iPhone 15 ใหม่จะไม่ดาวน์โหลดแอป
iPhone 15 ใหม่ของฉันจะไม่ดาวน์โหลดแอป ฉันรีสตาร์ทและรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว ฉันได้ลองทำด้วยตนเองกับแต่ละแอปแล้ว ฉันออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แต่ไม่มีอะไรทำงาน กรุณาช่วย!
- คำถามจากชุมชน Apple
หลังจากได้รับ iPhone ใหม่ คุณอาจรู้สึกตื่นเต้นและตั้งค่าเครื่องโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือคุณต้องถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ไปยัง iPhone หลังจากตั้งค่าและดาวน์โหลดแอปที่จำเป็นจาก App Store
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตั้งใจจะดาวน์โหลดแอปจาก App Store คุณอาจพบว่า iPhone ไม่ดาวน์โหลดแอป คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขปัญหาที่น่าหงุดหงิด? คู่มือนี้มีไว้เพื่อขอความช่วยเหลือ
เหตุใดฉันจึงไม่ดาวน์โหลดแอปบน iPhone ของฉัน
ในการรับ iPhone ไม่ดาวน์โหลดแอปที่ได้รับการแก้ไข จำเป็นต้องทราบสาเหตุตั้งแต่แรก หลายๆ แง่มุมอาจทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone ได้ และสาเหตุหลักของปัญหานี้มีดังนี้
• มีบางอย่างผิดปกติกับ Apple ID, การชำระเงินของคุณ และ App Store
• iOS เวอร์ชันล้าสมัย
• ข้อจำกัดที่เปิดใช้งานสำหรับการติดตั้งแอป
• การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
9 การแก้ไข iPhone 16/15/14/13 จะไม่ดาวน์โหลดแอป
วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจเป็นการลองที่ดีหากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอป คุณสามารถลองใช้ทีละรายการได้จนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ปัญหา 1. ตรวจสอบสถานะระบบ Apple
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่สถานะระบบของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่า App Store ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณเห็นไฟสีเขียวข้าง App Store ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา หรือคุณสามารถคลิกลิงก์ด้านข้างเพื่อตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาที่ Apple มอบให้
วิธีแก้ปัญหา 2. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone
คุณอาจต้องตรวจสอบว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเพียงพอที่จะบันทึกแอปเหล่านี้หรือไม่ หากพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใดๆ ได้
หากต้องการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า แอป> ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone เพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
วิธีแก้ปัญหา 3. รีสตาร์ท App Store และ iPhone
เมื่อคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone ได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ท App Store และ iPhone เพื่อรีเฟรชและดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
รีสตาร์ท App Store
บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ App Store> คลิกไอคอนใดๆ อย่างต่อเนื่องในปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นวงกลมกำลังโหลด
หากจำเป็น คุณสามารถออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ในแอพ App Store เพื่อลองใช้งาน บน App Store แอป> แตะโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน> เลื่อนลงเพื่อค้นหา ออกจากระบบ แล้วแตะมัน ตอนนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และดาวน์โหลดแอปอีกครั้งได้
รีสตาร์ท iPhone
ดูเหมือนว่าการรีสตาร์ท iPhone จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาทั่วไปของ iPhone เช่น iPhone ที่ติดอยู่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้ในสถานการณ์นี้หรือไม่
iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มระดับเสียง + แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว> กดปุ่มระดับเสียง - แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่ม Power แล้วปล่อยจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
iPhone 7/7 พลัส: กดปุ่ม Power และปุ่ม Volume - ค้างไว้ไม่กี่วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดทั้งปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมเป็นเวลาวินาที แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple
วิธีแก้ปัญหา 4. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย
สภาพเครือข่ายที่เสถียรเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการดาวน์โหลดแอปจาก App Store คุณสามารถไปที่เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้หรือส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณใช้งานได้หรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเครือข่ายของคุณไม่ทำงาน? คุณสามารถลองเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . สุดท้ายนี้ ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการ
บางครั้งคุณจะถูกจำกัดตามประเทศและภูมิภาคเมื่อดาวน์โหลดแอป คุณอาจต้องปิด VPN หากคุณเคยเปิดใช้งานโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > จากนั้นเลือก VPN .
