ผู้ใช้บางคนรายงานข้อผิดพลาด Windows Update 0xc190023 ขณะพยายามติดตั้ง Windows Update ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะโดยเฉพาะ ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:
มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:
การอัปเดตฟีเจอร์เป็น Windows 10 – ข้อผิดพลาด 0xc1900223
ในคู่มือนี้ เราได้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากความยุ่งเหยิงนี้
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0xc190023
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0xc190023 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- เรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ
- ล้างแคช DNS
- ดำเนินการเครื่องมือ DISM และ SFC
- รีเซ็ตคอมโพเนนต์การอัพเดต Windows
มาดูรายละเอียดกัน:
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ก่อน สิ่งนี้จะตรวจสอบความผิดปกติด้วย Windows Updates และสถานะของบริการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ วิธีนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนในการเรียกใช้ Windows Updates Troubleshooter มีดังนี้:
เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ Win+I ปุ่มลัด
ในหน้าการตั้งค่า ให้เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
ตอนนี้เลือก Windows Updates Troubleshooter จากรายการนี้และเรียกใช้
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบปัญหาข้อผิดพลาด
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ของ Windows Update ได้อีกด้วย
2] เรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ
หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตการติดตั้ง Windows 10 ได้ คุณสามารถเรียกใช้ Media Creation Tool เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
ในการเริ่มต้น ให้ไปที่หน้า Microsoft จากนั้นคลิกที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที ปุ่ม อยู่ใน สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 มาตรา.
ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ ในระหว่างนี้ หาก UAC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้ Media Creation Tool บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที .
จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะบันทึกไฟล์ แอป และการตั้งค่าส่วนใหญ่ไว้ในสถานที่
เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ
หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ VPN อาจมีความเป็นไปได้สูงที่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN แล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเริ่มต้นขึ้น ให้ลองติดตั้ง Windows Update อีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
4] ล้างแคช DNS
บางครั้งปัญหาเช่นรหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากเครือข่ายไม่สอดคล้องกัน ในกรณีนี้ คุณอาจต้องล้างแคช DNS ผ่านพรอมต์คำสั่ง นี่คือขั้นตอนที่คุณทำได้
ก่อนอื่น ให้คลิกที่ปุ่ม Start แล้วพิมพ์ command prompt
คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator .
หาก UAC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิกที่ปุ่ม ใช่ ปุ่มเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์รหัสข้อความด้านล่างแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
หลังจากดำเนินการตามคำสั่งข้างต้นสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5] ใช้เครื่องมือ DISM และ SFC
ปัญหานี้ยังเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดพลาดชั่วคราวหรือไฟล์ระบบเสียหาย ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องเรียกใช้ System File Checker ก่อน จากนั้นจึงใช้เครื่องมือ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
ในการเริ่มต้น ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับก่อน
เมื่อเปิดขึ้นมาแล้ว ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ –
sfc /scannow
การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสองสามนาที ตราบใดที่ระบบสแกนโค้ดข้อความ คุณมีอิสระที่จะทำงานอื่นๆ ได้หากต้องการ
หลังจากการสแกน SFC สำเร็จ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
หลังจากนั้น คุณจะต้องซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows โดยการเรียกใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) นี่คือวิธีการ:
เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับอีกครั้งแล้วป้อนรหัสข้อความต่อไปนี้:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
ที่นี่คุณต้องกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดคำสั่งเพื่อดำเนินการ
หลังจากรันกระบวนการแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
6] รีเซ็ตคอมโพเนนต์การอัพเดต Windows
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลและปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการอัปเดต Windows บางประเภท ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update โดยใช้คำสั่ง ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates เป็นค่าเริ่มต้น
หลังจากรีเซ็ตไฟล์ส่วนประกอบแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หวังว่าจะช่วยได้!