แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Update 0x80070103 - คู่มือแก้ไขด่วน

คุณต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการและส่วนประกอบต่างๆ เพื่อกำจัดบั๊ก ข้อบกพร่อง และปัญหาประสิทธิภาพ แนะนำให้อัปเดต PC บ่อยๆ เพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ความไม่เข้ากันได้ของไดรเวอร์ และภัยคุกคามต่างๆ ไดรเวอร์บางตัวอัปเดตอัตโนมัติ แต่บางตัวต้องทำด้วยตนเอง ผู้ใช้หลายคนรายงานเจอรหัสข้อผิดพลาด 0x80070103 ขณะติดตั้งอัปเดต ข้อผิดพลาดนี้มักพบในหน้าจอ Windows Update และยังเกิดขึ้นเมื่อยืนยันการอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะตัวด้วย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Update 0x80070103

คุณสามารถอัปเดตไฟล์ที่ค้างอยู่จากเว็บไซต์ Windows Update อย่างเป็นทางการได้ ในส่วนนี้ Microsoft ยอมรับปัญหาและยืนยันว่า Error 0x80070103 เกิดจาก 2 สาเหตุหลัก: "หากคุณเห็น Windows Update Error 80070103 ขณะติดตั้งอัปเดต อาจเป็นเพราะคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว หรือมีคะแนนความเข้ากันได้แย่กว่าไดรเวอร์ที่มีอยู่"

สาเหตุของ Error 0x80070103

ส่วนนี้รวบรวมสถานการณ์ที่มักเจอข้อผิดพลาดนี้ การเข้าใจสาเหตุรากฐานจะช่วยเลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะสม:

• ติดตั้งอัปเดตครั้งที่สอง: เมื่อส่วนประกอบ Windows Update (WU) หสับสนกับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเพิ่ม PC จะถือว่าเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นที่สองและล้มเหลวในการอัปเดต
• ติดตั้งอัปเดตซ้ำสำหรับไดรเวอร์ที่มีอยู่แล้ว: เมื่อ WU พยายามติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้ของไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว
• การรบกวนจากโปรแกรมภายนอก: ชุดรักษาความปลอดภัยภายนอกหรือโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้รบกวนระบบ

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

ก่อนลองวิธีอื่น มีวิธีแก้ไขอัตโนมัติง่ายๆ คือ เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter หากมีฟังก์ชันผิดปกติในส่วนประกอบ Windows Update Troubleshooter จะตรวจจับและแก้ไขให้โดยอัตโนมัติ

1. กด Windows + I พร้อมกัน เพื่อเปิด Settings
2. คลิกไทล์ Update & Security

3. ไปที่เมนู Troubleshoot ด้านซ้าย
4. เลือก Windows Update troubleshooter คลิก Run the troubleshooter

5. รอ Troubleshooter ตรวจจับและแก้ไขเสร็จ แล้ว รีสตาร์ท PC

วิธีที่ 2: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

สาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ ไฟล์ระบบเสียหาย ผู้ใช้ Windows 10 สามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบอัตโนมัติได้ด้วย System File Checker (SFC) และ DISM ทำตามขั้นตอน:

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Command Prompt คลิก Run as administrator

2. คลิก Yes ในพรอมป์ User Account Control
3. พิมพ์คำสั่ง chkdsk C: /f /r /x กด Enter



หมายเหตุ: ถ้ามีข้อความ Chkdsk cannot run…the volume is… in use process ให้พิมพ์ Y กด Enter

4. พิมพ์ sfc /scannow กด Enter เพื่อรัน System File Checker

หมายเหตุ: การสแกนจะใช้เวลานานหลายนาที สามารถทำงานอื่นต่อไปได้ แต่อย่าปิดหน้าต่าง בטעות



5. หลังสแกนเสร็จ จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่ง:
• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
6. เมื่อสแกนเสร็จ รีสตาร์ท PC
7. เปิด Command Prompt as administrator อีกครั้ง รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ: ต้องมีอินเทอร์เน็ตทำงานเพื่อรันคำสั่ง DISM ให้ถูกต้อง

วิธีที่ 3: รัน Virus Scan

บางครั้ง Windows Defender ไม่จับภัยคุกคามได้เมื่อไวรัส/มัลแวร์ใช้ไฟล์ระบบ มัลแวร์เหล่านี้มุ่งทำลายระบบ ขโมยข้อมูลส่วนตัว หรือเฝ้าระวังโดยไม่ให้ผู้ใช้รู้ มีซอฟต์แวร์ Anti-malware หลายตัวช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ให้รัน Antivirus scan และเช็คว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

1. กด Windows + I พร้อมกัน เปิด Settings
2. คลิก Update & Security

3. ไปที่ Windows Security ด้านซ้าย

4. คลิก Virus & threat protection ด้านขวา

5. คลิกปุ่ม Quick Scan เพื่อค้นหามัลแวร์

6. เมื่อสแกนเสร็จ จะแสดงภัยคุกคามทั้งหมด คลิก Start Actions ภายใต้ Current threats

7. ถ้าไม่มีภัยคุกคาม จะแสดง No current threats

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง

ลองติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเพื่อหลีกเลี่ยง Error 0x80070057 และ 0x80070103 ดังนี้:

1. คลิก Start พิมพ์ Device Manager กด Enter

2. ดับเบิลคลิก Display adapters เพื่อขยาย
3. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์การ์ดจอ ของคุณ เลือก Update driver

4. คลิก Search Automatically for drivers เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

5. ถ้ายังไม่ได้อัปเดต จะ อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ท PC เพื่อติดตั้ง
6. ถ้าอัปเดตอยู่แล้ว จะแสดง หน้าจอแจ้งเตือน คลิก Close ปิดหน้าต่างและรีสตาร์ท PC

