วิธีแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนมาสายบน Android

อาจเคยเจอการแจ้งเตือนมาสายบน Android รู้สึกหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะเวลารอตอบสนองด่วนจากเพื่อน นี่คือวิธีแก้ปัญหา Notification มาสายบน Android

สาเหตุของการแจ้งเตือนมาสาย

สาเหตุหลักมาจากการทำงานของ Android เวอร์ชันล่าสุด เพื่อจัดการแบตเตอรี่ดีขึ้น ระบบบังคับให้แอปที่ถือว่า "Low priority" เข้าสู่โหมดสลีป (Hibernate) หาก Android มองแอปนั้นแบบนั้น จะทำให้แอปและการแจ้งเตือนหลับ

วิธีต่อไปนี้ใช้ได้กับ Android 8.0 Oreo ขึ้นไป (ขั้นตอนอาจแตกต่างตามรุ่นโทรศัพท์ ใช้ OnePlus ทดสอบ)

1. ปรับ Battery Optimization ตามความต้องการ

1. เปิดการตั้งค่า

2. ไป "แอปและการแจ้งเตือน" (Apps & notifications)

3. เลือก "การเข้าถึงแอปพิเศษ" (Special app access) ตัวเลือกท้ายสุด

4. แตะ "เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่" (Battery optimization)

5. เลือกแอปที่มีปัญหา Notification มาสายจากรายการ

จะเห็น 3 ตัวเลือก: "Intelligent Control" (ควบคุมอัจฉริยะ), "Optimize" (เพิ่มประสิทธิภาพ), "Don't Optimize" (อย่าเพิ่มประสิทธิภาพ) แอปส่วนใหญ่ตั้งเป็น Intelligent Control ปรับกลยุทธ์แบตเตอรี่พื้นหลังอัตโนมัติ เพื่อป้องกัน ให้เลือก "Don't Optimize" จะมีคำเตือนว่าอาจส่งผลแบตเตอรี่ ข้ามได้หากอยากได้ Notification ทันเวลา

ตัวเลือกจะดูต่างกันบน Huawei ต้องไป: "การตั้งค่า → แอป → แอป → 3 จุดมุมขวาบน → Special access → Battery Optimization" เลือกแอปปัญหา แตะ จะมี "Allow" หรือ "Don't allow" ให้ battery optimization เลือก "Don't allow" (อาจทำแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น)

Samsung มีชั้น Battery optimization เพิ่ม: "การตั้งค่า → ดูแลอุปกรณ์ → แบตเตอรี่ → การจัดการพลังงานแอป" (App power management)

ตรวจสอบ "Sleeping apps" ว่าแอปไหนถูกลิมิต เพิ่มแอปที่ไม่อยากให้จำกัดใน "Apps that won't be put to sleep"

2. ปิด Adaptive Battery

ยังมาสาย? Android 9 Pie ขึ้นไปมี Adaptive Battery ช่วยยืดอายุแบตเตอรี่ แต่อาจทำให้ Notification มาสาย ลองปิดดู: "การตั้งค่า → แบตเตอรี่ → เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ → 3 จุดมุมขวาบน → Advanced optimization → ปิด Adaptive Battery"

3. ปิด Data Saver

Data Saver ป้องกันแอปส่ง/รับข้อมูลพื้นหลัง อาจทำให้ Notification มาสาย ปิดได้: "การตั้งค่า → ค้นหา Data Saver → ปิด" (อาจอยู่ใน Network)

OnePlus มี Quick toggle สำหรับ Data Saver ใน Quick Settings สไลด์ลง แตะไอคอนดินสอ หา Data Saver เพิ่มเข้าไป

4. ล้าง Cache ของแอป

ถ้าแอปเฉพาะตัว Notification มาสาย ลองล้าง Cache ของแอปนั้น:

1. เปิดการตั้งค่า → "แอปและการแจ้งเตือน"

2. แตะ "ดูแอปทั้งหมด" (See All Apps)

3. เลือกแอปที่มีปัญหา

4. แตะ "พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช" (Storage & cache)

5. แตะ "ล้างแคช" (Clear Cache)

5. ปิด Do Not Disturb Mode

หลายรุ่นมี "Do Not Disturb" ปิดเสียงสาย/ข้อความ/แอป หากเปิดอยู่ = ไม่ได้รับการแจ้งเตือน ไป "การตั้งค่า → แอปและการแจ้งเตือน → การแจ้งเตือน → ขั้นสูง → Do Not Disturb" ปิดสลิป

สรุปวิธีแก้ Notification มาสายบน Android

1. ตั้ง Battery optimization เป็น "Don't optimize" ป้องกันแอปหลับ
2. ปิด Adaptive Battery
3. ปิด Data Saver
4. ล้าง Cache แอปที่ Notification มาสาย
5. ปิด Do Not Disturb

แก้ไขเสร็จ ปรับปรุงประสบการณ์ Notification ได้ อ่านเพิ่ม: ดู Notification Android บน Windows 10 และปรับแต่ง Gmail Notification บนโทรศัพท์