ปุ่มที่ด้านบนของ iPhone 4s หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าปุ่มล็อค ปุ่มเปิดปิด ปุ่มสลีป หรือปุ่มปิดเครื่องเสีย มันไม่คลิกเลย นี่อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญจริงๆ เพราะคุณไม่สามารถปิด iPhone คุณไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอ และที่น่าผิดหวังที่สุดคือคุณไม่สามารถทำให้ iPhone เข้าสู่โหมดสลีปได้
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาทั่วไป และ Apple ก็ถูกนำตัวขึ้นศาลด้วย เจ้าของ iPhone 2 รายในสหรัฐฯ พยายามฟ้องร้อง Apple เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ซึ่งพวกเขากล่าวว่าเกิดจากการออกแบบที่ผิดพลาด
ในการร้องเรียนซึ่งยื่นฟ้องเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2556 โจทก์ทั้งสองกล่าวว่า Apple รู้ว่ามีปัญหากับการออกแบบปุ่มล็อคของ iPhone 4 และ iPhone 4s พวกเขายังกล่าวอีกว่าความผิดพลาดที่เห็นได้ชัดอาจเป็นอันตรายได้ เพราะมันป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปิดโทรศัพท์ในเที่ยวบิน เป็นต้น
ผู้พิพากษาเขตของสหรัฐอเมริกา Gary Feess โยนกล่องใส่ปุ่มเปิดปิดออก ปฏิเสธคำร้องเพราะโจทก์ล้มเหลวในการพิสูจน์การละเมิดการรับประกันและ RICO
ในเดือนพฤษภาคม มีการฟ้อง Apple เกือบเหมือนกัน ซึ่งโจทก์โต้แย้งว่ากลไกของสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นที่ติดอยู่กับปุ่มเปิด/ปิด ซึ่งเราพบว่าเป็นสาเหตุของปัญหา ใช้งานไม่ได้หลังจากใช้งานเป็นเวลานาน
ปุ่มโฮมพัง? มีวิธีแก้ไขด้วยเช่นกัน:วิธีแก้ไขปุ่มโฮมที่ไม่ทำงาน
โปรแกรมเปลี่ยนปุ่มพัก/ปลุกของ iPhone 5
หากคุณใช้ iPhone 5 คุณจะยินดีที่ทราบว่า Apple เสนอโปรแกรมทดแทนสำหรับปุ่มเปิดปิด เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2014 บริษัทได้ยืนยันว่าสมาร์ทโฟน iPhone 5 บางรุ่นมีปุ่มเปิดปิดที่ชำรุดและมีบริการเปลี่ยนให้ฟรี
“Apple ได้พิจารณาแล้วว่ากลไกของปุ่มพัก/ปลุกบน iPhone 5 รุ่นเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์อาจหยุดทำงานหรือทำงานเป็นระยะ” Apple กล่าวในเอกสารสนับสนุนออนไลน์
พี>เป็นเรื่องดีที่ได้ยินว่า Apple กำลังแก้ไขปัญหานี้ แต่เรารู้สึกผิดหวังที่การเปลี่ยนให้เฉพาะเจ้าของ iPhone 5 เท่านั้น เนื่องจากเราประสบปัญหากับ iPhone 4 และ iPhone 4s รุ่นต่างๆ ด้วย
หากปุ่มเปิดปิดของคุณเสีย (และพิจารณาจากจำนวนคนที่อ่านบทความนี้ทุกวันนั่นคือคุณมาก) และไม่ใช่ iPhone 5 ที่เข้าเกณฑ์สำหรับการเปลี่ยนจาก Apple เรารู้สึกเจ็บปวดของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะดีใจที่พบว่าสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ และมีวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์มากซึ่งคุณอาจไม่ทราบ
การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์
หาก iPhone ของคุณยังอยู่ในการรับประกัน Apple อาจสามารถซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ได้ฟรี ดูคู่มือการรับประกัน iPhone ของเราเพื่อดูว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร คุณสามารถนัดหมายกับ Apple เพื่อดูว่าคุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่ หากปรากฏว่าไม่คุ้มครอง Genius จาก Apple Store จะสามารถบอกคุณได้ว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในการซ่อม
