iPhone จะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud? 9 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเป็นเรื่องง่าย ง่ายจริงๆ ที่ปกติแล้ว iPhone ของคุณจะสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องดำเนินการใดๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่เป็นไปตามแผนเสมอไป บางครั้ง iPhone ของคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้

คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ที่ซับซ้อนเกินไปเพื่อให้ iPhone ของคุณสำรองข้อมูลไปยัง iCloud อีกครั้งโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่แท้จริง คุณเพียงแค่ต้องค้นหาว่าปัญหาคืออะไรก่อน และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

1. ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud ของคุณ

ในการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าได้เปิดคุณสมบัตินี้แล้ว เพราะหากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน การสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติก็จะไม่เกิดขึ้น คุณจะต้องสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ iTunes แทน

หากต้องการเปิดการสำรองข้อมูล iCloud คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าเพื่อเปิดการตั้งค่า Apple ID ของคุณ
3. เลือก iCloud .
4. เลื่อนลงแล้วแตะ การสำรองข้อมูล iCloud .
5. กดแถบเลื่อน iCloud Backup เพื่อให้เลื่อนไปที่ตำแหน่ง "เปิด" สีเขียว
6. เลือก ตกลง เมื่อได้รับแจ้ง

การทำเช่นนี้จะเป็นการเปิดการสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้ง่ายๆ โดยเสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งพลังงานและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณล็อกอยู่

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อสำรองข้อมูลไปยัง iCloud คุณสามารถตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่ โดยดูที่มุมบนขวาของหน้าจอ หากคุณเห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi (ซึ่งประกอบด้วยเส้นศูนย์กลางสี่เส้นที่แผ่ออกไปด้านนอก) ถือว่าไม่เป็นไร

แต่ถ้าคุณไม่เห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ได้ง่ายๆ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. แตะ Wi-Fi .
3. กดแถบเลื่อน Wi-Fi เพื่อเลื่อนไปที่ตำแหน่ง "เปิด" สีเขียว
4. หาก iPhone ของคุณไม่เข้าร่วมเครือข่ายที่รู้จักโดยอัตโนมัติ ให้เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและป้อนรหัสผ่าน

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า iPhone ของคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi เพียงพอ หากคุณอยู่ไกลเกินไป สัญญาณ Wi-Fi อาจอ่อนเกินไปที่จะทำการสำรองข้อมูลให้เสร็จ

3. เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน

คุณต้องมีการชาร์จ iPhone เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล นอกจากเต้ารับไฟฟ้ามาตรฐานแล้ว คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้หากต้องการ

เมื่อคุณเสียบปลั๊ก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นไอคอนแบตเตอรี่ที่ด้านบนขวาแสดงกำลังชาร์จ สัญลักษณ์และหน้าจอยืนยันสิ่งนี้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จ คุณควรลองใช้สายอื่น

แม้ว่าคุณจะใช้สายเคเบิลของบริษัทอื่นเพื่อชาร์จ iPhone ของคุณได้ แต่สายบางเส้นก็ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากัน ลองใช้สายและปลั๊กอย่างเป็นทางการของ Apple ที่มาพร้อมกับ iPhone หากคุณมีปัญหากับผู้อื่น

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ข้อมูลสำรองของ iPhone จะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพียงพอ การสำรองข้อมูลจะประสบปัญหา

จำนวนพื้นที่ที่คุณต้องการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่ามีอะไรอยู่ใน iPhone ของคุณ การสำรองข้อมูลสามารถใช้พื้นที่ได้ตั้งแต่ 1GB ถึง 4GB และเนื่องจาก Apple ให้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ฟรี 5GB แก่เจ้าของเท่านั้น คุณจึงมีพื้นที่เต็มอย่างรวดเร็ว โชคดีที่คุณจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ได้ง่าย

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบพื้นที่ที่คุณเหลือ:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้า
3. กด iCloud .
4. เลือก จัดการที่เก็บข้อมูล .

เมื่ออยู่ในหน้า iCloud Storage คุณอาจเห็นว่าคุณใช้พื้นที่ว่างที่จัดสรรไว้ทั้งหมด 5GB แล้ว หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองอย่างนี้

เพิ่มพื้นที่ iCloud ให้มากขึ้น

ขั้นแรก คุณสามารถลบข้อมูลเก่าที่สำรองไว้ได้ นี่อาจเป็นสำหรับ iPhone ของคุณเองหรือจากแอปใดแอปหนึ่งของคุณ การลบข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณจะทำให้พื้นที่ว่างมากที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณลบออกแล้วทำการสำรองข้อมูลใหม่ คุณอาจประสบปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลเดิมอีกครั้ง ดังนั้น จะเป็นการดีกว่าที่จะลบข้อมูลสำรองของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอป

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. ในหน้า iCloud Storage ให้แตะแอปที่คุณต้องการลบข้อมูลที่สำรองไว้
2. กด ลบข้อมูล . สำหรับบางแอป คุณอาจเห็นลบเอกสารและข้อมูล หรือ ปิดและลบ .
3. เลือก ลบ เพื่อยืนยัน.

