วิธีผสานรวม Google Analytics กับ WooCommerce อย่างราบรื่น – คู่มือทีละขั้นตอน

คุณเริ่มได้รับการเข้าชมเว็บไซต์แล้ว ยินดีด้วย! แต่ตอนนี้คุณต้องหาวิธีให้พวกเขากลับมาอีกครั้ง ที่นี่คือที่ที่ Google Analytics สำหรับ WooCommerce เข้ามาช่วย มันคือเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และติดตามトラฟิก บทความนี้เป็นคู่มือที่ทำตามได้ง่ายสำหรับการสร้างบัญชี Google Analytics และผสานรวมกับเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณ

การผสานรวม Google Analytics กับ WooCommerce มี 2 ส่วนหลัก: การสร้างบัญชีและการผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และเราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลเว็บไซต์ก่อนเริ่มต้นเสมอ

การสร้างบัญชี Google Analytics

ขั้นตอนแรกของการผสานรวม WooCommerce กับ Google Analytics คือการสร้างบัญชี หากมีอยู่แล้วสามารถข้ามไปได้ หากยังไม่มี ให้สมัครใช้งาน Google Analytics ตามขั้นตอนด้านล่าง

มี 2 ประเภทของบัญชีให้เลือกคือ Universal Analytics (UA) และ Google Analytics 4 (GA4) UA จะหยุดทำงานในเดือนกรกฎาคม 2023 ดังนั้นเราขอแนะนำให้สร้างบัญชี GA4 โดยเฉพาะเมื่อคุณเริ่มต้นใหม่ ปัจจุบันคุณสามารถเปิดใช้งานทั้งสองได้พร้อมกัน ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยสร้าง Property ทั้งสองประเภท

1. สร้างบัญชี: ไปที่ Google Analytics และคลิก Start Measuring กรอกรายละเอียดเช่นชื่อบัญชี แล้วคลิก Next

2. กรอกการตั้งค่า Property: คุณต้องเพิ่มชื่อ Property และเลือกสถานที่และเขตเวลา Property ปกติหมายถึงเว็บไซต์ของคุณ

3. กรอกรายละเอียดธุรกิจ: เพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ขนาดและฟีเจอร์ของ Google Analytics ที่ต้องการ คลิก Create เมื่อเสร็จแล้วและ I Accept ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกประเภทการสื่อสารทางอีเมลที่ต้องการ

หากคุณใช้ Property ประเภท UA คุณต้อง เปิดใช้งานการตั้งค้า Ecommerce คลิกที่สัญลักษณ์เฟืองที่มุมซ้ายล่างของแดชบอร์ด จะนำคุณไปที่ Admin settings ในส่วน View ให้คลิก Ecommerce Settings เปิดใช้งาน Enable Ecommerce และ Enable Enhanced Ecommerce Reporting คลิก Save

ตอนนี้คุณได้สร้างบัญชีและ Property Google Analytics เรียบร้อยแล้ว พร้อมที่จะผสานรวมกับเว็บไซต์ WooCommerce

การผสานรวม Google Analytics กับ WooCommerce (2 วิธี)

มี 2 วิธีที่สามารถใช้ตั้งค่า Google Analytics สำหรับ WooCommerce วิธีแรก ใช้ปลั๊กอินโดยการคัดลอกและวาง Tracking ID ไปที่เว็บไซต์ ID นี้คือสิ่งที่ Google ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อแสดงบนแดชบอร์ด Analytics ในบางที่เรียกว่า tracking pixel วิธีที่สอง คือเพิ่มโค้ดด้วยตนเองลงในไฟล์ header.php มาเริ่มต้นผสานรวมกันเลย

เพิ่ม Google Analytics ให้ WooCommerce โดยใช้ปลั๊กอิน

เส้นทางที่ง่ายกว่าและมีความเสี่ยงน้อยกว่าสำหรับการเชื่อมต่อ Google Analytics กับ WooCommerce คือการใช้ปลั๊กอิน เราใช้ปลั๊กอิน WooCommerce Google Analytics และนี่คือวิธีการทำ

