แก้ไข: แอป Mail และ Calendar ใน Windows 10 ค้าง/ปิดตัวเอง

หากคุณอัปเกรดมาที่ Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันเก่า อาจพบปัญหาแอปปิดตัวเองหรือไม่ตอบสนองหลายอย่าง

ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้พบคือ แอป Mail และ Calendar ค้าง/ปิดทันทีหลังเปิด

ผู้คนลองแก้ด้วยการรีบูทแม้แต่การรีเซ็ต PC แต่ไม่พบวิธีแก้ที่เหมาะสม

ตาม Microsoft ปัญหานี้อาจเกิดจาก ปัญหาใบอนุญาต (licensing) กับ Store App จึงสามารถแก้ได้ด้วยวิธีด้านล่าง

วิธีแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขเป็นวิธีทั่วไป ไม่มีวิธีเฉพาะจาก Microsoft ทำตามวิธีด้านล่างดูว่าทำงานได้หรือไม่

วิธีที่ 1: รัน Windows Store Apps Troubleshooter

วิธีนี้ไม่เกี่ยวข้องเฉพาะ Mail หรือ Calendar แต่อาจแก้ปัญหาแอป Windows Store ค้างทั้งหมด ทำตาม ลิงก์นี้ เพื่อรัน Windows Store Apps Troubleshooter

ควรตรวจสอบว่า Windows อัปเดตล่าสุดแล้ว และไม่มีอัปเดตค้างอยู่

อาจแก้ปัญหาได้ แต่หากไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ติดตั้งใหม่ Mail และ Calendar Apps

ทางเลือกสุดท้ายคือ ติดตั้งใหม่แอป Mail และ Calendar ใน Windows 10 แต่ปัญหาคือแอปต้นทางของ Windows ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ปกติเหมือนแอปอื่น ทำตามขั้นตอนเพื่อลบ แล้วติดตั้งใหม่จาก Windows Store

1. เปิดแอป PowerShell โดยค้นหาใน Cortana คลิกขวา > Run as administrator



2. คัดลอกโค้ดด้านล่าง พิมพ์/วาง ลงใน PowerShell กด Enter

หมายเหตุ: จะเกิดข้อผิดพลาดหากไม่รันแบบ Administrator

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –online

3. รีสตาร์ท PC และ ดาวน์โหลด Mail และ Calendar จาก Windows Store รันแอปดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่