7. ขั้นตอนข้างต้นเป็นตัวอย่างการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ทำซ้ำสำหรับ ไดรเวอร์อื่นๆ ด้วย

วิธีที่ 5: อัปเดต Windows ด้วยตนเอง

หากยืนยันแล้วว่าไม่มีไฟล์เสียหาย ไม่มีมัลแวร์ และบริการสำคัญทำงานปกติ สามารถดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเองได้:

1. กด Windows + I พร้อมกัน เปิด Settings
2. เลือก Update & Security

3. คลิก View update history

4. ในรายการ ให้จด หมายเลข KB ที่ค้างอยู่เนื่องจากข้อผิดพลาด
5. พิมพ์ หมายเลข KB ในช่องค้นหา Microsoft Update Catalog

6. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

วิธีที่ 6: แก้ไข Windows Update Service

บางครั้งอัปเดตล้มเหลวและขาดไฟล์บางส่วน ต้องลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์การติดตั้งเหล่านี้ Update service ต้องปิดก่อนเพราะทำงานอยู่ในพื้นหลัง

1. เปิด Run dialog box พิมพ์ services.msc กด Enter

2. เลื่อนลง คลิกขวาที่ Windows Update
3. ถ้าสถานะเป็น Running คลิก Stop

4. รอข้อความ Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… หายไป (3-5 วินาที)

5. เปิด File Explorer (Windows + E) ไปที่พาธ:
   C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
6. กด Ctrl + A เลือกทั้งหมด
7. คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือก Delete ลบไฟล์/โฟลเดอร์ทั้งหมดใน DataStore

8. ไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ลบไฟล์ทั้งหมดเหมือนกัน

9. กลับไปที่ Services คลิกขวา Windows Update เลือก Start

10. รอ Windows is attempting to start the following service on Local Computer… หายไป

11. ปิด Services และ Reboot PC

วิธีที่ 7: รีเซ็ต Update Components

ผลลัพธ์ของวิธีนี้รวมถึง:

• รีสตาร์ทบริการ BITS, MSI Installer, Cryptographic, และ Windows Update Services
• เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2

ควรแก้ไข Error 0x80070103 หรือ 0x80070490 บน Windows 10 ได้

1. เปิด Command Prompt as administrator
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

วิธีที่ 8: ปิดใช้งาน Services และ Startup Apps (Clean Boot)

ปัญหา Error 0x80070103 สามารถแก้ได้ด้วย Clean Boot ของบริการและไฟล์สำคัญใน Windows 10

หมายเหตุ: ต้อง ล็อกอินเป็น Administrator เพื่อทำ Clean Boot

1. เปิด Run dialog box ด้วย Windows + R
2. พิมพ์ msconfig กด Enter เปิด System Configuration

3. หน้าต่าง System Configuration ปรากฏ ไปที่แท็บ Services
4. ติ๊ก Hide all Microsoft services คลิก Disable all

5. ไปแท็บ Startup คลิกลิงก์ Open Task Manager

6. ใน Task Manager เลือก Startup tasks ที่ไม่จำเป็น คลิก Disable มุมขวาล่าง

7. ปิด Task Manager และ System Configuration แล้ว รีสตาร์ท PC

วิธีที่ 9: ปิด Automatic Updates

ฟีเจอร์อัปเดตอัตโนมัติจะอัปเดต PC ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดตลอดเวลา หากเจอ Error 0x80070103 เนื่องจากอัปเดตอัตโนมัติ ลองปิดฟีเจอร์นี้:

1. กดค้าง Windows + I เปิด Settings
2. เลือก Update & Security

3. คลิก Advanced options ด้านขวา

4. เลื่อนลงส่วน Pause updates คลิก Select date

5. เลือก วันที่ ที่ต้องการหยุดอัปเดตจนถึง

วิธีที่ 10: บล็อก Windows Driver Updates

ป้องกัน Error 0x80070103 โดยไม่ให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งไดรเวอร์อัปเดตซ้ำ โปรดทราบว่าวิธีนี้จะบล็อก อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ตัวเดียว

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel ในช่องค้นหา

2. ตั้ง View by: Small icons คลิก System

3. เลื่อนลง คลิก Advanced system settings

4. ไปแท็บ Hardware ใน System Properties คลิก Device Installation Settings

5. เลือก No (your device might not work as expected) คลิก Save Changes

6. Reboot PC และเช็คว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

วิธีที่ 11: ลบแอปที่น่าสงสัยใน Safe Mode

บูท PC เข้า Safe Mode แล้วลองลบแอปที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

หมายเหตุ: อาจต้องใส่ BitLocker key หากอุปกรณ์ถูกเข้ารหัส

1. ทำตามคู่มือ How to Boot to Safe Mode in Windows 10
2. กดปุ่ม Windows พิมพ์ apps and features คลิก Open

3. คลิกที่ แอปที่น่าสงสัย/ขัดแย้ง (เช่น Battle.net) เลือก Uninstall

4. คลิก Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยัน
5. รีสตาร์ท PC เช็คว่า Error code ยังคงอยู่หรือไม่ ถ้ายังอยู่ ลองวิธีถัดไป

บทความแนะนำ:

• วิธีสร้างบัญชี YouTube โดยไม่ใช้ Gmail
• แก้ไข Discord Camera Not Working
• แก้ไข Windows Update Install Error 0x8007012a
• แก้ไข Update Error 0x80888002 บน Windows 11

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณ แก้ไข Error 0x80070103 บน Windows 10 ได้สำเร็จ แจ้งเราทราบว่าอยากเรียนรู้เรื่องไหนต่อไปครับ