1. ดาวน์โหลดปลั๊กอิน: ไปที่เว็บไซต์ WooCommerce Google Analytics และดาวน์โหลดไฟล์ปลั๊กอินฟรี คลิก Proceed to Checkout คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี WordPress กรอกรายละเอียดเช่นชื่อและที่อยู่ในหน้าถัดไป คลิก Pay เมื่อเสร็จ ในใบแจ้งหนี้ ให้คลิก Download
2. ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน: ไปที่แดชบอร์ด WordPress วางเมาส์เหนือ Plugins ด้านซ้าย คลิก Add New คลิก Upload Plugin และ Choose File เลือกไฟล์ zip คลิก Install Now เมื่อติดตั้งสำเร็จ คลิก Activate
3. เชื่อมต่อกับ Google Analytics: ไปที่หน้า WooCommerce คลิกแท็บ Integration และกรอก Measurement ID หรือ Tracking ID ในช่อง Google Analytics Tracking ID

4. ค้นหา Tracking ID: หากไม่แน่ใจวิธีหา Tracking ID ขั้นตอนจะแตกต่างกันระหว่าง Property GA4 และ UA นี่คือวิธีการ:

• GA4: หากมีเฉพาะ Property GA4 คุณต้องสร้าง Data Stream คลิกสัญลักษณ์เฟืองที่มุมซ้ายล่างของแดชบอร์ด Google ด้านซ้าย คลิก Data Streams เลือก Web กรอก URL เว็บไซต์และ Click Stream หลังสร้าง Data Stream แล้ว คุณจะพบ Measurement ID

• UA: หากค้นหา Tracking ID บน Property Universal Analytics สามารถพบได้ใน Property Settings บน Admin settings ของ Google Analytics (สัญลักษณ์เฟืองมุมซ้ายล่าง)

5. เปิดใช้งานตัวเลือก Analytics ที่เหมาะสม: โดยค่าเริ่มต้นมีการตั้งค่ามากมายที่เปิดใช้งานแล้ว ขึ้นอยู่กับประเภทเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้ติ๊กเครื่องหมายไว้ เพราะเป็นการตั้งค่าพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อรับประโยชน์เต็มที่จาก Google Analytics มาดูความหมายของแต่ละการตั้งค่า:

• Use Global Site Tag: รองรับ Tracking ID ทั้ง UA และ GA4 ติ๊กถ้าใช้ทั้งสองสำหรับเว็บไซต์เดียวกัน
• Enable Standard Tracking: ติดตามรายละเอียดพื้นฐานของトラฟิกเว็บไซต์ เช่น 人口สถิติ หากปลั๊กอิน WooCommerce Google Analytics เป็นปลั๊กอิน Analytics เพียงตัวเดียวที่ใช้ ให้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้
• Display Advertising Support: หากใช้ Google Display Network ตัวเลือกนี้จะช่วยติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• Use Enhanced Link Attribution: หากต้องการติดตามจำนวนคลิกสำหรับปุ่มหรือลิงก์แต่ละอัน ให้เลือกตัวเลือกนี้
• Anonymous IP address: เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อเก็บรายละเอียดและที่อยู่ IP ของผู้ใช้ไว้เป็นส่วนตัว หมายเหตุ: อาจเป็นข้อบังคับในบางประเทศ
• Track 404 error: ติดตามเว็บไซต์ที่ล้มเหลว ลิงก์เสีย และหน้าเว็บ เพื่อแก้ไขปัญหาก่อนสูญเสียトラฟิกมากเกินไป
• Purchase Transaction: ติดตามรายได้ การซื้อ ขนส่ง ภาษี คืนเงิน ฯลฯ ด้วยตัวเลือกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน payment gateways ใน WooCommerce แล้ว หากยัง เรามีบทความเกี่ยวกับ payment gateways ยอดนิยม 2 ตัวคือ Stripe และ PayPal
• Add to Cart events: เปิดใช้งานเพื่อติดตามเมื่อเพิ่มสินค้าลงตะกร้า และทำความเข้าใจประสบการณ์ผู้ใช้

