การติดตั้งแอปต่อเนื่องบน iPhone ทำให้หน้าจอหลักแออัด และกินพื้นที่จัดเก็บจำกัดของอุปกรณ์ วิธีดีที่สุดคือทำความสะอาดเป็นประจำ
แต่ถ้าลบแอปจาก iPhone ไม่ได้? หรือแอปยังโผล่อยู่ แม้คุณแน่ใจว่าลบแล้ว?
หากลบแอปบน iPhone ไม่ได้ ลองทำตามเคล็ดลับและข้อเสนอแนะด้านล่าง ควรจะแก้ได้
1. ไม่สามารถลบแอปติดตั้งมาก่อนได้ทั้งหมด
ซอฟต์แวร์ระบบ iPhone - iOS - อนุญาตให้ลบแอปภายนอก (third-party) ได้ทุกเมื่อ แต่ไม่ยืดหยุ่นเท่ากันกับแอปสต็อก ส่วนใหญ่ลบได้ (อย่าง Mail, ปฏิทิน, Notes) แตแอปที่ iOS ถือว่าจำเป็น - เช่น Safari, Camera, Clock - ลบไม่ได้
หากไม่ขึ้นตัวเลือก ลบแอป สำหรับแอปติดตั้งมาก่อนเฉพาะตัว น่าจะเป็นเพราะลบไม่ได้จริงๆ
2. เช็ค App Library
ตั้งแต่ iOS 14 มีตัวเลือกเข้าถึงแอปผ่านพื้นที่แยกชื่อ App Library หากยังเห็นแอปในผลการค้นหาแม้ลบแล้ว น่าจะเป็นคุณซ่อนมันจากหน้าจอหลักโดยไม่ได้ตั้งใจ
เพื่อลบแอปให้หมด ให้เปิด App Library โดยสไลด์ซ้ายจากหน้าจอหลักหน้าสุดท้าย หาและกดค้างแอปในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง แตะ ลบแอป ยืนยันแตะ ลบ
ข้างหน้า วิธีถูกต้องลบแอปผ่านหน้าจอหลัก คือ กดค้าง เลือก ลบแอป > ลบแอป หากเลือก ลบแอป > นำออกจากหน้าจอหลัก จะแค่ซ่อนแอปเท่านั้น
3. รีสตาร์ท iPhone
หากกดค้างไม่ขึ้นเมนูบริบทเพื่อลบแอป หรือไม่เกิดอะไรขึ้นหลังแตะ ลบแอป > ลบแอป อาจเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยในซอฟต์แวร์ระบบ iPhone ต้องรีสตาร์ท iPhone
เปิดแอป ตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป > ปิดเครื่อง ลากไอคอน ปิดเครื่อง ไปขวา
ตามด้วยการกดค้างปุ่ม ข้าง ของอุปกรณ์ เพื่อรีบูท iPhone ลองลบแอปหลังจากนั้น
4. เช็คข้อจำกัด Screen Time
หากไม่เห็นตัวเลือก ลบแอป สำหรับแอปไหนเลย น่าจะเป็นข้อจำกัดจาก Screen Time
เช็คที่ ตั้งค่า > Screen Time > ข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > iTunes และการซื้อใน App Store > การลบแอป
ถ้า ห้าม เป็นการตั้งค่าที่ใช้งานอยู่ ให้เปลี่ยนเป็น อนุญาต ควรจะลบแอปบน iPhone ได้โดยไม่มีปัญหา
หมายเหตุ: หาก iPhone ขอรหัสผ่าน Screen Time ต้องใส่ก่อนจึงจะแก้ข้อจำกัดได้ หากไม่จำได้ ไปหน้า Screen Time หลัก แตะ เปลี่ยนรหัสผ่าน Screen Time > ลืมรหัสผ่าน? เพื่อรีเซ็ตด้วยข้อมูล Apple ID
5. ลดความไว 3D Touch
หากใช้ iPhone ที่มี 3D Touch (อย่าง iPhone X) รัน iOS 12 หรือเก่า ต้องสั่นหน้าจอหลักก่อนจึงจะลบแอปได้
หากไม่ได้สั่นแอป แต่โผล่เมนูบริบทของแอปแทน ลองกดไอคอนเบาๆ ถ้าไม่ช่วย ไป ตั้งค่า > การเข้าถึง > 3D Touch ปรับ ความไว 3D Touch เป็น ปานกลาง หรือ แน่น ควรจะลดความไวของหน้าจอต่อ 3D Touch และสั่นแอปได้อีก
6. ลบผ่าน Settings
หากยังลบแอปผ่านหน้าจอหลักยาก ลองลบผ่านแอป Settings แทน ไป ตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone เลือกแอปที่ต้องการลบ แตะ ลบแอป
แทนที่จะลบ สามารถเลือก ออฟโหลดแอป ได้ ซึ่งเก็บเอกสาร/ข้อมูลเกี่ยวกับแอปไว้ สามารถดาวน์โหลดแอปกลับมาภายหลังและต่อจากเดิมได้
7. อัปเดต iOS
หากรัน iOS เวอร์ชันเก่า บั๊กและข้อบกพร่องอาจหยุดไม่ให้ลบแอป หากรีสตาร์ทไม่ช่วย ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ไป ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อติดตั้ง iOS ล่าสุด หากเจอปัญหาอัปเดตค้าง นี่คือวิธีแก้
8. เช็คโปรไฟล์การกำหนดค่า
หากใช้ iPhone ที่โรงเรียน/ที่ทำงานออกให้ น่าจะมีโปรไฟล์การกำหนดค่าจำกัด ไม่ให้ลบแอป
ยืนยันที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > โปรไฟล์และการจัดการอุปกรณ์ หากเห็นโปรไฟล์ แตะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่ม
หากเห็นตัวเลือก นำการจัดการออก อาจนำโปรไฟล์ออกได้ แต่อาจทำให้แอปบน iPhone ทำงานผิดปกติ
ควบคุมให้เป็นระเบียบ
App Store เต็มไปด้วยแอป - ส่วนใหญ่ฟรี - ทำให้เติม iPhone ด้วยของไม่จำเป็นได้ง่ายมาก หากลบยาก วิธีแก้ข้างต้นควรช่วยจัดการปัญหาซอฟต์แวร์หรือข้อจำกัดที่กีดกัน
หากพื้นที่ยังติดขัดแม้ลบแอปเยอะ นี่คือวิธีขยายพื้นที่เพิ่มโดยลด "Other" storage บน iPhone
