iPhone 15 ใหม่ ดาวน์โหลดแอปไม่ได้
iPhone 15 ใหม่โหลดแอปไม่ได้ รีสตาร์ทและรีเซ็ตแล้ว ลองโหลดแต่ละแอปเอง ลงชื่อออกและเข้าใหม่ แต่วิธีไหนก็ไม่ได้ ช่วยหน่อย!
- คำถามจาก Apple Community
ได้ iPhone ใหม่ ตื่นเต้นตั้งค่ารับเร็วที่สุด สำคัญไม่กว่านั้นคือโอนข้อมูล iPhone ไป iPhone หลังตั้งค่า และดาวน์โหลดแอปที่ต้องการจาก App Store
แต่ตอนจะโหลดแอปจาก App Store เจอ iPhone โหลดแอปไม่ได้ ทำยังไงดี? คู่มือนี้มาช่วย
ทำไมจึงดาวน์โหลดแอปบน iPhone ไม่ได้?
ต้องหาสาเหตุก่อน สิ่งหลายอย่างทำให้โหลดแอปไม่ได้ สาเหตุหลัก:
- ปัญหา Apple ID, การชำระเงิน, และ App Store
- iOS เวอร์ชันเก่า
- เปิดการจำกัดการติดตั้งแอป
- ตั้งค่าวันที่และเวลาผิด
9 วิธีแก้ iPhone 16/15/14/13 โหลดแอปไม่ได้
ลองทีละวิธีจนกว่าจะหาย
วิธีที่ 1. เช็คสถานะระบบ Apple
ไปหน้า Apple System Status เช็คว่า App Store ทำงานปกติหรือไม่ หากเห็นไฟเขียวข้าง App Store ไปวิธีถัดไป หากไม่ กดลิงก์ข้างๆ ดูวิธีแก้จาก Apple
วิธีที่ 2. เช็คพื้นที่จัดเก็บ iPhone
เช็คว่าพื้นที่ iPhone พอสำหรับแอปหรือไม่ หากเต็ม โหลดไม่ได้
การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ iPhone ดูพื้นที่ว่าง
วิธีที่ 3. รีสตาร์ท App Store และ iPhone
ลองรีสตาร์ท App Store และ iPhone รีเฟรชแล้วโหลดใหม่
รีสตาร์ท App Store
บน iPhone ไป App Store > กดไอคอนด้านล่างซ้ำจนเห็นวงกลมโหลด
หากต้องการ ลงชื่อออกและเข้า Apple ID ใน App Store อีกครั้ง: App Store > แตะโปรไฟล์มุมขวาบน > เลื่อนหา ออกจากระบบ กด ตอนนี้ล็อกอินและโหลดใหม่ได้
รีสตาร์ท iPhone
รีสตาร์ท iPhone แก้ปัญหาค้างทั่วไปได้ ทำตามขั้นตอน:
iPhone 8 ขึ้นไป: กดปล่อย เสียง + > กดปล่อย เสียง - กดค้าง ไฟฟ้า จนขึ้นลูกแอปเปิล
iPhone 7/7 Plus: กดค้าง ไฟฟ้า และ เสียง - จนขึ้นลูกแอปเปิล
iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดค้าง ไฟฟ้า และ Home จนขึ้นลูกแอปเปิล
วิธีที่ 4. เช็คการตั้งค่าเครือข่าย
เครือข่ายเสถียรเป็นเงื่อนไขโหลดแอปจาก App Store เปิดเบราว์เซอร์หรือส่งข้อความดูว่าเครือข่ายทำงานหรือไม่ หากไม่ทำงาน ลองเครือข่ายอื่น หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ใส่รหัสผ่าน
บางครั้งถูกจำกัดโดยประเทศ/ภูมิภาค ต้องปิด VPN หากเปิดไว้: การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN
ISP อาจบล็อกบางแอป เปลี่ยน DNS เป็นเซิร์ฟเวอร์กลาง:
การตั้งค่า > WiFi > แตะ (i) ข้าง WiFi ที่เชื่อมต่อ > กำหนดค่า DNS > ด้วยตนเอง
วิธีที่ 5. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
หากยังโหลดไม่ได้ เช็คว่า iPhone จำกัดการติดตั้งแอปหรือไม่
การตั้งค่า > เลื่อนหา Screen Time > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ปิด
วิธีที่ 6. อัปเดตวิธีการชำระเงิน
โหลดแอปต้องมีวิธีชำระเงินใน Apple ID หากบัตรเครดิตถูกบล็อกหรือหมดอายุ โหลดไม่ได้ อัปเดตวิธีชำระเงินแก้ได้
การตั้งค่า > [ชื่อคุณ] > การชำระเงินและการจัดส่ง > ล็อกอิน Apple ID เช็ค/เพิ่มวิธีชำระเงิน
วิธีที่ 7. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iOS อัปเดตบ่อย หากไม่อัปเดตทัน จะเจอปัญหา รวมถึงโหลดแอปไม่ได้
การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เช็ค หากมี กด ดาวน์โหลดและติดตั้ง
วิธีที่ 8. รีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน
หากวิธีไหนก็ไม่ได้ วิธีสุดท้ายคือ รีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน: การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > ล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
เพราะจะลบข้อมูลทั้งหมด ควรสำรองก่อน อาจเคยสำรองด้วย iTunes/iCloud หากอยากสำรองแค่บางไฟล์ ลอง FoneBackup สำรองง่าย ไว ปลอดภัย
FoneBackup ช่วย:
• ดูตัวอย่างข้อมูลก่อนเลือกสำรองบางส่วนไปคอมพิวเตอร์
• สำรองข้อมูลสำคัญส่วนใหญ่: รูป, เพลง, วิดีโอ, ผู้ติดต่อ, ข้อความ
• กู้คืนไฟล์สำรองรูปแบบและขนาดเดิม ไม่สูญเสียข้อมูล
ดาวน์โหลด FoneBackup ฟรี ลองดู
วิธีที่ 9. ขอความช่วยเหลือจาก Apple Support
หากจำเป็น ขอช่วยเหลือ Apple Support พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ดีที่สุด อธิบายปัญหารายละเอียด รอตอบกลับ
สรุป
นี่คือ 9 วิธีแก้ iPhone โหลดแอปไม่ได้ ใช้เวลาและความอดทนลองทีละอย่าง เพราะสาเหตุหลายอย่าง หากต้องรีเซ็ตคืนค่าโรงงาน ลองสำรองด้วย FoneBackup ได้สำรองเพิ่มแม้สำรอง iTunes/iCloud แล้ว ทำให้ข้อมูลปลอดภัยมากขึ้น