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อาจห้ามไม่ให้ดาวน์โหลดแอปบางแอปด้วย คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นกลางเพื่อหลีกเลี่ยงได้
ไปที่ การตั้งค่า > ไวไฟ > แตะ (i) ข้าง WiFi ที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อ> เลือก กำหนดค่า DNS> คู่มือ ที่จะทำมัน
วิธีแก้ปัญหา 5. ปิดการใช้งานการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
หากคุณยังคงไม่สามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone ได้ คุณอาจต้องตรวจสอบว่า iPhone มีข้อจำกัดในการปิดใช้งานการติดตั้งแอปหรือไม่
คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > เลื่อนลงและแตะเวลาหน้าจอ> คลิก ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว เพื่อปิดการใช้งาน
วิธีแก้ปัญหา 6. อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ
หากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปบน iPhone คุณต้องส่งวิธีการชำระเงินใน Apple ID ของคุณ ดังนั้น หากบัตรเครดิตของคุณถูกห้ามหรือล้าสมัย iPhone จะไม่ดาวน์โหลดแอป การอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณง่ายๆ สามารถแก้ไขได้
หากต้องการอัปเดตวิธีการชำระเงิน ให้ไปที่ การตั้งค่า แอป> [ชื่อของคุณ]> การชำระเงินและการจัดส่ง> ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณหากระบบขอให้ตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณหรือเพิ่มวิธีใหม่
โซลูชัน 7. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณอาจต้องจับตาดูการอัปเดต iOS เนื่องจากมีการอัปเดตบ่อยครั้ง หากคุณไม่อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดทันเวลา คุณอาจประสบปัญหาหลายประการ รวมถึง iPhone ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้
คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อรับเช็ค หากมีการอัปเดต ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต
โซลูชัน 8. รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้น
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ช่วยคุณได้ วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตัวเองคือการรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .
เนื่องจากการรีเซ็ต iPhone จากโรงงานจะลบทุกอย่างบน iPhone ของคุณ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณล่วงหน้า คุณอาจคุ้นเคยกับการสำรองข้อมูล iPhone ผ่าน iTunes หรือ iCloud จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการสำรองไฟล์บางไฟล์บน iPhone? ขอแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลระดับมืออาชีพ - FoneBackup เพื่อให้การสำรองข้อมูลง่ายและรวดเร็วและรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
ด้วย FoneBackup คุณสามารถทำได้
• ดูตัวอย่างข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะเลือกบางส่วนเพื่อสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์
• เลือกสำรองข้อมูลสำคัญส่วนใหญ่บน iPhone ของคุณ รวมถึงรูปภาพ เพลง วิดีโอ รายชื่อติดต่อ และข้อความ
• กู้คืนไฟล์สำรองข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบและขนาดดั้งเดิมได้อย่างง่ายดายโดยไม่สูญเสียข้อมูล
เพียงดาวน์โหลด FoneBackup บนคอมพิวเตอร์ของคุณฟรีเพื่อทดลองใช้
โซลูชัน 9. ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากจำเป็น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ ท้ายที่สุดแล้ว อาจารย์ใน Apple Support รู้จักผลิตภัณฑ์ของตนดีที่สุด คุณสามารถอธิบายปัญหาของคุณให้พวกเขาฟังโดยละเอียดและรอการตอบกลับครั้งสุดท้ายจากพวกเขา
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดสำหรับวิธีแก้ปัญหา 9 ข้อสำหรับ iPhone จะไม่ดาวน์โหลดแอป คุณต้องใช้เวลาและความอดทนในการลองใช้ทีละรายการ เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากหลายแง่มุม
หากคุณต้องรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถลองสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ FoneBackup เพื่อรับข้อมูลสำรองเพิ่มเติม แม้ว่าคุณจะสำรองข้อมูล iPhone ไปที่ iTunes หรือ iCloud ก็ตาม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น
