ถ้าเมื่อคุณเปิด GeForce Experience บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 คุณสังเกตเห็นว่าไม่มีเกมใดที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม และเมื่อคุณคลิกที่เกม คุณจะได้รับข้อความว่า ไม่สามารถเรียกการตั้งค่าได้ โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณให้สำเร็จ
ไม่สามารถเรียกการตั้งค่า ลองอีกครั้งในภายหลัง
เหตุใดฉันจึงเพิ่มประสิทธิภาพเกมด้วย GeForce Experience ไม่ได้
สาเหตุหลักที่คุณไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมของคุณด้วย GeForce Experience นั้นเกี่ยวข้องกับไฟล์การกำหนดค่าผู้ใช้ที่เสียหาย นอกจากนี้ ปัจจัยอื่นๆ เช่น การตั้งค่าเกมที่ไม่เหมาะสม การบล็อกการป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เสียหาย และแม้แต่การตั้งค่า DNS ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ไม่สามารถเรียกการตั้งค่าใน NVIDIA GeForce Experience
หากคุณได้รับ ไม่สามารถเรียกการตั้งค่า ในแอป NVIDIA GeForce Experience บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
- ลบตำแหน่งสแกน
- ติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA อีกครั้ง
- ติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)
- ลบข้อมูลผู้ใช้ Steam (ถ้ามี)
- คืนค่าการตั้งค่าแผงควบคุม NVIDIA
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ก่อนอื่นให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี NVIDIA ของคุณแทนบัญชี Google หรือ Facebook เป็นที่ทราบกันดีว่าวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้สามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้
1] ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข ไม่สามารถเรียกการตั้งค่า ในแอป NVIDIA GeForce Experience บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 โดยล้างโฟลเดอร์ Temp บนอุปกรณ์ของคุณ
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากการดำเนินการนี้ไม่เป็นประโยชน์
2] ลบตำแหน่งสแกน
ตำแหน่งการสแกนที่เสียหายในแอป GeForce Experience เป็นสาเหตุของปัญหาที่ทราบ ในกรณีนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหา คุณสามารถลบตำแหน่งการสแกนได้
หากต้องการลบตำแหน่งการสแกนในแอป GeForce Experience บนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอป GeForce Experience
- เมื่อ GeForce Experience เปิดขึ้นมา คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง
- ถัดไป คลิกที่ เกม .
- ตอนนี้ ภายใต้ SCAN LOCATION ให้คลิกที่ ลบ . ซ้ำๆ เพื่อลบตำแหน่งสแกนทั้งหมด
- ปิดแอป GeForce Experience เมื่อเสร็จสิ้น
- ตอนนี้ ปิดเกมทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าเกมไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง คุณสามารถกด CTRL+SHIFT+Esc แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิด Task Manager จากนั้นสิ้นสุด/ฆ่ากระบวนการเกมทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด GeForce Experience อีกครั้ง
- คลิกที่ไอคอนฟันเฟืองอีกครั้งเพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ เกม .
- คลิกที่ สแกนเลย เพื่อสแกนหาเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อเสร็จแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA อีกครั้ง
ปัญหาในมืออาจเกิดจากไฟล์ไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งการถอนการติดตั้งตามปกติไม่ได้กำจัด ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องล้างไฟล์ทั้งหมดก่อนที่จะล้างการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
คุณสามารถทำความสะอาดการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล NVIDIA ได้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกผ่าน Device Manager หรือใช้เครื่องมือ Display Driver Uninstaller เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA ใหม่ทั้งหมดได้ดังนี้:
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVIDIA
- เปิดไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- เมื่อถึง ตัวเลือกการติดตั้ง หน้าจอ เลือก กำหนดเอง (ขั้นสูง) ตัวเลือก
- คลิกที่ ถัดไป เพื่อดูรายการส่วนประกอบที่ติดตั้ง
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
- คลิก ถัดไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
หากปัญหาในมือยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากงานนี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
4] ติดตั้ง GeForce Experience อีกครั้ง
หากไฟล์การติดตั้งของ GeForce Experience เสียหายหรือไม่สอดคล้องกัน คุณอาจพบปัญหาในมือ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณ
คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป GeForce Experience ผ่านแอปการตั้งค่าหรือแผงควบคุม (เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น) รีบูตเครื่องพีซี จากนั้นดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ NVIDIA และติดตั้งใหม่บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ .
5] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวน Windows และทำให้เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มได้
เป็นที่ทราบกันดีว่า Bitdefender ทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้ ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนทาสก์บาร์และคลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม หากการปิดใช้งาน AV ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบ AV เฉพาะ
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณก็สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดิมได้อีกครั้ง หรือเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ AV อื่น หรือควรใช้โปรแกรม AV ดั้งเดิมของ Windows 11/10 – Windows Defender
6] ลบข้อมูลผู้ใช้ Steam (ถ้ามี)
รายงานผู้ใช้เปิดเผยว่าแอป Steam และ GeForce Experience เข้ากันไม่ได้และมักจะขัดแย้งกัน ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ดังนั้น หากคุณได้ติดตั้ง Steam บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณและพบข้อผิดพลาดในมือ คุณสามารถลองลบข้อมูลผู้ใช้ชั่วคราวของ Steam บางส่วนและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ในการลบข้อมูลผู้ใช้ Steam บนพีซีของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + จ เพื่อเปิด File Explorer
- ใน File Explorer ให้ไปที่เส้นทางโฟลเดอร์ด้านล่าง:
C:\Program Files (x86)\Steam\userdata
- ที่ตำแหน่ง ให้ลบโฟลเดอร์ที่ไม่มีหมายเลขในชื่อ
- ออกจาก File Explorer
- รีสตาร์ทพีซี
ในการบู๊ต ให้เปิดแอป GeForce Experience และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
7] คืนค่าการตั้งค่าแผงควบคุม NVIDIA
NVIDIA Support แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ – คุณต้องกู้คืนการตั้งค่าการ์ดกราฟิก NVIDIA
หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าแผงควบคุม NVIDIA ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแผงควบคุม NVIDIA
- เลือก จัดการการตั้งค่า 3D .
- คลิกปุ่ม คืนค่า ปุ่ม.
- คลิก ใช่ บนข้อความแจ้ง
- รีบูตพีซีของคุณ
แค่นั้นแหละ! หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :แก้ไขข้อผิดพลาดการสแกนล้มเหลวใน NVIDIA GeForce Experience
ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่า GeForce Experience ได้อย่างไร
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า GeForce Experience ของคุณ คุณสามารถกด Control + F7 ซึ่งจะบันทึกโปรไฟล์/การกำหนดค่า ดังนั้น หากคุณปรับแต่งมากเกินไปแล้วบันทึก การตั้งค่านั้นจะเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดเกมหรือกด Alt+Tab . ดังนั้นให้ปรับแต่งการตั้งค่าตามต้องการ แล้วบันทึกการตั้งค่าใหม่
ฉันจะเปิดการตั้งค่าเกม NVIDIA ได้อย่างไร
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดการตั้งค่าเกม NVIDIA คือการคลิกขวาที่เดสก์ท็อปและเลือก แผงควบคุม NVIDIA จากเมนูบริบท คุณยังค้นหาได้ใน Control Panel ของ Window ในหน้าจอ Personalization หรือเพียงพิมพ์ “NVIDIA” ในการค้นหา Start Menu และโดยปกติแล้วป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
การเพิ่มประสิทธิภาพเกมไม่ได้หมายความว่าอย่างไร
ผู้ใช้หลายคนเพิ่งรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมของตนโดยใช้ GeForce Experience เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่นำทางไปยังเมนูการปรับให้เหมาะสม ดังนั้น หากคุณได้รับเกมที่ไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ ข้อผิดพลาดมักเกิดจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความเสียหายของไฟล์ในเครื่องและไดรเวอร์ NVIDIA
