การแชร์อินเทอร์เน็ตจาก iPhone ไป Mac มีข้อดีและข้อเสีย Mobile tethering อาจก่อให้เกิดปัญหา บางครั้ง Hotspot ทำงานได้ดีทุกครั้ง แต่บางครั้งฟีเจอร์แชร์อินเทอร์เน็ตล้มเหลว
หาก Mac ไม่ตรวจพบหรือเชื่อมต่อ Personal Hotspot ของ iPhone ไม่ได้ เรารวบรวม 8 วิธีแก้ไขในคู่มือนี้
ก่อนอื่น ตรวจสอบรหัสผ่านเครือข่าย ให้ถูกต้อง ไป Settings > Personal Hotspot ดูรหัสผ่าน ต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายว่ารองรับ internet tethering หรือไม่ เพราะบางเครือข่ายปิด tethering บนอุปกรณ์และแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต
หากรหัสผ่านถูกต้องและเครือข่ายรองรับ tethering แต่ Personal Hotspot ยังไม่ทำงาน นี่คือวิธีแก้ปัญหา tethering
หมายเหตุ: วิธีในคู่มือนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ iPad ด้วย
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น
มีขีดจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Personal Hotspot พร้อมกัน ขีดจำกัดไม่คงที่ ตาม Apple ขึ้นอยู่กับเครือข่ายและรุ่น iPhone จากการสืบสวน ขีดจำกัดมักอยู่ที่ 3-5 อุปกรณ์
หากมี 3 อุปกรณ์ขึ้นไปเชื่อมต่ออยู่ ให้ตัดอุปกรณ์หนึ่งออก แล้วลองเชื่อม Mac ใหม่ ควรแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้นลองวิธีอื่น
2. ย้าย iPhone ใกล้ Mac
ระยะทางสำคัญต่อสถานะและคุณภาพการเชื่อมต่อไร้สาย Wi-Fi hotspot มีระยะทางจำกัด ที่อุปกรณ์เชื่อมต่อไม่ตรวจพบหรือเชื่อมต่อโฮสต์ไม่ได้ ยิ่ง iPhone ใกล้ Mac ยิ่งโอกาสเจอสูง และความเร็ว/คุณภาพดีขึ้น
สำหรับ Hotspot ให้ iPhone และ Mac อยู่ภายใน 30 ฟุต (10 เมตร) หรือใกล้กว่า Mac อาจเชื่อมต่อไม่ได้หากเกินระยะนี้ ย้ายอุปกรณ์ใกล้กัน ลองใหม่
3. ปิดและเปิด Personal Hotspot ใหม่
วิธีง่ายที่มักได้ผล หากได้ข้อผิดพลาด "The Wi-Fi network could not be joined" เมื่อเชื่อมต่อ iPhone ให้ปิด Personal Hotspot แล้วเปิดใหม่
ไป Settings > Personal Hotspot สลับ Allow Others to Join เป็นปิด รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
ทำจาก Control Center ได้ด้วย สвайปลงจากมุมขวาบน (iPhone X ขึ้นไป) หรือสวยปขึ้นจากขอบล่าง (iPhone SE, 8, เก่ากว่า) กดค้างไอคอนในส่วนเครือข่าย เพื่อแสดงไอคอนซ่อน
แตะไอคอน Personal Hotspot สีเขียว เพื่อปิด Hotspot Mac ควรเชื่อมต่อได้เมื่อเปิดใหม่
4. เปิด Airplane Mode
วิธีแน่นอนแก้ปัญหาเชื่อมต่อบน iPhone (และ iPad) หากมีปัญหาอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi Airplane mode ช่วยกู้คืนการตั้งค่าเครือข่าย
หาก Hotspot iPhone ไม่ทำงานบน Mac เปิด/ปิด Airplane mode อาจแก้ได้ แตะไอคอนเครื่องบินใน Control Center หรือไป Settings เปิด Airplane Mode
รอ 5-10 วินาที ปิดอีกครั้ง ตอนนี้ เชื่อม Mac กับ Hotspot iPhone ดูว่าเข้าอินเทอร์เน็ตได้ไหม
5. เปิด Handoff บนทั้งสองอุปกรณ์
Instant Hotspot เป็นฟีเจอร์ Continuity ของ iOS-macOS ให้เข้าอินเทอร์เน็ตผ่าน Personal Hotspot โดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่าน ต้องเปิด Handoff บน iPhone และ Mac ทั้งคู่
