เมื่อ App Store ของ iPhone ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple คุณจะได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" คุณไม่สามารถค้นพบ ดาวน์โหลด หรืออัปเดตแอปเมื่อเกิดปัญหาขึ้น เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณดู
ข้อผิดพลาดมักเกิดจากปัญหาเครือข่าย เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ App Store จะไม่สามารถแสดงเนื้อหาจริงและแสดงข้อผิดพลาดได้ คุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
เนื่องจากข้อผิดพลาด "Cannot Connect to App Store" ของ iPhone เกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณ คุณจึงสามารถเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินของโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาได้ วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของเครือข่ายได้
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- สลับไปที่ตัวเลือกโหมดเครื่องบิน
- รอสิบวินาที
- ปิดตัวเลือกโหมดเครื่องบิน
- เปิด App Store และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
หากเราเตอร์ของคุณประสบปัญหา iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store และทำให้เกิดข้อผิดพลาด “Cannot Connect to App Store” วิธีแก้ไขง่ายๆ คือรีบูตเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณทำเช่นนั้น เราเตอร์ของคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เราเตอร์ของคุณอาจประสบ
วิธีหนึ่งในการรีบูตเราเตอร์คือการเข้าถึงหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือกการรีบูต หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร วิธีอื่นคือปิดสวิตช์เปิด/ปิดของเราเตอร์ รอสักครู่ แล้วเปิดสวิตช์อีกครั้ง
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
หากคุณประสบปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายอีกครั้ง
ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายและการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ คุณจะต้องใช้รหัสผ่าน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้ง ดังนั้นโปรดรักษารหัสผ่านนั้นไว้ให้ดี
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi บน iPhone
- เลือกไอคอน i ข้างเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- เลือกลืมเครือข่ายนี้แล้วเลือกลืมในข้อความแจ้ง
- แตะเครือข่าย Wi-Fi ของคุณบนหน้า Wi-Fi และป้อนรหัสผ่านเพื่อทำการเชื่อมต่อ
- เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ App Store ของ Apple ล่มหรือไม่
เซิร์ฟเวอร์ App Store ของ Apple อาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ ทำให้ผู้ใช้มีปัญหา เช่น "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" ข้อดีคือคุณสามารถตรวจสอบและยืนยันว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยใช้เว็บไซต์ของ Apple
เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple ตรวจสอบว่ารายการ App Store แสดงจุดสีเขียวข้างๆ หรือไม่ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ App Store เปิดใช้งานอยู่
หากคุณเห็นไอคอนอื่นที่ไม่ใช่สีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์อาจประสบปัญหา (หยุดทำงาน) ในกรณีนี้ คุณควรเห็นคำอธิบายของปัญหาในหน้าเว็บเดียวกัน
ปิด VPN ของคุณ
แอป VPN กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของ iPhone ผ่านแอปของบุคคลที่สาม ทำให้เกิดปัญหากับบางแอป นี่อาจเป็นสาเหตุที่ App Store ในโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่ได้
คุณสามารถตรวจสอบว่า VPN ของคุณเป็นตัวการหรือไม่ โดยปิดใช้งานแอป VPN ของคุณชั่วคราวและดูว่า App Store เปิดขึ้นหรือไม่ หาก Store เปิดขึ้นมาในขณะที่ปิดใช้งาน VPN คุณจะต้องแก้ไข VPN ของคุณหรือหาทางเลือกอื่น
แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณ
Apple แนะนำให้คุณรักษาการตั้งค่าวันที่ เวลา และเขตเวลาของ iPhone ให้ถูกต้อง เพื่อให้ App Store ทำงานได้อย่างราบรื่น หากคุณเปลี่ยนวันที่และเวลาด้วยตนเองและตัวเลือกเหล่านี้ใช้ไม่ได้ โปรดแก้ไขดังนี้
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- ไปที่ทั่วไป> วันที่ &เวลาในการตั้งค่า
- สลับไปที่ตัวเลือก Set Automatically เพื่อให้ iPhone ของคุณตั้งค่าตัวเลือกเวลาและวันที่ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
อัปเดตระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณ
Apple มักจะผลักดันการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ไปยังอุปกรณ์ iOS เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ และรับคุณสมบัติใหม่ได้ ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” อาจเป็นข้อบกพร่องของระบบ iOS ซึ่งแก้ไขได้โดยอัปเดต iPhone
คุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณได้ฟรีดังนี้:
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
- รอให้ iPhone ของคุณค้นหา iOS เวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
หากปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ยังคงอยู่ แสดงว่าการกำหนดค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณอาจผิดพลาด ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณระบุการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับตัวเลือกเครือข่ายต่างๆ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขด้วยตนเองได้อย่างไร ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น แล้วปัญหาทั้งหมดของคุณจะได้รับการแก้ไข
- เข้าถึงแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป> รีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในข้อความแจ้ง
ทำให้ App Store ของ iPhone เข้าถึงได้อีกครั้ง
คุณไม่สามารถค้นหา ดาวน์โหลด หรืออัปเดตแอพและเกมใหม่บน iPhone ของคุณโดยไม่ต้องเข้าถึงแอพ App Store ซึ่งจะจำกัดไม่ให้คุณเข้าถึงสิ่งที่ Apple เสนอให้คุณในฐานะผู้ใช้ iPhone
โชคดีที่ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" ของ iPhone เป็นเพียงปัญหาเครือข่าย ดังนั้น ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนอย่างน้อยหนึ่งวิธีเพื่อแก้ไขปัญหาและกลับไปที่กิจกรรม App Store ของคุณ
