การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone กับ Mac ของคุณมีทั้งข้อดีและข้อเสีย การปล่อยสัญญาณผ่านมือถืออาจทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อย บางครั้งฮอตสปอตเคลื่อนที่ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติและทุกคนก็มีความสุข นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่คุณสมบัติการแบ่งปันอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน
หาก Mac ของคุณตรวจไม่พบหรือเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone ไม่ได้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แปดวิธีไว้ในคู่มือนี้
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่าย ไปที่ การตั้งค่า> ฮอตสปอตส่วนบุคคล เพื่อดูรหัสผ่านฮอตสปอตของ iPhone คุณควรตรวจสอบกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณเพื่อยืนยันว่ารองรับการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือไม่ เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายปิดใช้การปล่อยสัญญาณในอุปกรณ์และแผนอินเทอร์เน็ตของตน
หากคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้องและเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณรองรับการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ต แต่ Personal Hotspot ยังคงใช้งานไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการปล่อยสัญญาณผ่านมือถือ
หมายเหตุ: วิธีการในคู่มือนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ iPad ด้วย
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ
มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone ในแต่ละครั้ง ขีดจำกัดนี้ไม่ได้รับการแก้ไข ตาม Apple ขีดจำกัดสำหรับการเชื่อมต่อฮอตสปอตส่วนบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและรุ่นของ iPhone จากการตรวจสอบของเรา เราพบว่าโดยทั่วไปขีดจำกัดนี้จะอยู่ระหว่างอุปกรณ์ 3-5 เครื่อง
ดังนั้น หากคุณมีอุปกรณ์ 3 เครื่องขึ้นไปที่เชื่อมต่ออยู่กับ iPhone ของคุณ ให้ถอดอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งออก แล้วลองเชื่อมต่อ Mac ของคุณ ที่ควรแก้ปัญหา มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
2. ย้าย iPhone เข้าไปใกล้ Mac
ระยะทางมีบทบาทสำคัญในสถานะการเชื่อมต่อและคุณภาพของเทคโนโลยีไร้สาย ฮอตสปอต Wi-Fi มีระยะห่างเกินกว่าที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะไม่ตรวจพบหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โฮสต์ ยิ่ง iPhone ของคุณอยู่ใกล้ Mac มากเท่าไร โอกาสในการค้นพบก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ยิ่งความเร็วในการเชื่อมต่อและคุณภาพโดยรวมเร็วขึ้น
สำหรับการเชื่อมต่อฮอตสปอต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ Mac ของคุณอยู่ภายในระยะ 30 ฟุต (10 เมตร) หรือน้อยกว่า Mac ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของ iPhone ได้หากอุปกรณ์ทั้งสองไม่อยู่ในช่วงนี้ ย้ายอุปกรณ์ทั้งสองเข้าด้วยกันแล้วลองอีกครั้ง
3. ปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่ได้ผลเช่นกัน หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi” เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ iPhone ให้ปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้วเปิดใหม่
ไปที่ การตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล และปิดปุ่ม อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม ตัวเลือก. รอประมาณ 30 วินาทีแล้วเปิดตัวเลือกอีกครั้ง
คุณสามารถทำได้จากศูนย์ควบคุม ปัดลงจากมุมบนขวาของ iPhone ของคุณ (บน iPhone X ขึ้นไป) หรือปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของหน้าจอ (สำหรับ iPhone SE, iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) กดไอคอนใดๆ ในส่วนเครือข่ายค้างไว้เพื่อแสดงไอคอนอื่นๆ ที่ซ่อนอยู่
แตะไอคอน Personal Hotspot สีเขียวเพื่อปิดการเชื่อมต่อฮอตสปอตของ iPhone Mac ของคุณควรเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน iPhone (และ iPad) หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi โหมดบนเครื่องบินสามารถช่วยคืนค่าการตั้งค่าของผู้ให้บริการให้เป็นปกติได้
หากฮอตสปอตของ iPhone ไม่ทำงานบน Mac การเปิดและปิดโหมดเครื่องบินสามารถแก้ไขปัญหาได้ แตะไอคอนเครื่องบินในศูนย์ควบคุมหรือไปที่การตั้งค่า และเปิดโหมดเครื่องบิน .
