ผู้ใช้ Windows บางรายขณะพยายามติดตั้งโปรแกรมหรือเวอร์ชันเฉพาะของ .NET Framework บนอุปกรณ์ Windows 10 อาจเจอข้อความข้อผิดพลาด The .NET Framework is not supported on this operating system ในบทความนี้ เราจะอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมข้อความข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น รวมถึงวิธีแก้ไขเพื่อให้สามารถติดตั้งต่อได้
ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ .NET Framework เมื่อคุณเจอปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้:
Microsoft .NET Framework
Setup has detected that this computer does not meet the requirements to complete this operation. The following blocking issues must be resolved before you can proceed.
Blocking Issues:
The .NET Framework 4.7.2 is not supported on this operating system.
More information about blocked .NET Framework 4.7.2 installations.
เหตุผลที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คือเหมือนกับที่ระบุในข้อความข้อผิดพลาด แม้ .NET Framework จะรองรับ Windows 10 แต่ไม่ได้เข้ากันได้กับทุกเวอร์ชันของ Windows 10 ดังนั้น หากคุณเห็นข้อความนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ คุณกำลังใช้ Windows 10 เวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้กับ .NET Framework
.NET Framework ไม่รองรับระบบปฏิบัติการนี้
หากคุณเจอปัญหานี้ วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือ อัปเดต Windows 10 ของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบ Windows Updates แม้คุณจะอยู่บนเวอร์ชันล่าสุดของ Windows 10 แล้วก็ตาม เนื่องจากปัญหาเกิดจากระบบปฏิบัติการที่ไม่เข้ากันได้ – การติดตั้ง Windows 10 updates ทั้งหมดที่มีอยู่ จะแก้ไขปัญหานี้ได้ในกรณีส่วนใหญ่ คุณยังสามารถตรวจสอบเวอร์ชัน Windows 10 ที่แน่นอน และเวอร์ชันที่ .NET Framework ต้องการได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์
winverแล้วกด Enter - เวอร์ชันของคุณจะแสดงในป๊อปอัพ About Windows ตัวเลขหลัง Version (บรรทัดที่สอง) คือหมายเลขเวอร์ชันของคุณ ตัวเลขควรเป็น 1507, 1709, 1803, 1909 เป็นต้น สองหลักแรกคือปี สองหลักท้ายคือเดือน ดังนั้น หากคุณมีเวอร์ชัน 1709 หมายความว่าคุณใช้เวอร์ชันที่วางจำหน่ายเมื่อกันยายน 2017
- ตอนนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชัน Windows 10 ที่เข้ากันได้กับ .NET Framework คุณจะได้รายการที่นี่บนเว็บไซต์ Microsoft
- ตอนนี้ หากเวอร์ชัน Windows 10 ที่ติดตั้งอยู่ไม่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน .NET Framework เฉพาะเจาะจง คุณสามารถอัปเกรดเวอร์ชัน Windows 10 ได้ตามนั้น
หลังจากนั้น ให้ลองติดตั้งโปรแกรมหรือ .NET Framework ที่คุณรันอยู่ก่อนหน้านี้อีกครั้ง
เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อย!
บทความเกี่ยวข้อง: แก้ไขปัญหาการติดตั้ง .NET Framework บน Windows 10