6. กรอกโดเมน: เลื่อนลงมาและกรอกชื่อโดเมนในช่อง Cross Domain Tracking คลิก Save Changes
7. ตั้งค่า Goals และ Funnels: Funnels ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้โดย "จับกลุ่ม" ขั้นตอนที่ผู้ใช้ทำเพื่อบรรลุเป้าหมาย Goals วัดจำนวนลูกค้าที่ดำเนินการหรือเหตุการณ์ กระบวนการทั้งสองแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภท Property ที่ผสานรวม ดังด้านล่าง:

• GA4: Goals ใน GA4 ติดตามเหตุการณ์ (events) Google Analytics support มีบทความเกี่ยวกับการทำความเข้าใจและจัดการ conversion events และอีกบทความเกี่ยวกับการสำรวจการเดินทางของผู้ใช้ด้วย funnels
• UA: Google Support มีบทความเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ goals และ funnel ด้วย Property UA

7. ทดสอบ Google Analytics: ตอนนี้คุณตั้งค่าเสร็จแล้ว แต่ต้องทดสอบ เปิดเว็บไซต์ของคุณในแท็บใหม่ และกลับไปที่แดชบอร์ด Google Analytics ไปที่แท็บ Real Time ดูว่ามันลงทะเบียนผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือไม่ ถ้ามี แสดงว่าคุณพร้อมใช้งานแล้ว

ทางเลือกแทนปลั๊กอิน WooCommerce Google Analytics

หากคุณมองหาปลั๊กอินอื่นนอกจาก WooCommerce Google Analytics ตัวเลือกยอดนิยมคือ Monster Insights – Google Analytics Dashboard for WordPress มันยังใช้บัญชี Google Analytics แต่ทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้น ยังมีแดชบอร์ดบน WordPress คุณไม่ต้องเพิ่ม Tracking ID ด้วยตนเอง เพียงติดตั้ง เปิดใช้งาน และเชื่อมต่อกับบัญชี Google Analytics

เพิ่ม Google Analytics ให้ WooCommerce โดยไม่ใช้ปลั๊กอิน

วิธี manual ค่อนข้างง่าย แต่ต้องแก้ไขไฟล์หลัก (core file) Tracking code ต้องถูกแทรกในทุกหน้าของเว็บไซต์ และต้องโหลดก่อนเนื้อหาส่วนที่เหลือ นี่คือเหตุผลที่มักแทรกใน header ของหน้าเว็บ โชคดีที่ในเว็บไซต์ WordPress ส่วนใหญ่ header เป็นไฟล์ php แยกต่างหากในธีมส่วนใหญ่

เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงไฟล์หลัก ข้อผิดพลาดเล็กๆ อาจทำให้เว็บไซต์ล้มเหลว ดังนั้น ให้สำรองข้อมูลเว็บไซต์ก่อนด้วย BlogVault มันง่าย อัตโนมัติ และสามารถกู้คืนเว็บไซต์ที่ล้มเหลวได้ภายในไม่กี่นาที หลังจากสำรองข้อมูลแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คัดลอก Tracking code: ไปที่บัญชี Google Analytics และขึ้นอยู่กับประเภท Property ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อหาและคัดลอก tracking code:

• UA: ด้านซ้ายล่าง คลิกสัญลักษณ์เฟืองเพื่อเปิด Admin Settings ต่อไป คลิก Tracking info และ Tracking Code คุณควรจะเห็น Tracking code

• GA4: คล้ายกับ Measurement ID คุณต้องไปที่หน้า Data Streams ใน Admin settings และคลิก data stream ที่ถูกต้อง จากนั้น คลิกลูกศรข้าง Global Site Tag ใน Add New on-page tag โค้ดจะแสดงออกมา

2. เปิดไฟล์ header.php: ไปที่แผงควบคุมแอดมินของ WooCommerce วางเมาส์เหนือ Appearance ด้านซ้าย คลิก Theme File Editor แล้วที่แผงด้านขวา คลิก header.php จะเปิดโค้ดออกมา ใน WordPress เวอร์ชันใหม่ Theme file editor อาจอยู่ในเมนูอื่น วิธีอื่นเข้าถึง header.php คือผ่าน FTP หรือ File Manager บน cPanel

