หากคุณพบ ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x800700B7- 0x2000A เมื่อคุณพยายามอัพเกรดเป็น Windows 11 หรือเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด/รุ่นของ Windows 10; ไม่มีเหตุให้ต้องตื่นตระหนกเพราะคุณมาถูกที่แล้ว! โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งคุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
คำอธิบายข้อผิดพลาดอ่านดังนี้;
การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ PREPARE_FIRST_BOOT
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการติดตั้ง Windows สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากมีกระบวนการอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x800700B7- 0x2000A
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x800700B7- 0x2000A ได้หรือไม่ บนอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบความต้องการของระบบ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้/โปรไฟล์
- ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
- ตรวจสอบการรองรับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- ปิดการรองรับ USB รุ่นเก่า
- ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- อัปเกรดในสถานะคลีนบูต
- อัปเกรดโดยใช้ Windows 11/10 ISO
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ตรวจสอบความต้องการของระบบ
การดำเนินการแรกที่คุณทำได้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x800700B7- 0x2000A บนอุปกรณ์ของคุณคือการตรวจสอบความต้องการของระบบสำหรับ Windows 11 หรือตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเรียกใช้ Windows 10 ได้หรือไม่ แล้วแต่กรณี
แม้ว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows 11 บนฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำเครื่องหมายทุกช่องสำหรับความต้องการของระบบแต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัว จากนั้นลองดำเนินการอัปเกรดอีกครั้งและดูว่าดำเนินการเสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้การสแกน SFC และการสแกน DISM ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในอิมเมจ Windows และไฟล์ระบบ และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว คุณสามารถเรียกใช้การสแกนควบคู่กันโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ notepad แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
- คัดลอกและวางไวยากรณ์ด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; SFC_DISM_scan.bat และใน บันทึกเป็นประเภท กล่องเลือก ไฟล์ทั้งหมด
- เรียกใช้แบตช์ไฟล์ซ้ำๆ โดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ในการบู๊ต ให้ลองอัปเกรดอีกครั้ง หากไม่สำเร็จ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้/โปรไฟล์
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีปัญหากับโปรไฟล์ผู้ใช้ อาจเป็นเพราะโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง หรือคุณสามารถสำรองไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก แล้วสร้างบัญชีผู้ใช้/โปรไฟล์ใหม่ จากนั้นลองอัปเกรดอีกครั้ง นอกจากนี้ ให้ลบบัญชีที่ไม่จำเป็นออก
5] ปิด/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย จากนั้นลองดำเนินการอัปเกรดอีกครั้ง
หากต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (ปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม
หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจากพีซีของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
6] ตรวจสอบการรองรับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ
หากคุณพยายามอัพเกรดเป็น Windows 11/10 ด้วยฮาร์ดแวร์ที่ Windows ไม่รองรับที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการอัพเกรดอาจล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ทั้งหมดแล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง ตรวจสอบกับผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดูว่ารองรับฮาร์ดแวร์หรือไม่ ตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณด้วยเพื่อดูว่ารองรับ Windows 11/10 หรือไม่
7] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากส่วน Optional Updates ใน Windows Update คุณยังดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ใดก็ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
เมื่อคุณได้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยทั้งหมดในระบบของคุณแล้ว คุณสามารถลองอัปเกรดอีกครั้ง และหากกระบวนการนี้ล้มเหลว คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
8] ปิดการใช้งานการรองรับ USB รุ่นเก่า
พีซีบางรุ่นอาจล้มเหลวในการอัพเกรดเมื่อเปิดใช้งาน Legacy USB Support ใน BIOS ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานการรองรับ Legacy USB ใน BIOS และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากต้องการรองรับ Legacy USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำดังนี้:
- บูตเข้าสู่ BIOS
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า BIOS ให้ตรวจสอบเมนูสำหรับตัวเลือกในการเปิดหรือปิดใช้งานพอร์ต USB ออนบอร์ด ตรวจสอบว่าตัวเลือก USB ทั้งหมดและตัวเลือกการรองรับ USB รุ่นเก่าปิดอยู่หรือปิดอยู่
- บันทึกและออกจาก BIOS หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง
หลังจากรีบูตคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองอัปเกรด Windows อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
9] ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
Fast Startup ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นได้เร็วขึ้น หลังจากที่คุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะเข้าสู่สถานะไฮเบอร์เนตแทนการปิดระบบโดยสมบูรณ์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งาน Fast Startup และลองอัปเกรดอีกครั้ง หากการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ก็ดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
10] อัปเกรดในสถานะคลีนบูต
เนื่องจากข้อผิดพลาดในมุมมองหมายความว่าการติดตั้ง Windows สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณจึงสามารถคลีนบูตระบบของคุณแล้วลองดำเนินการอัปเกรดในสถานะนั้น
คลีนบูตดำเนินการเพื่อเริ่ม Windows โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำ ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรืออัปเดต หรือเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมใน Windows 11/10
11] อัปเกรดโดยใช้ Windows 11/10 ISO
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเกรด Windows โดยใช้ Windows Update Assistant คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์อิมเมจ ISO ของ Windows 11/10 ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ Microsoft เมื่อคุณดาวน์โหลด ISO ไปยังตำแหน่ง (ควรเป็นเดสก์ท็อป) ในอุปกรณ์ของคุณ ให้เมาต์อิมเมจ ISO จากนั้นดับเบิลคลิกที่ setup.exe เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows หากขั้นตอนนี้ล้มเหลวเช่นกัน คุณสามารถล้างการติดตั้ง Windows 11/10 บนอุปกรณ์ได้
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :ข้อผิดพลาด 0x8007007f เมื่อใช้ Windows 11 Installation Assistant
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800700b7 ได้อย่างไร
ผู้ใช้พีซีที่พบรหัสข้อผิดพลาด 0x800700b7 ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด System Restore 0x800700b7 ได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
- เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- เรียกใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์
- คืนค่า Windows
- ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
- ลบงานที่กำหนดเวลาไว้บนระบบ
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตของ Microsoft ได้อย่างไร
ในบางกรณี ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตสามารถช่วยให้ผู้ใช้พีซีแก้ไขปัญหาได้ หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows บนอุปกรณ์ของคุณ ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำดังนี้:เลือก เริ่มต้น> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ถัดไป ภายใต้ เริ่มต้นและใช้งาน ให้เลือก Windows Update> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