รอ 5-10 วินาทีแล้วสลับตัวเลือกกลับเป็นปิด ตอนนี้ เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับฮอตสปอตของ iPhone และตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
5. เปิดใช้งานแฮนด์ออฟบนอุปกรณ์ทั้งสอง
Instant Hotspot เป็นคุณสมบัติความต่อเนื่องของ iOS-macOS ที่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านฮอตสปอตส่วนบุคคลโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านของฮอตสปอต หากต้องการใช้ Instant Hotspot คุณต้องเปิดใช้ Handoff ทั้งบน iPhone และ Mac
หากคุณได้รับ “ล้มเหลวในการเปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone” ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ Mac กับฮอตสปอตของ iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งานแฮนด์ออฟ บน iPhone ให้ไปที่ ทั่วไป > AirPlay และแฮนด์ออฟ และเปิดใช้งาน แฮนด์ออฟ . ของคุณ .
หากต้องการเปิดใช้งาน Handoff บน Mac ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป และตรวจสอบ “อนุญาต Handoff ระหว่าง Mac เครื่องนี้และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ” ตัวเลือก
นอกเหนือจากข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- อุปกรณ์ทั้งสอง (iPhone และ Mac ของคุณ) ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ผ่าน Apple ID เดียวกัน
- อุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งานบลูทูธ
- อุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งาน Wi-Fi
6. รีบูต iPhone และ Mac ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น แต่ไม่ใช่ฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หาก Mac ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตหรือเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ ให้รีสตาร์ท Mac และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณควรพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณ และอาจแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อฮอตสปอตได้
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะเปลี่ยนการกำหนดค่าต่อไปนี้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:ข้อมูลมือถือ/เซลลูลาร์, Bluetooth, Wi-Fi และ VPN ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone หรือ iPad
1. ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
2. ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณแล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย บนข้อความแจ้ง
iPhone/iPad ของคุณจะรีสตาร์ทและจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณ
หมายเหตุ: การรีเซ็ตเครือข่ายจะลบเครือข่าย Wi-Fi และอุปกรณ์บลูทูธที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ทั้งหมดออกจากหน่วยความจำของอุปกรณ์ Personal Hotspot ของคุณจะเปลี่ยนชื่อเป็น “iPhone”
หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อฮอตสปอต ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วคลิก ชื่อ .
ป้อนชื่อฮอตสปอตส่วนบุคคลที่คุณต้องการแล้วแตะ เสร็จสิ้น บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เปิดฮอตสปอตของ iPhone และตรวจสอบว่า Mac สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่
8. รีเซ็ต Wi-Fi ของ Mac
นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ไขปัญหาที่น่าลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Mac ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
1. ไปที่ การตั้งค่าระบบ > เครือข่าย แล้วเลือก Wi-Fi ที่แถบด้านข้างขวา
2. คลิกไอคอน ลบ (—) ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างเครือข่าย
3. ปิดหน้าต่างเครือข่ายแล้วคลิก ใช้ ที่ข้อความยืนยัน
4. เปิดหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งแล้วคลิกไอคอน บวก (+) ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง
5. คลิก อินเทอร์เฟซ ปุ่มแบบเลื่อนลง
6. เลือก Wi-Fi จากตัวเลือกและคลิก สร้าง เพื่อดำเนินการต่อ
7. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของ iPhone แล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
บางครั้ง ข้อบกพร่องที่เกิดจากซอฟต์แวร์อาจส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iPhone และ Mac ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดที่เกี่ยวข้องกัน
คุณยังสามารถลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์กับ Mac โดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น ได้แก่ Bluetooth และ USB หลังมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแชร์อินเทอร์เน็ตของ iPhone ผ่าน USB
เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับ Mac โดยใช้สาย USB อย่าลืมคลิกเชื่อถือ เมื่อได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ Mac เข้าถึงไฟล์และการตั้งค่าของคุณ เปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone ของคุณและคุณควรจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ง่ายนิดเดียว
หากต้องการยืนยันสถานะการปล่อยสัญญาณผ่าน USB ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ > เครือข่าย และคุณควรเห็น iPhone ของคุณทำเครื่องหมายว่า เชื่อมต่อแล้ว .
เรามั่นใจว่าโซลูชันอย่างน้อยหนึ่งวิธีในคู่มือนี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อฮอตสปอตของ iPhone หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้การปล่อยสัญญาณ USB เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราว หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