3. เพิ่มโค้ด Google Analytics: เลื่อนลงจนเห็นแท็กปิด </head> เพิ่มโค้ดในบรรทัดใหม่ข้างบนมัน คลิก Update File เมื่อเสร็จ

4. ตั้งค่า Goals และ Funnels: Funnels เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนที่ผู้ใช้ทำเพื่อบรรลุเป้าหมาย เช่น คลิก Buy Now Goals วัดจำนวนลูกค้าที่ดำเนินการหรือเหตุการณ์ เช่น คลิก Purchase กระบวนการทั้งสองแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภท Property ที่ผสานรวม ดังด้านล่าง:

• GA4: Goals ใน GA4 ติดตามเหตุการณ์ Google Analytics support มีบทความเกี่ยวกับการทำความเข้าใจและจัดการ conversion events และการสำรวจการเดินทางผู้ใช้ด้วย funnels
• UA: Google Support มีบทความเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ goals และ funnel ด้วย Property UA

5. ทดสอบการผสานรวม: อาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล แต่คุณสามารถทดสอบได้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณควรเห็นผู้ใช้ในแท็บ Real Time ซึ่งอยู่ด้านซ้ายของแดชบอร์ด Google Analytics นี้เก็บข้อมูลผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ หากเห็น แสดงว่าคุณตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว

การย้ายจาก Universal Analytics ไป Google Analytics 4

ตอนนี้เราพูดถึงวิธีเชื่อมต่อ Google Analytics กับ WooCommerce แล้ว มาพูดถึงกรณีที่คุณมีบัญชี UA อยู่แล้ว ในการย้ายจาก UA ไป GA4 คุณต้องสร้าง Property ใหม่ที่เป็น GA4

ไปที่ Admin Settings และคลิก GA4 Setup Assistant ในส่วน Property Settings คลิก Get Started และ Create Property

บัญชี GA4 ใหม่จะคัดลอกการตั้งค่าพื้นฐานบางส่วน แต่ไม่รวมข้อมูลทางประวัติศาสตร์ เราขอแนะนำให้ใช้ทั้งสองพร้อมกัน

สิ่งที่ควรติดตามด้วย Google Analytics

1. Location (ตำแหน่ง): พวกเขาซื้อจากที่ไหน? คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อการตลาดเป้าหมายด้วยโฆษณาเป้าหมาย
2. Bounce rate (อัตรากลับ): หมายถึงจำนวนคนที่ออกจากเว็บไซต์หลังเยี่ยมชมหน้าเดียว Bounce rate สูงอาจหมายถึงปัญหาของเว็บไซต์ – อาจช้าหรือเนื้อหาไม่ตรงกับที่ค้นหา ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร มันเป็นตัวบ่งชี้ว่ามีปัญหาที่ต้องแก้
3. Product Stats (สถิติสินค้า): คุณสามารถทราบว่าสินค้าอันไหนทำได้ดีที่สุด และใช้ประโยชน์จากความสนใจนั้น ได้รู้ว่าสินค้าอันไหนควรทำให้ดีขึ้น และตลาดยังไง
4. Visitor Channels (ช่องทางผู้เยี่ยมชม): Channel หมายถึงวิธีที่ผู้เยี่ยมชมมาถึงเว็บไซต์ – ค้นหาผ่าน Google พิมพ์ URL โดยตรง พบผ่านลิงก์ใน PDF ยิ่งรู้จักผู้ใช้และวิธีที่พวกเขาหาคุณมากขึ้น ยิ่งมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อปรับปรุงการตลาด

Google Analytics และสหภาพยุโรป (EU)

