ผู้ใช้ PC บางส่วนรายงานว่าหลังอัปเดต Windows 11 หรือ Windows 10 พวกเขาเจอข้อความข้อผิดพลาด SearchProtocolHost.exe Application Error ซ้ำๆ เมื่อใช้ Microsoft Office app โดยเฉพาะ Outlook email client ข้อผิดพลาดนี้ยังเกิดขึ้นตอน Windows startup โพสต์นี้ให้โซลูชันแก้ไขปัญหา
เมื่อเจอปัญหานี้ คุณจะได้ข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบ:
SearchProtocolHost.exe – Application Error
The exception unknown software exception (0x0241938e) occurred in the application at location 0x000000006931759E.
รูปแบบข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ PC อาจเจอ:
- SearchProtocolHost.exe does not have a valid signature
- SearchProtocolHost.exe stopped working
- Microsoft Windows Search Protocol Host has stopped working
- Outlook: SearchProtocolHost.exe stopped working
- The instruction at 0x00f01e40 referenced memory at 0x00f01e40. The memory could not be written.
SearchProtocolHost.exe คืออะไร?
SearchProtocolHost.exe เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Indexing Service เป็นกระบวนการ/แอปพลิเคชันที่จัดทำดัชนีไฟล์บนไดรฟ์ท้องถิ่น ทำให้ค้นหาง่ายขึ้น นี่เป็นกระบวนการสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows และไม่ควรปิดหรือลบ
แก้ไข SearchProtocolHost.exe Application Error
หาก SearchProtocolHost.exe Application Error เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น ดูว่าช่วยแก้ปัญหาบนระบบของคุณได้หรือไม่
- รัน AV scan (Antivirus scan)
- รัน SFC Scan
- เปิดใช้งาน Windows Search Service
- ถอนการติดตั้ง Windows update
- ปิด Fast Startup
- รัน Memory Diagnostics
- เปลี่ยนขนาด Virtual Memory
- ซ่อมแซม/รีเซ็ต Outlook หรือ ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ Office
มาดูรายละเอียดกระบวนการแต่ละวิธี
1. รัน AV scan
แนะนำให้รัน full system AV scan หาก Task Manager แสดงกระบวนการ SearchProtocolHost.exe หลายตัวพร้อมกันบน Windows 11/10 หรือ/และ หากไม่อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32
คุณสามารถรัน full system antivirus scan ด้วย Windows Defender หรือ AV ภาคสามที่น่าเชื่อถือ ในกรณีรุนแรง สามารถรัน Windows Defender Offline Scan ตอนบูท หรือใช้ bootable AntiVirus Rescue Media กู้ระบบหากคอมพิวเตอร์บูทไม่ได้
ลองวิธีถัดไป หาก SearchProtocolHost.exe Application Error ไม่หายหลังทำงานนี้ หรือคุณแน่ใจว่าระบบไม่ติดไวรัส/มัลแวร์
2. รัน SFC Scan
หากมีข้อผิดพลาดไฟล์ระบบบน PC คุณอาจเจอข้อผิดพลาดนี้ SFC/DISM เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่ให้ผู้ใช้สแกนความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
วิธีนี้ต้องการให้คุณรัน SFC scan และดูว่าช่วยได้หรือไม่
3. เปิดใช้งาน Windows Search Service
SearchProtocolHost.exe เป็นไฟล์ executable และส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Windows พัฒนาโดย Microsoft กระบวนการนี้ยังรู้จักว่า Microsoft Windows Search Protocol Host
วิธีนี้ต้องการให้คุณเปิดใช้งาน Windows Search Service วิธีทำ:
- กด Windows key + R เปิด Run dialog
- ใน Run dialog พิมพ์ services.msc กด Enter เปิด Services
- ในหน้าต่าง Services เลื่อนหา Windows Search service
- คลิกขวาที่รายการ เลือก Start หรือ Restart ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน
- ดับเบิลคลิกที่รายการแก้ไขคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกดรอปดาวน์ Startup type เลือก Automatic (Delayed Start)
- แน่ใจว่าบริการเริ่มต้นแล้ว
- คลิก Apply > OK บันทึก
- ปิด Services Manager
- รีสตาร์ท PC
4. ถอนการติดตั้ง Windows update
เนื่องจากผู้ใช้ PC บางส่วนเริ่มเจอข้อผิดพลาดนี้หลัง Windows update ล่าสุด วิธีแก้ที่เป็นไปได้คือถอนการติดตั้งอัปเดตจากระบบ หรือทำ System Restore เลือก restore point ก่อนอัปเดตคอมพิวเตอร์
5. ปิด Fast Startup
Fast Startup ในกรณีส่วนใหญ่ ช่วยเพิ่มความเร็วการบูทมาก แต่หมายความว่า PC จะไม่ปิดสนิทเลย ตามมาเป็นปัญหา Wake-on-LAN, dual boot, virtualization และรหัสข้อผิดพลาดสุ่มตอนเริ่มต้น
เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดตอน Windows startup ให้ปิด Fast Startup บน Windows 11/10 ดูว่าปัญหาหายหรือไม่ มิฉะนั้นลองวิธีถัดไป
6. รัน Memory Diagnostics
Memory Diagnostic tool ใน Windows 11/10 สแกนหน่วยความจำระบบหาปัญหาทiềm năng และให้โซลูชันที่แนะนำ ทำให้คุณดำเนินการต่อได้
คุณอาจเจอ instance ของข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับหน่วยความจำ ในกรณีนี้ ลองรัน Memory Diagnostic Tool ดูว่าช่วยได้หรือไม่
7. เปลี่ยนขนาด Virtual Memory
แนวทางปฏิบัติที่ดีคือเก็บ virtual memory 1.5 เท่า ของ RAM ที่ติดตั้ง วิธีนี้ต้องการให้คุณเปลี่ยนขนาด virtual memory บน Windows 11/10 PC และดูว่าข้อผิดพลาดเกิดซ้ำหรือไม่ หากซ้ำ ลองวิธีถัดไป
เกี่ยวข้อง: Troubleshoot Windows Search Indexing errors
8. ซ่อมแซม/รีเซ็ต Outlook หรือ ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ Office
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้พบมากกับ Office Outlook คุณสามารถ reset หรือ repair Outlook app หากไม่ช่วย สามารถ repair Office suite ที่ติดตั้งอยู่ หรือถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้ง Office suite ใหม่
หากโชคไม่ดีทำทุกอย่างไม่ช่วย สามารถ reset Windows 11/10 ด้วย Cloud Reset option
หวังว่าจะช่วยได้!
โพสต์เกี่ยวข้อง: Igfxem.exe application error – The memory could not be read
SearchFilterHost.exe คืออะไร?
SearchFilterHost.exe เป็นไฟล์กระบวนการที่ถูกต้องและปลอดภัย สร้างโดย Microsoft จำเป็นสำหรับบางฟังก์ชันของ Windows Search ไฟลี่ยังรู้จักว่า Microsoft Windows Search Filter Host และโดยปกติอยู่ใน C:\Windows\System32 แม้โปรแกรมเมอร์มัลแวร์อาจสร้างไฟล์เนื้อหาอันตรายตั้งชื่อ SearchFilterHost.exe เพื่อโจมตีระบบ