หากได้ "Failed to enable Personal Hotspot on iPhone" ทุกครั้งที่เชื่อม Mac ให้ตรวจสอบ Handoff บน iPhone: General > AirPlay & Handoff เปิด Handoff
บน Mac: System Preferences > General ติ๊ก "Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices"
นอกจากนี้ ต้องตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านี้ด้วย:
- ทั้งสองอุปกรณ์ (iPhone และ Mac) Sign in iCloud ด้วย Apple ID เดียวกัน
- ทั้งสองอุปกรณ์เปิด Bluetooth
- ทั้งสองอุปกรณ์เปิด Wi-Fi
6. รีบูท iPhone และ Mac
หาก Mac เชื่อม Wi-Fi อื่นได้แต่ Hotspot ไม่ได้ ให้รีบูท iPhone ลองใหม่ หาก Mac ยังเชื่อม Hotspot หรือ Wi-Fi อื่นไม่ได้ ให้รีบูท Mac ดู
7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหายังคงอยู่หลังลองทุกวิธี ควรพิจารณา Reset Network Settings บน iPhone อาจแก้ปัญหาเครือข่ายเซลลูลาร์ และบั๊กที่ป้องกัน Mac เชื่อม Hotspot
การ Reset Network Settings จะคืนค่าตั้งค่าเหล่านี้เป็นค่าโรงงาน: ข้อมูลมือถือ/เซลลูลาร์, Bluetooth, Wi-Fi, VPN ทำตามขั้นตอน:
1. ไป Settings > General > Reset > Reset Network Settings
2. ใส่รหัสผ่าน iPhone แตะ Reset Network Settings บนพรอมต์
iPhone/iPad จะรีสตาร์ท และควรแก้ข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ส่งผลต่อ Personal Hotspot
หมายเหตุ: Network reset จะลบ Wi-Fi ที่เคยเชื่อม และอุปกรณ์ Bluetooth ออกจากหน่วยความจำ Hotspot จะถูก переименเป็น "iPhone"
หากอยากเปลี่ยนชื่อ Hotspot ไป Settings > General > About คลิก Name
ใส่ชื่อ Hotspot ที่ต้องการ แตะ Done บนคีย์บอร์ด บันทึก
เปิด Hotspot iPhone ตรวจสอบว่า Mac เชื่อมได้ไหม
8. รีเซ็ต Wi-Fi ของ Mac
วิธีแก้ไขเพิ่มเติมที่ลองได้ โดยเฉพาะหาก Mac ไม่เชื่อม Wi-Fi ใดๆ ได้
1. ไป System Preferences > Network เลือก Wi-Fi แถบขวา
2. คลิกไอคอน ลบ (—) มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง Network
3. ปิดหน้าต่าง Network คลิก Apply บนพรอมต์ยืนยัน
4. เปิดหน้าต่าง Network ใหม่ คลิกไอคอน บวก (+) มุมซ้ายล่าง
5. คลิกปุ่มดรอปดาวน์ Interface
6. เลือก Wi-Fi จากตัวเลือก คลิก Create
7. คลิก Apply บันทึก
ลองเชื่อม Hotspot iPhone ใหม่ ดูว่าได้ไหม
วิธีแก้ไขเพิ่มเติม
บางครั้งบั๊กซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดปัญหาเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่า iPhone และ Mac ใช้ iOS และ macOS ล่าสุด
ลอง tether แบบอื่น: Bluetooth และ USB โดย USB น่าเชื่อถือกว่า ขั้นตอนแชร์อินเทอร์เน็ตผ่าน USB:
เสียบ iPhone เข้า Mac ด้วยสาย USB คลิก Trust เมื่อพรอมต์ ให้สิทธิ์เข้าถึงไฟล์/การตั้งค่า เปิด Personal Hotspot บน iPhone ควรใช้อินเทอร์เน็ตได้
ตรวจสอบสถานะ USB tethering: ไป System Preferences > Network ควรเห็น iPhone แสดง Connected
เชื่อมั่นว่าอย่างน้อย 1 วิธีในคู่มือนี้จะแก้ปัญหา Hotspot iPhone ได้ หากยังคงอยู่ ใช้ USB tethering ชั่วคราว หรือติดต่อ Apple Support