หากคุณไม่พอใจกับการกระอักเงินสดเพื่อซ่อมแซมปุ่มล็อคของ iPhone หรือหากยอดเงินในธนาคารของคุณไม่อนุญาต คุณสามารถพิจารณาซ่อม iPhone ด้วยตัวเอง - นี่คือคำแนะนำ
เราไม่แนะนำให้ลองซ่อมด้วยตัวเอง เว้นแต่คุณจะมั่นใจในการทำเช่นนั้น เพราะมันค่อนข้างยากจริงๆ นอกจากนี้ การเปลี่ยนปุ่มล็อคใหม่และการติดตั้งนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่แท้จริงแล้วอาจมีชิ้นส่วนเล็กๆ ขาดหายไปจากสายอ่อนของปุ่มเปิด/ปิด
ขออภัย นี่เป็นหนึ่งในส่วนประกอบสุดท้ายที่จะถอดออกจาก iPhone ในระหว่างการซ่อมแซม ดังนั้นคุณจะต้องทำงานยุ่งมากก่อนที่จะได้รับ
นอกจากนี้ การพยายามซ่อม iPhone ด้วยตัวเองอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ ดังนั้นหากใช้งานไม่ได้และคุณต้องนำไปที่ Apple มีแนวโน้มว่าคุณจะต้องจ่ายเงิน
โซลูชันซอฟต์แวร์
ใน iOS มีคุณลักษณะที่รู้จักกันเพียงเล็กน้อยที่สามารถช่วยได้อย่างมากเมื่อปุ่มต่างๆ หยุดทำงานบน iPhone ของคุณ
หากต้องการไปที่คุณสมบัตินี้ ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การช่วยการเข้าถึง ให้เลื่อนลงไปที่นั่นเพื่อคลิก AssistiveTouch แล้วเลื่อนสวิตช์เพื่อให้เป็นสีเขียว
ตอนนี้ สี่เหลี่ยมสีเทาที่มีวงกลมสีขาวอยู่ข้างในจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ คุณสามารถลากสี่เหลี่ยมเล็กๆ นี้ไปได้ทุกที่ที่คุณต้องการ แทบทุกจุดบนหน้าจอของคุณจะก่อกวน แต่เราพบว่าส่วนที่สามด้านล่างของด้านขวามือของหน้าจอดีที่สุดสำหรับเรา
นอกจากนี้ หากคุณพบว่าปุ่ม AssistiveTouch น่ารำคาญมาก คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การช่วยการเข้าถึง> ปุ่มลัดการช่วยการเข้าถึง จากนั้นเลือก AssistiveTouch ตอนนี้ การคลิกปุ่มโฮมสามครั้งติดต่อกันอย่างรวดเร็วจะทำให้ปุ่ม AssistiveTouch หายไป คลิกสามครั้งอีกครั้งและจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
การกดที่วงกลมจะแสดงเมนูที่มีสี่ตัวเลือกให้เลือก ได้แก่ Siri หรือการสั่งการด้วยเสียง (ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone ที่คุณเป็นเจ้าของ) อุปกรณ์ บ้าน และรายการโปรด
หากต้องการเข้าถึงปุ่มล็อค ให้แตะอุปกรณ์ แล้วแตะหน้าจอล็อก
วิธีจับภาพหน้าจอเมื่อปุ่มล็อกเสีย
การกด "เพิ่มเติม" จากนั้นกด "ภาพหน้าจอ" จากส่วนอุปกรณ์ของเมนู AssistiveTouch จะช่วยให้คุณถ่ายภาพหน้าจอได้โดยไม่ต้องใช้ปุ่มล็อกทางกายภาพ และไม่ต้องกังวล เมนูและปุ่ม AssistiveTouch จะไม่ปรากฏในภาพหน้าจอของคุณ
วิธีปิด iPhone ด้วยปุ่มล็อคที่เสีย
คุณสามารถปิด iPhone ของคุณได้แม้ว่าปุ่มล็อคจะพังด้วย ในการดำเนินการดังกล่าว ให้แตะปุ่มการช่วยเหลือพิเศษสีเทา แตะอุปกรณ์ จากนั้นแตะหน้าจอล็อกค้างไว้ การดำเนินการนี้จะทำให้หน้าจอปิดเครื่องตามปกติปรากฏขึ้น คุณจึงสามารถเลื่อนเพื่อปิดเครื่องได้
แต่อย่าลืมว่าหากคุณปิด iPhone ด้วยปุ่มล็อกที่เสีย คุณจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกเว้นแต่คุณจะเสียบปลั๊กเข้ากับคอมพิวเตอร์หรืออะแดปเตอร์หลัก
