แก้ไข:หน้าเว็บไม่โหลดบน Windows 10

บางครั้งเมื่อคุณพยายามใช้เบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ หน้าเว็บจะไม่ตอบสนองแม้ว่าระบบของคุณจะเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 10 หรืออาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุที่ชัดเจนบางประการ ดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิดและสับสนได้ เนื่องจากเครื่องของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ยังเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้

ปัญหานี้ได้รับการรายงานเป็นส่วนใหญ่ใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางคนในสมัยของ Windows 7 เป็นต้น ปัญหานี้มีไม่มากนักและสามารถเอาชนะอุปสรรคได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ สองสามวิธี ได้แก่ กล่าวถึงในบทความนี้

อะไรทำให้หน้าเว็บไม่ตอบสนองใน Windows 10

อาจเป็นเพราะปัจจัยหลายประการ และจากสิ่งที่เราได้กู้มา มักเกิดขึ้นเนื่องจาก:

• ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม . ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งในเครื่องซึ่งรบกวนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
• ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย . หากไดรเวอร์เครือข่ายของคุณล้าสมัยและคุณยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย อาจทำให้เกิดปัญหาได้
• MTU ไม่ถูกต้อง . บางครั้งการติดตั้ง Windows 10 ใหม่อาจตั้งค่า MTU ผิดเนื่องจากสาเหตุของปัญหา

ในการแก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้:

โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ในการเริ่มต้น คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Windows ก่อนดำเนินการอย่างอื่น ตัวแก้ไขปัญหาอาจตรวจพบว่าเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์หรือปัญหาอื่นใดที่เป็นสาเหตุของปัญหาและแก้ไข ดังนั้น การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายจึงควรได้รับการพิจารณา โดยมีวิธีการดังนี้:

1. เปิด การตั้งค่า โดยกด Winkey + I .
2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
3. เปลี่ยนไปใช้ การแก้ปัญหา ทางด้านซ้ายมือ
4. เลือก 'การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ' และคลิก 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ’

โซลูชัน 2:การรีเซ็ต TCP/IP

Transmission Control Protocol หรือที่เรียกว่า TCP มีหน้าที่ในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างสองโฮสต์ เช่น เครื่องของคุณและเซิร์ฟเวอร์ บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่า TCP/IP ทำงานผิดพลาด ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องรีเซ็ต วิธีทำ:

1. กด แป้น Windows + X แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   netsh int ip reset resetlog.txt

   
3. หลังจากที่คุณดำเนินการคำสั่งด้านบนแล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

   netsh winsock reset catalog

   

   netsh int ip reset reset.log hit

4. รีบูตระบบของคุณและลองเข้าถึงเว็บไซต์

โซลูชันที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณคืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ หากไดรเวอร์เครือข่ายของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหา ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยมีวิธีการดังนี้:

1. ไปที่ Start Menu พิมพ์ Device Manager แล้วเปิดออก
2. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย รายการ
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์ ’.
4. คลิก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ’
5. รอให้เสร็จก่อน
6. รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองโหลดหน้าเว็บ

โซลูชันที่ 4:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในระบบของตน ดูเหมือนว่าการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ฯลฯ เมื่อคุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบแล้วตรวจสอบว่าได้แก้ไขปัญหาของคุณแล้วหรือไม่

หากคุณสับสนเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งในระบบของคุณ เรามีทางเลือกอื่นสำหรับคุณ คุณสามารถลองใช้ Safe Boot แล้วลองเข้าไปที่หน้าเว็บ Safe Boot โหลดระบบของคุณโดยใช้ชุดไฟล์หรือไดรเวอร์ที่จำกัดที่สุด

คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้งาน Safe Boot ได้ที่นี่ .

แนวทางที่ 5:การเปลี่ยน MTU

มีรายงานที่ระบุว่าปัญหาเกิดจากค่า MTU ที่ไม่ถูกต้องซึ่งกำหนดโดย Windows 10 ยูนิตการส่งสูงสุดหรือ MTU คือจำนวนแพ็กเก็ตที่ใหญ่ที่สุดที่ได้รับอนุญาตให้ส่งผ่านการส่งข้อมูล บางครั้ง Windows 10 จะตั้งค่า MTU เป็น 1500 ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาและจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็น 1432 วิธีเปลี่ยนมีดังต่อไปนี้

1. ก่อนอื่น ดาวน์โหลด เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ TCP เครื่องมือจาก ที่นี่ .
2. เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว ให้คลิกขวาที่เครื่องมือแล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ’.
3. ที่ด้านล่าง เลือก 'กำหนดเอง ' หน้า 'เลือกการตั้งค่า ’.
4. จากนั้น เปลี่ยนค่า MTU เป็น 1432 .
5. กด 'ใช้การเปลี่ยนแปลง ’.
6. รีบูตระบบและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข