เราทุกคนเคยไปที่นั่น ขณะใช้ iPhone คุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple ที่แย่ไปกว่านั้น คุณไม่สามารถผ่านมันไปได้ และภาพโลโก้ Apple ที่น่าพึงพอใจตามปกติจะกลายเป็นภาพที่น่าผิดหวังอย่างรวดเร็ว
จากที่นั่น ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันใดๆ ของอุปกรณ์ได้ คุณไม่สามารถกดปุ่มโฮมได้ คุณสามารถปิด iPhone ของคุณได้โดยกดปุ่มเปิดปิด แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ตอนนี้คุณอาจจะตื่นตระหนก
เราเข้าใจความรู้สึกของคุณ แต่รู้ว่าคุณมาถูกที่แล้วเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone XR ที่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple
โซลูชันที่ 1:บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งแรกที่คนส่วนใหญ่ทำเพื่อแก้ไขปัญหาคือการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple ซึ่งมักจะได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีปัญหาอื่นตั้งแต่แรก และแม้ว่าจะไม่ได้ผล แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง เพราะจะไม่สร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของคุณ
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ต่อไปนี้คือวิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
iPhone 5, 5s, 6, 6 Plus และ SE
- กดปุ่ม หน้าแรก และ พลัง พร้อมกันสักครู่
- เมื่อหน้าจอเป็นสีดำ ให้ปล่อยปุ่ม
- ถัดไป เปิด iPhone ของคุณโดยกด เปิด/ปิด อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
- iPhone ของคุณควรรีสตาร์ทตามปกติ
iPhone 7 และ 7s
- กดปุ่ม ระดับเสียง และ พลัง พร้อมกันสักครู่
- เมื่อหน้าจอเป็นสีดำ ให้ปล่อยปุ่ม
- เปิด iPhone ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม เปิด/ปิด ปุ่ม.
- หวังว่า iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทตามปกติ
iPhone 8, 8 Plus, X, XR และ XS
- กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม.
- กดปุ่ม ลดเสียง ปุ่ม.
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ 15 วินาที
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการสามขั้นตอนแรกติดต่อกันอย่างรวดเร็ว เมื่อ iPhone ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ปล่อย ด้านข้าง ปุ่ม.
โซลูชันที่ 2:กู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืน
วิธีที่ง่ายกว่าในการแก้ไข iPhone ที่ค้างคือการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น iMyFone Fixppo iOS System Recovery แอปนี้แก้ไขปัญหาต่างๆ ของ iOS เช่น โลโก้ Apple ค้าง ลูปการบูต หน้าจอค้าง ปัญหาการเริ่มต้นระบบ และปัญหาอื่นๆ คุณสามารถใช้โหมดออก/เข้าสู่โหมดการกู้คืนของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา iOS โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ของคุณ การใช้ Exit/Enter Recovery Mode ของแอปนั้นฟรีและขั้นตอนก็ง่ายมาก
ในการใช้ Exit/Enter Recovery Mode ผ่าน iMyFone Fixppo ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอปบน iPhone ของคุณโดยคลิกที่ไอคอน
- คลิกที่ Enter/Exit Recovery Mode บนหน้าแรกของแอป
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วคลิกปุ่มถัดไป
- คลิกปุ่มเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในแอปที่แจ้งว่าคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จแล้ว
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปหรือได้รับข้อผิดพลาด 4013/4014 ในระหว่างกระบวนการกู้คืน คุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วยวิธีที่ล้าสมัยแทน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีบนอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองไว้ใกล้มือ
ต่อไปนี้คือวิธีกู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืน:
iPhone 6s และรุ่นเก่ากว่า
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac
- เปิด iTunes .
- บน iPhone ของคุณ ให้กด หน้าแรก . ค้างไว้ และ พลัง ปุ่มด้วยกัน รอจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับหน้าจอ iTunes
iPhone 7 และ 7 Plus
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac
- เปิดตัว iTunes .
- กด ลดระดับเสียง . ค้างไว้ และ พลัง ปุ่ม.