ประการที่สอง แทนที่จะลบข้อมูลสำรอง คุณสามารถอัปเกรดแผนบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ได้ในราคาไม่กี่ดอลลาร์ต่อเดือน ในหลายกรณี ค่าธรรมเนียมเล็กน้อยนี้คุ้มค่าที่จะหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการเล่นกลพื้นที่ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณควรแตะ อัปเกรด ในหน้าพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เราได้ดูวิธีการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณแล้ว หากคุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรกับพื้นที่ใหม่ที่เพิ่งค้นพบ

5. ตรวจสอบสถานะ iCloud

เชื่อหรือไม่ว่าบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ iCloud ของ Apple อาจล่มได้ ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud ได้

หากคุณสงสัยว่ามีปัญหา คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ iCloud ได้อย่างรวดเร็วโดยไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple

ที่นี่ ให้มองหา การสำรองข้อมูล iCloud . หากคุณเห็นไฟเขียวอยู่ข้างๆ แสดงว่าทุกอย่างทำงานตามปกติ กล่าวคือ ปัญหาการสำรองข้อมูลของคุณเกิดจากปัญหาที่ฝั่งของคุณ

6. ออกจากระบบ iCloud

ในบางครั้ง คุณสามารถแก้ปัญหาการสำรองข้อมูลของ iPhone ได้ด้วยการออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการตรวจสอบความถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นวิธีออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบนเพื่อเปิดการตั้งค่า Apple ID ของคุณ
3. เลื่อนลงแล้วกด ออกจากระบบ .
4. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ปิด เพื่อปิดการใช้งาน Find My iPhone
5. เลือก ออกจากระบบ .
6. แตะ ออกจากระบบ อีกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง

ในการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณต้องแตะ ลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ . จากที่นี่ คุณควรป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ หากคุณมี Mac หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ คุณจะได้รับรหัสยืนยันในเครื่อง คุณต้องป้อนข้อมูลนี้บน iPhone จากนั้นป้อนรหัสผ่านของ iPhone

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณควรลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Wi-Fi และแหล่งพลังงาน หวังว่ามันจะเริ่มสำรองข้อมูลไปยัง iCloud เมื่อถูกล็อค คุณยังสามารถลองปล่อยให้มันเชื่อมต่อข้ามคืนเพื่อให้การสำรองข้อมูลมีเวลาเพียงพอที่จะทำให้เสร็จ

7. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ถัดไป คุณสามารถลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ นี่เป็นการดำเนินการง่ายๆ แต่จะรีเซ็ตหน่วยความจำชั่วคราวของ iPhone การทำเช่นนี้อาจทำให้ iPhone ของคุณสำรองข้อมูลได้อย่างถูกต้องอีกครั้งในบางครั้ง

หากคุณมี iPhone X หรือใหม่กว่า คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ และปุ่มปรับระดับเสียง . ค้างไว้จนกระทั่งเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
2. ปัดไปทางขวาบนแถบเลื่อนปิดเครื่อง
3. หลังจากปิดเครื่อง ให้กด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ จนกว่าโลโก้ Apple จะเริ่มทำงานอีกครั้ง

หากคุณมี iPhone 8 หรือเก่ากว่า กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย:

1. ถือ ด้านข้าง (หรือ บน ) ปุ่ม . ค้างไว้จนกระทั่งเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
2. ปัดไปทางขวาบนแถบเลื่อนปิดเครื่อง
3. หลังจากปิดเครื่อง ให้กด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

8. รีเซ็ตการตั้งค่า

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูลของ iPhone ได้ คุณควรลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่จะลบค่ากำหนดต่างๆ เช่น รหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการตั้งค่าโทรศัพท์ทั้งหมด

การเปลี่ยนกลับทั้งหมดนี้เป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย แต่เนื่องจากอาจมีบางอย่างรบกวนกระบวนการสำรองข้อมูล จึงคุ้มค่าที่จะลอง ณ จุดนี้:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. แตะ ทั่วไป .
3. เลื่อนลงแล้วกด รีเซ็ต .
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า .

9. อัปเดต iOS

เป็นไปได้ว่าข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางประเภททำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ดังนั้น คุณควรอัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด หากมีเวอร์ชันใหม่

วิธีอัปเดต:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และแหล่งพลังงาน
2. เปิด การตั้งค่า .
3. แตะ ทั่วไป .
4. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ .
5. หากมีการอัปเดต ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
6. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ

เคล็ดลับการบำรุงรักษา iPhone ทั่วไป

อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนข้างต้นน่าจะเพียงพอที่จะช่วยคุณเมื่อ iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะแก้ปัญหาของคุณ ควรทำการบำรุงรักษา iPhone ขั้นพื้นฐานอย่างสม่ำเสมอ การรักษา iPhone ของคุณให้ทำงานได้ดี คุณจะมีโอกาสน้อยที่จะพบปัญหาเช่นความล้มเหลวของการสำรองข้อมูลในอนาคต