Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ Microsoft Corporation พัฒนา ปัจจุบันกลายเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ยอดนิยมที่สุด มีฟีเจอร์ความปลอดภัยที่เพิ่มมานำเสนอประสบการณ์เล่นเว็บปลอดภัย ขณะเล่นเว็บ บางผู้ใช้พบว่า Microsoft Edge ไม่แสดงเว็บเพจหรือข้อความถูกต้อง พวกเขา Restart คอมพิวเตอร์แล้วแต่ปัญหาไม่หาย บทความนี้รายการแนวทาง Troubleshooting หากเจอปัญหาเดียวกันกับ Microsoft Edge

แก้ไข Microsoft Edge ไม่แสดงเว็บเพจหรือข้อความถูกต้อง
หาก Microsoft Edge ไม่แสดงเว็บเพจหรือข้อความถูกต้อง วิธีแก้ไขด้านล่างอาจช่วย:
- รัน SFC และ DISM Scans
- ปิด Hardware Acceleration ใน Edge
- เปิด ClearType Setting
- ปรับ Performance Options Setting
- ตรวจสอบ Windows Update
- เช็คว่าเลือก Display Resolution ถูกต้องหรือไม่
- ล้าง Microsoft Edge Cache และ Cookie Data
- Reset Microsoft Edge
ดูรายละเอียดทุกวิธี
1] รัน SFC และ DISM Scans
หาก Windows System Image เสียหาย อาจเจอปัญหาแบบนี้ แนะนำรัน SFC Scan ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ SFC (System File Checker) จะสแกน Corrupted System Image Files ทั้งระบบ หากเจอไฟล์เสีย จะซ่อมแซม (ถ้าทำได้)
DISM (Deployment Image Servicing and Management) ใช้ซ่อม System Image Files ที่เสียหาย สามารถรัน DISM Scan หาก SFC ซ่อมไม่ได้
2] ปิด Hardware Acceleration ใน Edge
Microsoft Edge Hardware Acceleration เป็นเทคโนโลยีช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ Browser บางครั้งก่อให้เกิดปัญหาบน Edge ตรวจสอบว่าปัญหาปัจจุบันมาจาก Hardware Acceleration หรือไม่ ขั้นตอน:

- เปิด Microsoft Edge
- คลิกสามจุดแนวนอนมุมขวาบน เลือก Settings
- เลือกหมวด System and performance ด้านซ้าย
- ปิด Use hardware acceleration when available
- Restart Edge ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่
หากปัญหาหายหลัง Restart Edge แสดงว่า Hardware Acceleration เป็นสาเหตุ อย่าเปิดมันอีก
3] เปิด ClearType Setting
ClearType เป็นฟีเจอร์ใน Windows OS ทำให้ข้อความบนหน้าจอคม ชัด และอ่านง่ายขึ้น ตรวจสอบว่าปิดหรือเปิดอยู่ ขั้นตอน:

- กด Win + R เปิด Run Command Box
- พิมพ์ cttune คลิก OK
- ClearType Text Tuner จะปรากฏ
- หาก Turn on ClearType ไม่ได้ติ๊ก ให้ติ๊ก แล้วคลิก Next
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หลังเปิด ClearType ปัญหาควรแก้ไข หากไม่ ลองวิธีต่อไป
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Microsoft Edge is showing blank white screen
4] ปรับ Performance Options Setting
วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างคือปรับ Performance Options Setting ใน Windows ขั้นตอน:

- คลิก Windows Search Icon พิมพ์ Adjust the appearance and performance
- เลือก Adjust the appearance and performance of Windows จากผลลัพธ์
- Performance Options Window จะปรากฏ
- ภายใต้แท็บ Visual Effects เลือก Adjust for best performance
- ไปแท็บ Advanced เลือก Programs option ภายใต้ Processor scheduling
- คลิก Apply แล้ว OK
5] ตรวจสอบ Windows Update
เช็คว่ามี Windows Update สำหรับระบบหรือไม่ การอัปเดตระบบแนะนำโดย Microsoft เพราะไม่ได้เพิ่มฟีเจอร์ล่าสุดเท่านั้น แต่ติดตั้ง Security Patch ล่าสุด นอกจากนี้ Windows Update แก้ Bug ด้วย หากมี Update ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
6] เช็คว่าเลือก Display Resolution ถูกต้องหรือไม่
ปัญหาอาจเกิดจากเลือก Display Resolution ผิดสำหรับหน้าจอคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบขั้นตอน:

- กด Win + I เปิด Settings ของ Windows 11/10
- ไปที่ "System > Display"
- Display Resolution Drop-down ควรตั้งเป็น Recommended Screen Resolution
หาก Display Resolution Drop-down ไม่ได้ตั้งเป็น Recommended ให้ตั้งเป็น Recommended หากไม่แก้ ลองปรับ Screen Resolution ดูว่าตัวไหนช่วยแก้ปัญหาได้
7] ล้าง Microsoft Edge Cache และ Cookie Data

บางครั้ง Browser แสดงเว็บเพจไม่ถูกต้องเนื่องจาก Cache และ Cookie Data เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ การลบ Cache และ Cookie Data บน Edge อาจช่วยแก้ปัญหา ตัวเลือก Clear Cache และ Cookie Data อยู่ใน Edge Settings หรือใช้ Shortcut Ctrl + Shift + Del เปิด Clear Browsing Data Window ใน Edge
8] Reset Microsoft Edge

หากปัญหายังคงอยู่ ต้อง Reset Edge Browser ตัวเลือก Reset Edge อยู่ใน Windows 10 Settings แต่ใน Windows 11 Settings ไม่มีตัวเลือก Reset Microsoft Edge จึงต้อง Repair Edge บน Windows 11 แทน หลัง Reset Edge บน Windows 10 และ Repair Edge บน Windows 11 ปัญหาควรแก้ไข
ทำไมเว็บเพจถึงไม่แสดงถูกต้อง?
สาเหตุทั่วไปที่สุดคือ Site Cache และ Cookie Data เสียหาย การล้าง Cache และ Cookie Data ของ Browser แก้ปัญหาได้ หากไม่ได้ ลองล้าง Browsing History
หากยังคงปัญหา ลอง:
-
- ถ้าใช้ Google Chrome ให้ Reset เป็น Default
- ถ้าใช้ Firefox ให้ Refresh Firefox
- ถ้าใช้ Microsoft Edge ให้ Reset หรือ Repair
จะแก้ไขปัญหา Edge Browser ได้อย่างไร?
หาก Microsoft Edge ทำงานไม่ถูกต้อง ให้ Restart ระบบก่อน เช็คว่าดีกว่า หากไม่ ลองวิธีต่อไป:
- อัปเดต Microsoft Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ล้าง Browsing Data รวม Cache และ Cookie
- Repair หรือ Reset Microsoft Edge
ขอให้โชคดี!
