จ และจำไว้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่อาจโผล่ขึ้นมา อย่า切断การเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ เพราะจะขัดขวางการสำรองข้อมูล

ปัญหา แอป Samsung ค้าง เป็นสถานการณ์สำคัญที่อาจขัดขวางประสบการณ์ของโทรศัพท์ที่เก่ง เพื่อแก้สถานการณ์ ควรลอง 8 วิธีแรกในรายการข้างต้นก่อน หากไม่ช่วย คุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ สำหรับนี้ ควรสำรองโทรศัพท์ด้วย MobileTrans ก่อน