มีเหตุผลหลายประการสำหรับการใช้ EAI (Enterprise Application Integration):
- Mergers & Acquisitions (การรวมและการซื้อกิจการ): M&A ต้องการ Unification ทันที (Overnight) ของ Business Processes ที่แตกต่างของ 2+ องค์กร ให้ทำงานเป็น Corporation เดียว EAI เป็น Solution 唯一 ที่ทำให้ Rapid Integration เป็นไปได้
- E-business: ต้องการเชื่อมต่อ Customers, Suppliers, Partners ทั่วโลก สร้าง Integrated Value และ Supply Chain ผ่าน Web
- Industry Regulation & De-regulation (กฎระเบียบและการลดกฎระเบียบอุตสาหกรรม): การเปิด Business Processes เพื่อ Share Information และ Allow Market Access ต้องการ Information Circulate อิสระและมีเหตุผล ทั้งภายนอกและภายใน
- Business Process Automation (อัตโนมัติการกระบวนการธุรกิจ): ต้องการ Products/Services ใหม่ Integrated กับ Existing Applications เพื่อปรับปรุง Efficiency, Operating Costs, Customer Services ทั่วองค์กร
- Growth in Implementation of ERP Packages (การเติบโตของการนำ ERP Packages ไปใช้): ERP Vendors มาพร้อม Product Line ที่มี Interfaces/Adapters ช่วย ERP Solution Integrated กับ Multiple Applications เพราะเขาตระหนักว่า ERP ต้อง Integrated กับ Back-end Legacy Applications จึงจะ Effective
- Supply Chain Management & Customer Relationship Management (SCM & CRM): มีแนวโน้มไปสู่ Virtual Enterprise เชื่อม Application Systems จากหลายองค์กรใน Supply Chain พัฒนา Peer-to-peer Networking และ Distributed Processing ทำให้ Businesses รวม Functional Branches ได้ดีขึ้น และ Integrated กับ Partners/Suppliers เพื่อ SCM & CRM ที่ดีกว่า
- Zero Latency Enterprise (องค์กรไม่มี Latency): Zero Latency Enterprise = Organization ที่ Transform Business Rules แบบ Real-time เพื่อ Act บน Market Opportunities และ Customer Demands ใหม่ Enterprise Software Integration Solution เร่ง Responses และรองรับ Business Changes ใน Zero-latency Enterprise
- Reduction of Business Process Life Cycle (ลดรอบชีวิตกระบวนการธุรกิจ): ในสภาพแวดล้อมธุรกิจแข่งขันวันนี้ ความต้องการ Align Business Systems กับ Business Objectives เป็นความจริงมากขึ้น Business Processes พัฒนาต่อเนื่อง ต้องการ Techniques/Data ใหม่ ซึ่งต้อง Integration กับ Current Ones แอปพลิเคชันใหม่ควร Start Operations เร็ว เปลี่ยน IT Administration ให้ Shorter Software Lifecycles ทำได้เพราะ EAI Solutions ช่วย Merge Multiple Applications และช่วยเปลี่ยน Business Rules ตามต้องการในเวลาน้อยที่สุด
- Intranet/Internet Explosion: การระเบิดของ Intranet/Internet นำไปสู่ Surge ใน Demand สำหรับ New Class ของ Human-active Software ที่ต้อง Integration กับ Back-end Legacy Software Feature นี้ Enabled โดย EAI Solution ที่สามารถ Mix Front-end และ Back-end Applications
