หากคุณใช้กราฟิกการ์ด NVidia คุณจะมีแอปพลิเคชัน GeForce Experience ในระบบของคุณ แอปพลิเคชั่น GeForce Experience ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ NVIDIA และช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์อยู่เสมอ แต่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาเมื่อใช้คุณสมบัติ Share ของ GeForce คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “GeForce Experience ไม่สามารถเปิดการแชร์ได้ ” ทุกครั้งที่คุณคลิกแชร์จากแอปพลิเคชัน GeForce Experience สิ่งนี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะเปิดคุณสมบัติแชร์จากการตั้งค่า ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าคุณลักษณะการแชร์ถูกปิดใช้งานจากการตั้งค่า แต่การเปิดใช้งานนั้นไม่ได้ช่วยอะไรเนื่องจากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ใช้งานไม่ได้ ลองรีสตาร์ทระบบของคุณ" สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะ GeForce Experience Share ได้
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา GeForce Experience Unable to Open Share?
มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
- แอนตี้ไวรัส: แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสสามารถป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเริ่มต้นใช้งาน และนั่นอาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ GeForce Experience มีโอกาสสูงที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะบล็อกคุณลักษณะการแชร์
- การตั้งค่าไฟล์ exe: ปัญหานี้อาจเกิดจากจุดบกพร่องเช่นกัน หากไฟล์ปฏิบัติการหลักของคุณเปิดใช้งานตัวเลือก Run as administrator คุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติแชร์ได้ โดยปกติแล้ว ตัวเลือกนี้จะเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ วิธีแก้ปัญหาปกติคือเพียงแค่ปิดตัวเลือกนั้น
- การติดตั้งเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้: หากคุณเริ่มพบปัญหานี้หลังจากอัปเดตใหม่จาก NVidia ปัญหาอาจเกิดจากการอัปเดตหรือการติดตั้ง บางครั้งการอัปเดตใหม่อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาความไม่ลงรอยกัน (ไดรเวอร์ก่อนหน้าของคุณ) หรือไฟล์ที่เสียหาย วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมดแทนที่จะอัปเดต
หมายเหตุ
หากคุณมีแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ ให้เริ่มด้วยการปิดใช้งานแอปพลิเคชัน เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสสามารถบล็อกแอปพลิเคชันอื่นได้ ในกรณีนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจกำลังบล็อกการแชร์ อันที่จริงแล้ว Bitdefender นั้นเป็นต้นเหตุของปัญหากับ GeForce ทุกวันนี้แอปพลิเคชั่นแอนตี้ไวรัสหลักแทบทุกตัวมีตัวเลือกปิดการใช้งาน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ เพียงปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 1:เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับไฟล์ nvspcaps64.exe
โดยค่าเริ่มต้น nvspcaps64.exe จะเปิดใช้งานตัวเลือก Run as administrator เนื่องจากการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ จึงควรปิดตัวเลือกนี้และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานตัวเลือก Run as administrator สำหรับไฟล์ nvspcaps64.exe
- ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดแอปพลิเคชัน GeForce Experience แล้ว
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด E
- พิมพ์ C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Shadowplay ในแถบที่อยู่และกด Enter
- ค้นหาไฟล์ชื่อ nvspcaps64.exe และ คลิกขวา มัน
- เลือก คุณสมบัติ
- คลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
- ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
ตอนนี้ให้เปิด GeForce Experience และดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งาน Share ได้หรือไม่
วิธีที่ 2:ถอนการติดตั้งและติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหานี้คือเพียงถอนการติดตั้งและติดตั้ง GeForce Experience ใหม่ทั้งหมด ใช้งานได้เพราะบางครั้งการอัปเดตใหม่อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ดังนั้น การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ใหม่และทุกอย่างได้รับการอัปเดต ผู้ใช้จำนวนมากแก้ไขปัญหานี้ด้วยการติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter
- ค้นหา ประสบการณ์ของ GeForce จากรายการและ คลิกขวา เลือก ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- เมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว รีบูต
- ดาวน์โหลดสำเนาการตั้งค่าใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และติดตั้ง GeForce Experience
ทุกอย่างควรจะทำงานได้ตามปกติหลังจากติดตั้งใหม่
วิธีที่ 3:เรียกใช้ NVidia Share ในฐานะผู้ดูแลระบบ
อีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการเรียกใช้การแชร์ NVidia ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นี่อาจทำให้สับสนเล็กน้อยเนื่องจากเราปิดการตั้งค่า Run as administrator ในวิธีที่ 1 แต่วิธีที่ 1 ถูกนำไปใช้กับไฟล์เรียกทำงานของ NVidia ในขณะที่วิธีนี้จะใช้กับไฟล์ NVidia Share จริง ผู้ใช้จำนวนมากแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเรียกใช้ NVidia Share ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด E
- พิมพ์ C:/Program Files (x86)/NVIDIA Corporation/NVIDIA GeForce Experience ในแถบที่อยู่และกด Enter
- ค้นหาและคลิกขวา NVidia Share . เลือก คุณสมบัติ
- คลิกที่ความเข้ากันได้ แท็บ
- ตรวจสอบ ตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
- ปิด File Explorer แล้ว กดแป้น SHIFT, CTRL และ Esc ค้างไว้พร้อมกัน (SHIFT + CTRL + Esc) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ค้นหากระบวนการ NVidia จากรายการกระบวนการ เลือกหนึ่งในกระบวนการ NVIDIA (อย่างใดอย่างหนึ่ง) และคลิกสิ้นสุดงาน . ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับกระบวนการ NVidia ทั้งหมด
- นำทางกลับไปยังตำแหน่งของไฟล์ NVidia Share โดยทำตาม ขั้นตอนที่ 1 และ 2
- คลิกขวาแชร์ NVidia และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ให้เวลาสักครู่ ให้ NVidia Share เริ่มต้น
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทจริง ๆ และไม่ได้ปิดระบบ สิ่งนี้จะไม่ทำงานหากคุณปิดและเริ่มระบบ
- เมื่อรีบูตระบบแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2
- คลิกขวาที่ NVidia Share และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ตอนนี้เริ่ม NVidia GeForce Experience แล้วทุกอย่างน่าจะทำงานได้ดี
