วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้" สำหรับ Windows

คุณได้รับ "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้” เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้น Windows 11/10? ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นทันทีที่คุณพิมพ์รหัสผ่านในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows และโปรไฟล์ผู้ใช้เริ่มต้นของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แทนที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายจะเข้ามาแทนที่ โดยเปลี่ยนหน้าจอล็อกและพื้นหลังเดสก์ท็อปของคุณ เนื่องจากไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ที่เหมาะสมได้ คุณจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่น่าผิดหวัง หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะแก้ไขได้ทันที

สาเหตุของข้อผิดพลาด "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้"

มีหลายสาเหตุที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด "โปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้" ข้อผิดพลาดนี้รวมถึง:"ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้" และ "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้" หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ เหล่านี้ แสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows เริ่มต้นได้รับความเสียหาย ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากปัจจัยต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

• การอัปเดต Windows ที่ไม่เหมาะสม: การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ Windows ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต การอัปเดตที่ไม่สม่ำเสมอหรือยังไม่เสร็จสิ้นหรือข้อขัดข้องในบางครั้งอาจทำให้ไฟล์โฮสต์เสียหายซึ่ง UAC จำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดในการปรับขนาดพาร์ติชั่น :เมื่อเราปรับขนาดพาร์ติชั่นจาก “การจัดการดิสก์” บางครั้งชิ้นส่วนเหล่านั้นอาจเสียหายซึ่งนำไปสู่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง
• โปรแกรมป้องกันไวรัส :หากโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังสแกนระบบของคุณในขณะที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ จะสามารถยกเลิกโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ถูกต้องและเปิดใช้งานโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องได้
• การปิดระบบและรีสตาร์ทอย่างไม่เหมาะสม ในการเข้าสู่ระบบของแขก :หากคุณออกจากบัญชีท้องถิ่นที่สร้างบนพีซีของคุณอย่างไม่ราบรื่น คุณอาจพบข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ผู้ใช้ในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อๆ ไป

วิธีแก้ปัญหาสำหรับบริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

ข้อดีคือไม่มีสาเหตุข้างต้นเป็นข้อกังวลหลัก คุณสามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

คุณควรลองใช้วิธีง่ายๆ สองสามวิธีแรกก่อน ไปหาวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและใช้เวลานานในตอนท้ายก็ต่อเมื่อวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ล้มเหลว

1. รีสตาร์ทหรือปิดระบบ Windows 11/10 จากหน้าจอล็อก

ในบางครั้ง คุณจำเป็นต้องรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องง่ายๆ จากหน้าต่างหน้าจอเมื่อล็อกเพื่อแก้ไขปัญหา

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในผู้ดูแลระบบหรือเข้าสู่ระบบของแขก ให้ใช้ Win + L เพื่อออกจากระบบและไปที่หน้าจอล็อกของ Windows ไปที่โปรไฟล์ผู้ดูแลระบบ (หากเคยใช้โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมเพื่อเข้าสู่ระบบ) แล้วคลิกตัวเลือกการปิด/รีสตาร์ทหน้าจอเมื่อล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบในระหว่างการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

2. ลบบัญชีผู้ใช้ในเครื่องใน Windows 10/11

หากข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ผู้ใช้เกิดจากการปิดระบบอย่างไม่เหมาะสมและรีสตาร์ทระหว่างการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชม คุณอาจต้องการลบบัญชีในพื้นที่ที่ไม่จำเป็นชั่วคราวโดยใช้คำสั่งเรียกใช้ netplwiz .

1. หลังจากลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง ให้เริ่มตัวเลือกคำสั่ง Windows Run โดยใช้ Win + R แล้วป้อน netplwiz .