- โลโก้ Apple ควรปรากฏขึ้น กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับหน้าจอ iTunes
iPhone 8, 8 Plus, X, XR และ XS
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac
- เปิด iTunes
- ถือ เพิ่มระดับเสียง และปล่อยมันไปอย่างรวดเร็ว ทำเช่นเดียวกันกับปุ่ม เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม.
- กด ด้านข้าง . ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับหน้าจอ iTunes
จากหน้าจอ iTunes คุณสามารถเข้าสู่ โหมดการกู้คืน เพียงคลิก กู้คืน ในกล่องป๊อปอัปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ให้ไว้
โซลูชันที่ 3:กู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU
หากการบังคับรีสตาร์ทและกู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนไม่ได้ผล คุณอาจต้องพยายามกู้คืนการอัปเดตเฟิร์มแวร์เริ่มต้น (DFU) เนื่องจากวิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างจริงจังและเป็นเรื่องทางเทคนิค เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้องจะส่งผลให้ข้อมูลสูญหายโดยไม่สามารถย้อนกลับได้
สำหรับวิธีแก้ปัญหานี้ คุณจะใช้ Mac เพื่อแก้ไขปัญหา นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพซ่อม Mac ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ Mac ของคุณสามารถติดตามสิ่งที่คุณทำโดยไม่มีปัญหาด้านความเร็วหรือปัญหาใดๆ
นี่คือวิธีที่คุณกู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU:
iPhone 6s
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac โดยใช้สายฟ้าผ่า
- เปิด iTunes
- บน iPhone ของคุณ ให้กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ และ หน้าแรก เป็นเวลา 10 วินาที
- ปลดปล่อย พลัง ก่อน แต่กดปุ่ม Home . ค้างไว้ ปุ่ม. หากคุณปล่อย หน้าแรก ปุ่ม iPhone ของคุณจะเป็นสีดำสนิท
- จากนั้นจะมีการแจ้งเตือนว่า “iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน”
- ตอนนี้ คลิกที่ ตกลง และเลือก กู้คืน iPhone
iPhone 7 และ 7 Plus
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ด้วยสายฟ้าผ่า
- เปิด iTunes
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ และ ลดเสียง ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที
- ปลดปล่อย พลัง ก่อน แต่ให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง . ต่อไป ปุ่ม. ข้อความจะปรากฏขึ้นโดยแจ้งว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน
- คลิก ตกลง เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU
iPhone 8, 8 Plus, X, XR และ XS
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac โดยใช้สายฟ้าผ่า
- เปิด iTunes
- กดและปล่อย ลดระดับเสียง ปุ่ม. ทำเช่นเดียวกันกับปุ่ม เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม.
- ถือ ด้านข้าง หรือ พลัง จนกระทั่งหน้าจอกลายเป็นสีดำสนิท
- กดปุ่ม ลดเสียง ปุ่มในขณะที่ยังคงถือ ด้านข้าง ปุ่ม.
- ปล่อย ด้าน หลังจากผ่านไปห้าวินาที แต่ยังคง ลดระดับเสียง . ค้างไว้ ปุ่ม.
- ตอนนี้คุณจะได้รับแจ้งว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน
- คลิก ตกลง เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU
โซลูชันที่ 4:ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple
หากวิธีแก้ไขปัญหาสามวิธีแรกใช้ไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณมีตัวเลือกเหล่านี้:
- นัดหมายการแก้ปัญหากับฝ่ายสนับสนุนของ Apple
- ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดและสอบถามว่าอัจฉริยะของ Apple สามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาของคุณหรือไม่
ในบทสรุป
เราเข้าใจดีว่าการจ้องมอง iPhone ของคุณที่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple นั้นน่าหงุดหงิดเพียงใด แต่เราหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่เรานำเสนอข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เพียงทำตามวิธีแก้ปัญหาข้างต้น ทีละขั้นตอน แล้ว iPhone ของคุณควรใช้งานได้ตามปกติในเวลาไม่นาน
แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ! เม้นไว้ด้านล่างเลยน้า