บางครั้งขณะเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอก, บัตร SD, USB ไดรฟ์ หรือสื่อจัดเก็บอื่นๆ กับ Windows 11 หรือ Windows 10 คุณอาจเจอข้อผิดพลาด "The parameter is incorrect" ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณเปิดโฟลเดอร์ไดรฟ์และเข้าถึงไฟล์ภายใน หากไม่แก้ไขทันอาจทำให้สูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญ บทช่วยสอนนี้แสดงว่าต้องทำอะไรเมื่อสังเกตเห็นปัญหานี้บนไดรฟ์ภายนอกใดๆ
ข้อผิดพลาด "The Parameter Is Incorrect" หมายถึงอะไร?
ทุกครั้งที่เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ PC คุณควรดูไฟล์ได้ผ่าน File Explorer แต่เพราะบางเหตุผล ฮาร์ดดิสก์ภายนอกอาจเสียหาย (ชั่วคราว) และแสดงข้อความผิดพลาด: "Location Drive is not accessible. The parameter is incorrect."
ข้อผิดพลาดนี้หมายถึง คำขอเข้าถึงเส้นทางโฟลเดอร์ของผู้ใช้ล้มเหลว ตามนิยามของข้อผิดพลาด ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ หรือ copy/paste และย้ายไฟล์ตามเส้นทางโฟลเดอร์ได้
ข้อผิดพลาด "The parameter is incorrect" ยังรู้จักว่า Error 0x80070057 ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานข้อผิดพลาดนี้สำหรับฮาร์ดดิสก์ภายนอก, บัตร SD หรือ USB pen drives บางคนยืนยันว่าพบบนฮาร์ดดิสก์ภายในของคอมพิวเตอร์ด้วย มีสาเหตุหลายอย่าง – การติดเชื้อไวรัส, การเสียหายของระบบไฟล์, พอร์ต USB ผิดปกติ, bad sectors ในไดรฟ์, หรือความจำเป็นในการอัปเดตไดรเวอร์อย่างสมบูรณ์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "The Parameter is Incorrect" ใน Windows 11/10
วิธีแก้ของเราเปลี่ยนแปลงจากการแก้ไขบรรทัดคำสั่งง่ายๆ ไปจนถึงเทคนิคการฟอร์แมตเต็มรูปแบบ เราจะรันทุกวิธีทีละขั้นตอน คำแนะนำด้านล่างสาธิตบนอุปกรณ์ Windows 11 แต่เหมือนกันทุกประการสำหรับ Windows 10
1. ทำ Quick Scan ตรวจสอบมัลแวร์
เริ่มต้น รันระบบตรวจสอบมัลแวร์ ไปที่ "Virus & Threat Protection" จากเมนู Start ทำ "Quick scan" หาคุกคาม หากพบมัลแวร์ ให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทันที เพราะอาจติดเชื้อและเป็นแหล่งข้อผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ Windows 11/10 Defender จะแจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับมัลแวร์บนสื่อนำออกได้ เนื่องจากตรวจจับได้ดีเมื่อมาถึง
2. รัน Chkdsk แก้ไขข้อผิดพลาดไดรฟ์
หากไม่พบมัลแวร์ ไดรฟ์ภายนอกควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล Windows Chkdsk เป็นยูทิลิตี้ที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับการตรวจจับเช่นนี้ เพราะลึกลงไปในข้อผิดพลาดจาก bad sectors, การเสียหายของระบบไฟล์ และปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการแก้ไข
- สำรองข้อมูลในไดรฟ์ก่อน เนื่องจากระหว่างซ่อมแซม Chkdsk อาจลบข้อมูลมีค่าใน bad sectors
- เปิดหน้าต่างคำสั่งในโหมด administrator จากเมนู Start ใส่คำสั่งตามชื่อที่คอมพิวเตอร์กำหนดให้ไดรฟ์ภายนอก
chkdsk Drive name:/f/x/r
- ระบบจะรันการสแกนดิสก์เต็มรูปแบบของไดรฟ์เพื่อแก้ไขปัญหาความสมบูรณ์ของข้อมูล ตรวจสอบโครงสร้างไฟล์พื้นฐาน คำอธิบายความปลอดภัย USN journals และ bad clusters ในข้อมูลไฟล์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสแกนเสร็จ ควรไม่มีปัญหาเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกอีก
3. รัน sfc/scannow บนไดรฟ์ภายนอก
Sfc/scannow เป็นหนึ่งในเครื่องมือ built-in ที่ดีที่สุดของ Windows สำหรับซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย คุณรู้ไหมว่ามันยังสามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายในไดรฟ์ภายนอกได้? เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าซ่อมแซมนี้ ทำตามคำแนะนำ:
- เปิดหน้าต่างคำสั่งในโหมด Administrator และเปลี่ยนคำสั่งเล็กน้อยตามด้านล่าง:
sfc/scannow/offbootdir=Drive Name: /offwindir=Drive name:\windows
- ไดรฟ์เป้าหมายถูกเลือกสำหรับการตรวจสอบไฟล์ระบบ และคุณจะเห็นเมนูตัวเลือก
- เพื่อเสร็จสิ้นการสแกนไดรฟ์ ให้เลือกตัวเลือกแรก:
sfc /scannowให้เวลาพอ เพราะกระบวนการนี้อาจใช้เวลานาน และผ่าน 4-5 ขั้นตอน ขึ้นอยู่กับจำนวนรายการในไดรฟ์ภายนอก สำหรับ USB drives และ SD cards ขนาดเล็ก ควรไม่ใช้เวลานาน - ข้อผิดพลาดจะถูกตรวจจับและซ่อมแซมโดย system file checker อัตโนมัติ
4. ใช้ DISM.exe