2. คุณจะพบกับหน้าจอแผงควบคุมบัญชีผู้ใช้ขั้นสูง ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาด เนื่องจากระบบปฏิเสธที่จะยอมรับรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ ในกรณีนั้น ให้ใช้ Windows Safe boot เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ (ดูวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวในคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง)

3. คลิกตัวเลือก “นำออก” ข้างบัญชีแขก/บัญชีท้องถิ่นของคุณ แม้ว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีท้องถิ่น แต่โปรไฟล์ในเครื่องจะถูกลบออก

4. ใช้ ชนะ + L เพื่อออกจากหน้าต่างการเข้าสู่ระบบบัญชีท้องถิ่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอย่าลืมใช้บัญชี Microsoft ปกติของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

3. ย้ายไฟล์ NTUSER.Dat ไปยังโฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้เริ่มต้น

โปรไฟล์ผู้ใช้ประกอบด้วยรายการเมนูส่วนบุคคลสำหรับเดสก์ท็อป ดาวน์โหลด เอกสาร เพลง วิดีโอ ลิงก์ที่บันทึกไว้ และจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ภายใน “C:/Users”

สำหรับแต่ละโปรไฟล์เหล่านี้ Windows จะสร้างไฟล์ .dat ชื่อ NTUSER.dat ประกอบด้วยการตั้งค่าผู้ใช้ส่วนบุคคล

1. ไปที่บัญชีท้องถิ่นที่จำเป็นภายใน “C:/Users” และ “Cut” ไฟล์ NTUSER.dat สำหรับบัญชีนั้น

2. “วาง” ไฟล์ .dat ลงในโฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้ “เริ่มต้น”
3. ลบโฟลเดอร์บัญชีในเครื่องและรีสตาร์ทพีซีเพื่อดูว่ากำลังโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เหมาะสมหรือไม่

4. การซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows โดยใช้พรอมต์คำสั่ง

พรอมต์คำสั่งที่เขียวชอุ่มตลอดเวลาสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ผู้ใช้ ทั้งใน Windows 11 และ Windows 10 จะต้องเปิดใช้งานในโหมดผู้ดูแลระบบจากการค้นหาเมนูเริ่ม

1. ทำการสแกน Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM) ก่อน ซึ่งจะช่วยซ่อมแซมอิมเมจ Windows และอาจแก้ไขข้อผิดพลาดของบริการโปรไฟล์ผู้ใช้ได้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth

2. ในทำนองเดียวกัน คำสั่ง System File Checker (SFC) เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหาย รวมถึงการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ เป็นคำสั่งง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาพีซีจำนวนมากได้ในคราวเดียว

sfc/scannow

5. ใช้ Windows Registry Editor ในเซฟโหมด

Windows Registry Editor (Regedit) เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้" สำหรับสิ่งนี้ การแก้ไขปัญหาทำได้ในเซฟโหมด

1. ใน Windows 11 ให้ไปที่ "การเริ่มต้นขั้นสูง" จากเมนูค้นหา (หรือการค้นหาเมนูเริ่ม) สำหรับ Windows 10 ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องคือ “เปลี่ยนตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง”
2. คลิก “รีสตาร์ททันที” เพื่อเริ่มการรีสตาร์ทขั้นสูง

3. หลังจากรีสตาร์ท หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น เลือก “แก้ไขปัญหา”
4. ไปที่ “ตัวเลือกขั้นสูง -> การตั้งค่าเริ่มต้น” และเริ่มการรีสตาร์ทอุปกรณ์อีกครั้ง
5. หลังจากการรีสตาร์ท คุณจะเห็นการตั้งค่าเริ่มต้นจำนวนหนึ่งที่สามารถเข้าถึงได้โดยใช้ปุ่มตัวเลข (1-9) หรือปุ่มฟังก์ชัน (F1-F9) เลือกตัวเลือกเพื่อ “เปิดใช้งานเซฟโหมด”
6. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเข้าสู่ Windows 11/10 ในเซฟโหมด ตัวเลือกที่น้อยมากจะปรากฏในโหมดนี้
7. เริ่มตัวเลือกคำสั่ง Windows Run โดยใช้ Win + R แล้วป้อน regedit . งานนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

8. นำทางลงไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

9. ตรวจสอบสองสามรายการสุดท้ายภายใต้ “ProfileList” เพื่อดูว่ามีรายการซ้ำหรือไม่ เช่น รายการมีชื่อคล้ายกัน แต่อย่างน้อยหนึ่งรายการจะมีไฟล์ .bak
10. เปลี่ยนชื่อส่วนขยาย .bak หากมีอยู่ในรายการสุดท้ายเป็น .ba สำหรับรายการที่ซ้ำกันอื่น ๆ ให้เปลี่ยนชื่อ แต่เพิ่มนามสกุล ".bak" ลบส่วนขยาย .bak ส่วนเกิน หากมี สำหรับรายการที่ซ้ำกัน
11. ลบส่วนขยาย “.ba” ในรายการที่เพิ่งเปลี่ยนชื่อ

12. คลิกขวาและแก้ไข "สถานะ" ของรายการโปรไฟล์ที่นำ .bak ออก โดยพื้นฐานแล้ว เรากำลังเปลี่ยนโปรไฟล์ผู้ใช้เริ่มต้นที่ใช้งานผ่านการปรับแต่งรีจิสทรีเล็กน้อย

13. เปลี่ยนค่า DWORD ฐานสิบหกจากค่าตัวเลขเป็น “0” คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการตั้งค่า

14. รีสตาร์ทพีซีในโหมดปกติ

ข้อผิดพลาด “บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ” ควรหายไปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

6. รีเซ็ตพีซี Windows 11/10 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "โปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้"

หากตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถใช้ตัวเลือก รีเซ็ต เพื่อกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อออนไลน์เพื่อทำการรีเซ็ตบนคลาวด์ให้สำเร็จ

วิธีการรีเซ็ต Windows 11 ได้รับการกล่าวถึงในรายละเอียดสำหรับบทช่วยสอนนี้ แต่ขั้นตอนสำคัญๆ ซึ่งเป็นเรื่องปกติใน Windows 10 สรุปได้ดังนี้:

1. ไปที่ “ระบบ -> การกู้คืน -> รีเซ็ตพีซีนี้” แล้วคลิก “รีเซ็ตพีซี”
2. เลือก "เก็บไฟล์ไว้" หรือ "นำทุกอย่างออก" เลือกตัวเลือกเดิมเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องบันทึกข้อมูลสำรอง
3. เลือกตัวเลือก “การดาวน์โหลดแบบคลาวด์” เพื่อติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่ การดาวน์โหลดจะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น
4. เมื่อคุณเห็นหน้าจอ “พร้อมที่จะรีเซ็ตพีซี” แล้ว ให้คลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
5. นั่งลงและรอให้การรีเซ็ตเสร็จสิ้น เนื่องจากการดาวน์โหลดจะใช้เวลาสักครู่ ขั้นตอนทั้งหมดอาจกินเวลาตั้งแต่สองสามชั่วโมงจนถึงทั้งวัน ดังนั้นเราขอแนะนำวิธีการรีเซ็ตก็ต่อเมื่อวิธีอื่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้

คำถามที่ถามบ่อย

1. ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด User Profile Failed ระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ Windows 8/8.1 และ Windows 7 ได้อย่างไร

หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า เช่น 8.1/8/7 วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นเพียงไม่กี่วิธีเท่านั้นที่จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ท ใช้ DISM และ SFC scan check ใน Command Prompt และย้ายไฟล์ NTUSER.Dat ไปยังโฟลเดอร์เริ่มต้น ตัวเลือกในการลบบัญชีผู้ใช้ในเครื่องและเปิดใช้งานการรีเซ็ตบนคลาวด์จะไม่ทำงาน

2. ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ” ขณะเริ่มบริการโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ได้อย่างไร

บางครั้ง ในขณะที่คุณเริ่มบริการโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ในโหมดผู้เยี่ยมชม/บัญชีท้องถิ่น คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ ในการแก้ปัญหา ให้บูตเครื่องในอุปกรณ์ Windows ของคุณในเซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเดียวกัน (สำหรับการเข้าถึงเซฟโหมด โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในบทช่วยสอนด้านบน)

การรักษาฮาร์ดดิสก์ให้อยู่ในสภาพดีเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการป้องกันปัญหาความล้มเหลวของโปรไฟล์ผู้ใช้ ดูเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดดิสก์ใน Windows คุณยังคงใช้ Windows 10 และต้องการอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือไม่ นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11