การควบคุมความเสี่ยง (Risk Control) คือชุดของวิธีการที่บริษัทคำนวณความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นและดำเนินการเพื่อลดหรือกำจัดภัยคุกคามดังกล่าว เป็นเทคนิคที่ใช้ผลการค้นพบจากการประเมินความเสี่ยง (Risk Assessments) ซึ่งรวมถึงการระบุปัจจัยความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินงานของบริษัท รวมถึงด้านเทคนิคและไม่ใช่เทคนิคของธุรกิจ นโยบายการเงิน และปัญหาอื่นๆ ที่สามารถส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัท
การควบคุมความเสี่ยงยังดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างเชิงรุก (Proactive Changes) เพื่อลดความเสี่ยงในพื้นที่เหล่านี้ การควบคุมความเสี่ยงช่วยให้บริษัทจำกัดทรัพยากรและรายได้ที่สูญเสียไป การควบคุมความเสี่ยงเป็นองค์ประกอบสำคัญของโปรโตคอลการจัดการความเสี่ยงระดับองค์กร (Enterprise Risk Management - ERM) ของบริษัท
มาตรการควบคุมความเสี่ยงเหมือนกฎที่พ่อแม่สร้างขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกของพวกเขาบาดเจ็บ สูญหาย หรือถูกขโมย พ่อแม่สร้างกฎ ขอบเขต และแนวทางเพื่อหยุดไม่ให้ลูกเดินทางไกลเกินไปจากบ้าน ไปกับคนแปลกหน้า ถูกบาดเจ็บโดยไฟ ไฟฟ้า หรือองค์ประกอบอันตรายอื่นๆ ในบ้านของพวกเขา
พ่อแม่สอนลูกว่ากฎคืออะไร เช่นนายจ้างจะสอนพนักงานว่ามาตรการควบคุมความเสี่ยงที่บริษัทของพวกเขาคืออะไร พ่อแม่ทบทวนกฎความปลอดภัยที่พวกเขาสร้าง และพวกเขาสร้างชุดของผลลัพธ์ที่ลูกจะต้องเผชิญหากถูกจับได้ว่าละเมิดกฎความปลอดภัย
นายจ้างยังทบทวนว่าพนักงานของพวกเขาทราบมาตรการควบคุมความเสี่ยงหรือไม่ และสร้างชุดของผลลัพธ์ที่พนักงานจะเผชิญหากไม่ปฏิบัติตามมาตรการควบคุมความเสี่ยง
กระบวนการควบคุมความเสี่ยงต้องการความสนใจในมาตรฐานระเบียบและระหว่างประเทศบางอย่างที่นายจ้างอาจถูกกำหนดให้ปฏิบัติตาม กฎระเบียบสุขภาพและความปลอดภัยอาจต้องการการควบคุมเฉพาะสำหรับภัยคุกคามเฉพาะ ตามเขตอำนาจศาล การใช้มาตรการควบคุมความเสี่ยงคาดว่าจะปฏิบัติตามโมเดล "ทริอาจ" (Triage Model) ซึ่งความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดได้รับการจัดการก่อน โดยใช้การควบคุมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่มีอยู่
ขั้นตอนของการควบคุมความเสี่ยง
การหลีกเลี่ยง (Avoidance): เป็นเทคนิคควบคุมความสูญเสียที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หลังจากพบว่าสารเคมีที่ใช้ในการผลิตสินค้าของบริษัทเป็นอันตรายต่อพนักงาน เจ้าของโรงงานค้นพบสารเคมีปลอดภัยแทนเพื่อปกป้องสุขภาพพนักงาน
การลดความสูญเสีย (Loss Reduction): ยอมรับความเสี่ยงและสำรวจเพื่อจำกัดความสูญเสียเมื่อภัยคุกคามเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัทที่จัดเก็บวัสดุไวไฟในโกดังติดตั้งเครื่องพ่นน้ำระดับทันสมัย (State-of-the-art Water Sprinklers) เพื่อลดความเสียหายในกรณีไฟไหม้
การหลากหลาย (Diversification): จัดสรรทรัพยากรธุรกิจเพื่อสร้างหลายสายธุรกิจให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการหลากหลายในอุตสาหกรรมที่ต่างกัน ความสูญเสียรายได้ที่สำคัญจากสายธุรกิจหนึ่งจะไม่ทำให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถกลับคืนได้ต่อผลประโยชน์สุทธิของบริษัท ตัวอย่างเช่น นอกจากการเสิร์ฟอาหาร ร้านอาหารยังมีร้านค้าขายของชำขายชุดน้ำสลัด น้ำย่าง และซอสของร้าน
