แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f76 – 0x20016

ผู้ใช้บางคนเห็น 0x80072f76 – 0x20016  รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้ Media Creation Tool หรือเมื่อพยายามติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows 8 ผ่าน Windows Installer โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดจะถูกรายงานให้เกิดขึ้นภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเปิดตัว Media Creation Tool หรือ Microsoft Refresh Tool

สาเหตุ 0x80072f76 – 0x20016 E รหัส rror ในเครื่องมือสร้างสื่อหรือไม่

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้หลายฉบับและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่เคยใช้สำเร็จเพื่อไปยังจุดต่ำสุดของปัญหา จากการตรวจสอบของเรา มีกลยุทธ์การซ่อมแซมหลายอย่างที่ทราบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• เครื่องมือสร้างสื่อถูกตั้งค่าให้เปิดด้วยโหมดความเข้ากันได้ของ Windows XP – ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขา Media Creation Tool พยายามเปิดโดยตั้งค่า Windows XP เป็นโหมดความเข้ากันได้ การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Windows 8 และการให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้บางคนได้
• ไฟล์ Windows Update เสียหาย – ปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายในไฟล์คอมโพเนนต์ Windows Update – ในกรณีนี้ การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ควรแก้ไขปัญหา การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งสำหรับสถานการณ์นี้คือการล้างโฟลเดอร์แคช $WINDOWS.~BT และ $Windows.~WS
• เวอร์ชัน Windows ได้รับการกำหนดค่าให้ปฏิเสธการอัปเกรด – คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะหากการกำหนดค่า Windows ปัจจุบันของคุณปฏิเสธการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะนี้ได้โดยเปลี่ยนค่าของ AllowOSUpgrade โดยใช้ Registry Editor
• S.M.A.R.T Monitoring ขัดแย้งกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ – การตรวจสอบ SMART HDD/SSD เป็นคุณลักษณะที่ทราบว่าขัดแย้งกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ (โดยใช้ตัวติดตั้ง Windows) กับการกำหนดค่าพีซีบางอย่าง ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานคุณสมบัติ SMART จากการตั้งค่า BIOS

หากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณ ด้านล่าง คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อแก้ไข 0x80072f76 – 0x20016

การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามตามลำดับที่แสดง หนึ่งในนั้นจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่มีกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ ที่อาจจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหา:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
2. ภายในแท็บแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ Windows Update (ภายใต้ เริ่มต้นใช้งาน ) และเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
3. รอจนกว่าส่วนการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำโดยอัตโนมัติ
   
4. เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณยังพบกับ 0x80072f76 – 0x20016 หรือไม่ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเครื่องมือสร้างสื่อหรือเมื่อพยายามติดตั้ง/อัปเกรด Windows

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การตั้งค่าโหมดความเข้ากันได้เป็น Windows 8

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไข 0x80070002 – 0x2001  เกิดข้อผิดพลาดหลังจากพบว่ามีการเปิด Media Creation Tool ในโหมดความเข้ากันได้ที่ตั้งค่าเป็น Windows XP ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้เป็น Windows 8 และทำให้แน่ใจว่า เครื่องมือสร้างสื่อ กำลังเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดความเข้ากันได้ถูกตั้งค่าเป็น Windows 8 สำหรับ Media Creation Tool (พร้อมสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ):

1. นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ
2. ภายใน คุณสมบัติ หน้าจอของการสร้างสื่อ เครื่องมือ ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ .
3. ถัดไป เลื่อนลงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ถูกตรวจสอบแล้ว
4. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเปิดเครื่องมือสร้างสื่ออีกครั้งและดูว่าคุณยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ 0x80072f76 – 0x20016 ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การแก้ไขความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้กระทำผิดที่ลงเอยด้วยสาเหตุ 0x80070002 – 0x2001  คือความเสียหายกับไฟล์คอมโพเนนต์ของ Windows Update หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ควรแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้คุณใช้ Media Creation Tool ได้โดยไม่พบ 0x80070002 – 0x2001  ผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคนหยุดบริการที่จำเป็น:

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc

   หมายเหตุ: คำสั่งนี้จะหยุดบริการ BITS บริการ Windows Update และบริการการเข้ารหัส

3. เมื่อหยุดบริการที่จำเป็นแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อสำเนาสำรองของโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์:

   Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

   หมายเหตุ: คำสั่งนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ ซึ่งจะหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ที่เกิดจากไฟล์เสียหาย

4. เริ่มบริการที่เราหยุดไปก่อนหน้านี้โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอัน:

   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสร้างการทำงานที่เคยทริกเกอร์ 0x80070002 – 0x20016  error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การล้างโฟลเดอร์ $WINDOWS.~BT &$Windows.~WS 

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า 0x80070002 – 0x20016  ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาลบเนื้อหาของ $WINDOWS.~BT และ $Windows.~WS  โฟลเดอร์แคช ไฟล์เหล่านี้มีไฟล์ที่จำเป็นในการสร้างสื่อการติดตั้ง ดังนั้นการล้างเนื้อหาอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตได้

