ในบทความนี้ เราจะมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Explorer.exe Application Errors . ที่รู้จักกัน ที่ผู้ใช้ Windows บางรายอาจพบขณะรีสตาร์ท ปิดเครื่อง หรือเปิดเครื่องพีซี – จากนั้นจึงแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ Windows 11/10 ในการแก้ไขปัญหาได้
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Explorer.exe ขณะปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณอาจเป็นคนละกรณีกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปจะอ่านดังนี้:
คำแนะนำที่ 0x#### หน่วยความจำอ้างอิงที่ 0x#### ไม่สามารถอ่าน/เขียนหน่วยความจำได้
คลิกตกลงเพื่อยุติโปรแกรม
# ตัวยึดตำแหน่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นการรวมกันของค่าตัวอักษรและตัวเลข โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่ค่อนข้างคล้ายคลึงกัน
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Explorer.exe
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถลองโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะเพื่อแก้ไข Explorer.exe Application Error ประเด็นดังต่อไปนี้:
- รีสตาร์ท File Explorer
- เปลี่ยนขนาดของหน่วยความจำเสมือน
- ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- เรียกใช้การสแกน SFC/DISM
- ดำเนินการ ChkDsk
- อัปเดต Microsoft .NET Framework
- เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ
- ตรวจสอบ File Explorer สำหรับส่วนเสริมที่มีปัญหา
- สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
ตอนนี้ มาดูรายละเอียดของโซลูชันที่แนะนำกัน
1] รีสตาร์ท File Explorer
รีสตาร์ท File Explorer และดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่ คุณจะต้องเปิดตัวจัดการงาน ค้นหา explorer.exe ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกรีสตาร์ท
1] เปลี่ยนขนาดของหน่วยความจำเสมือน
การเปลี่ยนขนาดของหน่วยความจำเสมือนบนพีซี Windows 10 ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเก็บหน่วยความจำเสมือนไว้ 1.5 ใหญ่กว่าหน่วยความจำ RAM ของคุณหลายเท่า
2] ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ Fast Startup เป็นคุณลักษณะที่สามารถเพิ่มความเร็วในการเริ่มต้นได้อย่างมาก แต่ก็หมายความว่าพีซีของคุณจะไม่มีวันปิดตัวลงอย่างแท้จริง ดังนั้น คุณอาจพบปัญหา Wake-on-LAN, เกิดปัญหาการบู๊ตคู่และการจำลองเสมือน และรหัสข้อผิดพลาดแบบสุ่มระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นระบบ
ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe การปิดใช้งานคุณลักษณะ Fast Startup ใน Windows 10 อาจช่วยแก้ปัญหาได้
3] เรียกใช้การสแกน SFC/DISM
การสแกน SFC และ DISM เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ใช้บ่อยที่สุดซึ่งรวมอยู่ใน Windows 10 เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย และแม้กระทั่งคืนค่าความสมบูรณ์ของอิมเมจ Windows 10 ที่ติดตั้งไว้ในระดับหนึ่ง
เพื่อความสะดวก คุณสามารถสร้างไฟล์แบตช์การสแกน SFC/DISM แล้วเรียกใช้เครื่องมือทั้งสองในที่เดียว โดยใช้วิธี:
เปิด Notepad – คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
บันทึกไฟล์ที่มีชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; SFC_DISM_scan.bat.
เรียกใช้แบตช์ไฟล์ซ้ำ ๆ ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด ซึ่ง ณ จุดนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] ดำเนินการ ChkDsk
คุณอาจพบข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe หากฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายหรือไม่ได้รับการจัดระเบียบอย่างดี ในกรณีนี้ คุณสามารถเริ่มการดำเนินการ ChkDsk ได้ เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] อัปเดต Microsoft .NET Framework
วิศวกรของ Microsoft ได้ชี้ให้เห็นว่าการใช้แอปพลิเคชันที่ได้รับการออกแบบโดยใช้ Microsoft .NET Framework เวอร์ชันก่อนหน้าและใช้หน่วยความจำจำนวนมาก อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน exporer.exe
ในกรณีนี้ การดาวน์โหลดและติดตั้ง .NET Framework เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
6] เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows
เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำใน Windows 10 จะสแกนหน่วยความจำระบบของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และให้แนวทางแก้ไขที่แนะนำแก่คุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดำเนินการต่อไปได้
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ คุณสามารถลองเรียกใช้ Memory Diagnostic Tool และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ พิมพ์ mdsched ในเริ่มการค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิด
7] ตรวจสอบ File Explorer สำหรับส่วนเสริมที่มีปัญหา
ส่วนเสริมที่ติดตั้งไว้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งตัวช่วยหรือส่วนเสริมใน explorer ของคุณหรือไม่ ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งาน บ่อยครั้ง แม้แต่ส่วนขยายเชลล์ของบุคคลที่สามอาจทำให้ Explorer หยุดทำงานเมื่อดำเนินการบางอย่าง หลายโปรแกรมเพิ่มรายการลงในเมนูบริบทคลิกขวา
หากต้องการดูรายละเอียด คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้ฟรีแวร์ Nirsoft ShellExView . มันจะช่วยให้คุณดูและปิดการใช้งานส่วนขยายเชลล์บุคคลที่สามที่น่าสงสัย เมื่อใช้วิธีการทดลองและข้อผิดพลาด คุณสามารถปิด/เปิดใช้งานส่วนขยายเพื่อลองและระบุว่ามีสาเหตุใดที่ทำให้เกิดปัญหา
หากต้องการ คุณสามารถบูตในสถานะ Clean Boot และพยายามระบุผู้กระทำความผิดด้วยตนเอง
8] สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
การติดไวรัสและแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอื่นๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน explorer.exe ไวรัสมีความสามารถในการทำซ้ำและแพร่กระจายไปทั่วระบบของคุณ การเรียกใช้การสแกนไวรัสทั้งระบบสามารถช่วยกำจัดไวรัส/มัลแวร์ หากมีในพีซีของคุณ และอาจแก้ไขปัญหานี้ได้
ถ้าไม่มีอะไรช่วย คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบและดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่