เราชอบ Google Analytics แต่คุณควรใช้หรือไม่? หากคุณอาศัยอยู่ใน EU เราอาจมีข่าวสำหรับคุณ ในปี 2020 องค์กรคุ้มครองข้อมูลออสเตรีย (DPA) ตัดสินว่าเว็บไซต์ที่ใช้ Google Analytics ละเมิดกฎหมาย General Data Protection Regulation (GDPR) กฎหมายเหล่านี้กำหนดว่าข้อมูลประเภทไหนส่งจาก EU ไป US ได้หรือไม่ได้ หากคุณอยู่ใน EU และใช้ Google Analytics เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้เครื่องมือวิเคราะห์ทางเลือก นี่คือบทความของ Termly ที่บอกรายละเอียดและให้ทางเลือก

ข้อคิดสุดท้าย

คุณต้องการ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้และติดตามพฤติกรรมของพวกเขา ทั้งสองอย่างเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างเว็บไซต์ที่ลูกค้าต้องการเยี่ยมชม มี 2 วิธีทำ WooCommerce Google Analytics integration: ด้วยและโดยไม่ใช้ปลั๊กอิน ไม่ว่าจะวิธีไหน คุณต้องมีบัญชี Google Analytics พร้อม Property UA หรือ GA4 คุณควรสำรองข้อมูลเว็บไซต์ด้วย BlogVault ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ มันคือปลั๊กอินสำรองข้อมูลที่ดีที่สุดในตลาด และรับประกันการสำรองข้อมูลง่ายๆ โดยไม่มี downtime

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. GA4 กำลังแทนที่ UA หรือไม่?

ใช่ Google ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 Universal Analytics จะไม่บันทึก hits อีกต่อไป GA4 จะกลายเป็นค่าเริ่มต้น และเราขอแนะนำให้เปลี่ยนจาก UA ไป GA4 เร็วที่สุด

2. Google Analytics ติดตามトラฟิก ecommerce ได้หรือไม่?

ได้ สามารถติดตามสินค้าที่ขายได้ รายได้ ข้อมูลธุรกรรม ฯลฯ Google Analytics 4 ทำได้โดยอัตโนมัติ แต่หากใช้ Universal Analytics ต้องเปิดใช้งาน Ecommerce Tracking ในหน้า Admin Settings โดยเฉพาะ

3. Google Analytics รองรับ WordPress หรือไม่?

ใช่ รองรับ WordPress มี site trackers แล้วสำหรับวิเคราะห์トラฟิก และ Google Analytics มีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่เสริมเติม ทุกสิ่งที่ต้องการคือสร้างบัญชี Google Analytics และผสานรวมกับเว็บไซต์ WordPress โดยใช้ปลั๊กอินหรือเพิ่มโค้ด Google Analytics ลงในไฟล์ header.php

4. วิธีเชื่อมต่อ Google Analytics กับ WordPress?

มี 2 วิธีเพิ่ม Google Analytics ให้ WordPress:

• ด้วยปลั๊กอิน: หา WooCommerce Google Analytics Integration plugin ใน plugin directory ติดตั้งและเปิดใช้งาน แล้ว วาง Tracking Code หรือ Measurement ID ในช่องที่เหมาะสม
• เพิ่ม Google Analytics ด้วยตนเอง: ในแดชบอร์ด ไปที่แท็บ Appearance คลิก Theme File Editor ด้านขวา คลิก header.php วาง tracking code หรือ measurement ID ก่อนโค้ดปิด </head> คลิก Update File

5. วิธีตั้งค่า ecommerce tracking ใน Google Analytics?

บนแดชบอร์ด Google Analytics คลิกสัญลักษณ์เฟืองมุมขวาล่าง ในส่วน View คลิก Ecommerce Settings เปิดใช้งาน Enable Ecommerce และ Enable Enhanced Ecommerce Reporting คลิก Save สุดท้าย ผสานรวม Google Analytics กับเว็บไซต์ WordPress

6. วิธีเพิ่ม Google Analytics ให้ WordPress ด้วยปลั๊กอิน?

กระบวนการต้องการติดตั้งและผสานรวมปลั๊กอิน Google Analytics กับบัญชี Google Analytics นี่คือขั้นตอนการเพิ่ม Google Analytics ด้วยปลั๊กอิน