หมายเหตุ: เป็นไปได้มากที่ทั้งสองโฟลเดอร์จะไม่ปรากฏให้เห็นเมื่อคุณเข้าถึงไดรฟ์ Windows ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ใช้แถบริบบอนที่ด้านบนสุด ไปที่ View และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องนั้นเชื่อมโยงกับรายการที่ซ่อนอยู่ ถูกตรวจสอบแล้ว

เมื่อมองเห็นทั้งสองโฟลเดอร์แล้ว ให้เปิดแต่ละโฟลเดอร์แยกกันและล้างเนื้อหาในนั้นโดยเลือกทุกรายการและเลือก ลบ

เมื่อล้างโฟลเดอร์แคชทั้งสองแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณยังพบ 0x80070002 – 0x20016 หรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:การแก้ไขค่า AllowOSUpgrade ผ่าน Registry Editor

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากเวอร์ชัน Windows ปัจจุบันของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ปฏิเสธการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ หากเป็นไปได้ คุณจะเห็นว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น 0x80070002 – 0x20016 ” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่ออัปเกรดการติดตั้งที่มีอยู่

โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Windows 10 ที่มีสิทธิ์อัปเกรดเป็น Windows 10 แต่ยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้จองสำเนาเนื่องจากมีค่ารีจิสทรี

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณเปลี่ยน AllowOSUpgrade ค่า. วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้เครื่องมือสร้างสื่อได้โดยไม่ต้องรับ 0x80070002 – 0x20016  ข้อผิดพลาด. นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

   หมายเหตุ: ถ้า OSUpgrade ยังไม่ได้สร้างคีย์ คลิกขวาที่ WindowsUpdate แล้วเลือก ใหม่> คีย์ . จากนั้นตั้งชื่อคีย์ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น OSUpgrade .

3. เมื่อเลือกคีย์ OSUpgrade แล้ว ให้เลื่อนไปที่แผงด้านขวามือและคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง จากนั้นเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) ค่าและตั้งชื่อว่า AllowOSUpgrade .
4. ดับเบิลคลิกที่ AllowOSUpgrade และเปลี่ยน ค่า ถึง 1 และ ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก
5. เมื่อปรับค่าแล้ว ให้ปิด regedit และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้สร้างการดำเนินการที่เคยทริกเกอร์ 0x80070002 – 0x20016  error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การรีเฟรชผ่าน Windows Defender Security Center

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่สำเร็จ และคุณกำลังพยายามใช้ รีเฟรช จาก Microsoft คุณสามารถทำตามขั้นตอนจาก Windows Defender Security Center .

ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณ รีเฟรช พีซีของคุณในกรณีที่เครื่องมือ Microsoft Refresh อย่างเป็นทางการสร้าง 0x80070002 – 0x20016  ข้อผิดพลาด. โดยทั่วไปขั้นตอนนี้ทราบกันว่ามีผลกับ Windows 10 บิลด์ที่มีการอัปเดตผู้สร้างอยู่แล้ว

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำการรีเฟรชผ่าน Windows Defender Security Center:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:windowsdefender ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บความปลอดภัยของ Windows
2. เมื่อคุณไปที่ ความปลอดภัยของ Windows ให้คลิกที่ เปิด Windows Security
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอหลักของ Windows Security ให้คลิกตกลง ประสิทธิภาพของอุปกรณ์และสุขภาพ .
4. ใน ประสิทธิภาพและสุขภาพของอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงไปที่การเริ่มต้นใหม่ และคลิกที่ข้อมูลเพิ่มเติม .
5. ภายใต้ เริ่มต้นใหม่ คลิก เริ่มต้น เพื่อเริ่มกระบวนการรีเฟรชพีซีของคุณ ซึ่งเทียบเท่ากับการติดตั้ง Windows ที่สะอาดและทันสมัย
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ Fresh start และทำการรีเฟรชให้เสร็จสิ้น

วิธีที่ 7:ปิดการใช้งาน S.M.A.R.T 

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน S.M.A.R.T. คุณสมบัติจากการตั้งค่า BIOS ผลปรากฏว่า ระบบตรวจสอบ HDD/SSD นี้สามารถทริกเกอร์ได้ 0x80070002 – 0x20016  ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าพีซีบางอย่าง

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ ให้ปิดการใช้งาน S.M.A.R.T. คุณสมบัติอาจอนุญาตให้คุณดำเนินการได้โดยไม่ต้องพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีก ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน S.M.A.R.T. คุณสมบัติ:

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วกด ปุ่มตั้งค่า ระหว่างลำดับการบูตเริ่มต้นเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณ รหัสการตั้งค่าควรปรากฏบนหน้าจอ แต่ในกรณีที่คุณหาไม่พบ คุณสามารถค้นหาคีย์เฉพาะทางออนไลน์ตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
   
2. เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณแล้ว ให้ไปที่ หลัก เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของ HDD / SSD ทั้งหมดของคุณ จากนั้นเลือก HDD ที่คุณพบปัญหาและตั้งค่า SMART Monitoring เป็น ปิดการใช้งาน
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้

เมื่อลำดับการบู๊ตครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้สร้างการทำงานเดิมที่เคยทริกเกอร์ 0x80070002 – 0x20016  และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่