บางครั้ง ข้อผิดพลาดพารามิเตอร์อาจมาจากการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Windows นำไปสู่ข้อผิดพลาดขณะสร้างเส้นทางโฟลเดอร์ ในกรณีเช่นนี้ DISM.exe เป็นเครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบที่น่าเชื่อถือ สามารถใช้ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows
เพื่อรัน DISM.exe เปิดบรรทัดคำสั่งในโหมด Admin พิมพ์:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth
5. ฟอร์แมตไดรฟ์ภายนอกใหม่ (Reformat)
หากเทคนิคง่ายๆ ข้างต้นไม่ได้ผล อาจมีการเสียหายที่เป็นไปได้ในฮาร์ดดิสก์ภายนอก สามารถแก้ได้แค่การฟอร์แมตใหม่
ไปที่เมนูหลัก "This PC" บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เลือกไดรฟ์ภายนอก คลิกขวาเลือก "Format"
- บนอุปกรณ์ Windows 11 ต้องการแค่คลิกเดียวเพื่อเข้าถึงตัวเลือก format drive จาก context menu ด้านบน เป็นวิธีเร็วกว่า เพราะไม่ต้องจัดการเมนูที่ซับซ้อน
- เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์ ให้เลือก file system ที่ถูกต้อง เลือกขึ้นอยู่กับว่า file system format ในไดรฟ์เป็น "NTFS" หรือ "FAT" (หาได้จาก Chkdsk command prompt ด้านบน)
- หากตั้งชื่อ volume label ใหม่สำหรับไดรฟ์ จะทำให้การเข้าถึงไดรฟ์เป็นแบบใหม่
- "Start" การฟอร์แมต โปรดทราบว่าจะลบข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ หลังจากนั้น รีสตาร์ทและตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ภายนอกว่าข้อผิดพลาด "parameter is incorrect" ยังมองเห็นหรือไม่
6. อัปเดต Disk Drive และ USB Driver
หากข้อบกพร่องอยู่ที่ disk drive หรือพอร์ต USB คุณสามารถตรวจสอบว่าไดรเวอร์ใดต้องอัปเดต (ปกติจะได้รับแจ้งเตือนจาก Windows ล่วงหน้า) ทำตามขั้นตอน:
- ไปที่ "Device Manager" จากการค้นหาเมนู Start ใน Windows 11 หรือ searchbox ใน Windows 10
ทางเลือก คุณสามารถเปิด Device Manager จากคำสั่ง run เรียบง่าย: Win + R แล้วพิมพ์ "devmgmt.msc"
- เมื่อ Device Manager เปิด เลือก Disk Drive และ USB drive ทั้งสอง คลิกขวาอัปเดตไดรเวอร์
- เพื่อค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์ คลิก "search automatically for drivers" จะทำให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดบนอุปกรณ์
- หากพบไดรเวอร์ใหม่ออนไลน์ จะถูกเพิ่มเข้าไปในระบบอัตโนมัติ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ดูว่าข้อผิดพลาดพารามิเตอร์แก้ไขแล้วหรือไม่
7. ตรวจสอบสัญลักษณ์ทศนิยม (Decimal Symbol) ในการตั้งค่าวันที่และเวลา
บางครั้ง ปัญหาไวยากรณ์ในรูปแบบวันที่-เวลาอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดพารามิเตอร์ เป็นระยะควรตรวจสอบว่ามีสัญลักษณ์ทศนิยมที่เหมาะสมในการตั้งค่าวันที่-เวลา
- ไปที่ "Control Panel -> Clock and Region" เลือก "Region: Change date, time or number formats"
- เมื่อหน้าต่างเปิด คลิก "Additional settings" ที่นี่ต้องแน่ใจว่าสัญลักษณ์ทศนิยม "." กำลังถูกใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
1. ควรใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกฟอร์แมต Windows หรือฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือไม่?
แม้จะมีซอฟต์แวร์ภายนอกหลายตัวที่ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ Windows แต่มาแนะนำให้ใช้ built-in tools ของ Windows 11/10 เช่น Chkdsk, SFC Checker, DISM.exe และเครื่องมือพื้นเมืองอื่นๆ เพราะออกแบบมาสำหรับวินิจฉัยข้อผิดพลาดในสภาพแวดล้อม Windows แต่อาจชอบใช้ซอฟต์แวร์สำหรับ USB และฮาร์ดดิสก์ภายนอก
2. อาการของฮาร์ดดิสก์ล้มเหลวคืออะไร? จะรู้ได้อย่างไรว่าฮาร์ดดิสก์เสีย?
หากฮาร์ดดิสก์มีแนวโน้มล้มเหลว จะเห็นสัญญาณเตือนหลายอย่าง สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือ blue screens of death (BSOD) บ่อยครั้งเมื่อรันแอปที่ใช้ฮาร์ดดิสก์ หากโดน BSOD ลองวิธีแก้เหล่านี้ อาการเตือนอีกอย่างคือ Windows เริ่มไม่ได้ พร้อมข้อผิดพลาดอย่าง 0xc00000f คอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปโดยไม่มีเหตุผล? นั่นเป็นสัญญาณใหญ่ของฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว หมายความว่าต้องเปลี่ยนใหม่
สรุป
ข้อผิดพลาด "The parameter is incorrect" เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows 11/10 แต่วิธีที่อภิปรายข้างต้น คุณควรแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง คุณยังสามารถประเมินสุขภาพ RAM และเมนบอร์ดบน Windows PC ได้ หากยังไม่ติดตั้ง Windows 11 อ่านต่อเพื่อรู้ว่าควรทำอะไรก่อนและหลังติดตั้ง