คุณกำลังพยายามเข้าร่วมการประชุม Zoom แตเจอ error message ซ้ำๆ? Error ที่แสดงคือ "Zoom Invalid Meeting ID error" ไหม? หากใช่ บทความนี้อธิบายวิธีแก้ Invalid Meeting ID error บน Zoom อ่านจบสุดเพื่อรู้วิธีแก้ Zoom Invalid Meeting ID Error
วิธีแก้ Zoom Invalid Meeting ID Error ใน Windows 10
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้คุณได้รับ Invalid Meeting ID error มีดังนี้
- Meeting ID ผิด: Meeting ID ที่ใส่ในแถบอาจผิด อาจพิมพ์ผิดตัวอักษรหรือตัวเลข หรือใส่ Meeting ID ของ Zoom call อื่น
- Host จบการประชุมแล้ว: หาก Host จบการประชุมที่คุณพยายามเชื่อมต่อ คุณอาจเชื่อมต่อไม่ได้และได้ error message
- ล็อกอินบัญชีบนหลายอุปกรณ์: หากล็อกอินบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง การประชุมอาจเชื่อมต่อไม่ได้ และได้ error message
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: หากเครือข่ายผันผวน อาจได้ error message ต้องมีเครือข่ายเสถียรและเร็วเพื่อเชื่อมต่อ Zoom call ทำตามคู่มือแก้ no internet connection บน PC
- Temporary glitch บน Zoom app: หากใช้ Zoom app ต่อเนื่อง อาจค้าง และเชื่อมต่อ Zoom call ไม่ได้
- VPN/Proxy รบกวน: VPN/Proxy อาจรบกวนการเชื่อมต่อบน Zoom app ทำให้เข้าร่วมประชุมไม่ได้
- Google Chrome เก่า: หาก Chrome เก่า อาจไม่สามารถเข้าร่วม Zoom meeting ผ่าน Zoom web ได้โดยไม่มีปัญหา
หมายเหตุ: วิธีในบทความนี้ฐานบน Windows 10 PC และอาจเปลี่ยนแปลงบน OS อื่น
Basic Troubleshooting Methods
ก่อนไปต่อ ลอง basic troubleshooting methods ด้านล่างก่อน
- ตรวจสอบว่า Meeting ID ที่ใส่ ถูกต้องและ valid กล่าวคือ alpha-numerically correct Copy Meeting ID จากการเชิญ และวางบนแถบ เพื่อกันข้อผิดพลาด
- ติดต่อ Host เช็คว่า การประชุมจบแล้วหรือยังดำเนินอยู่
- ติดต่อ Host ขอ Meeting ID ที่ถูกต้อง หรือขอส่งเชิญใหม่ ลองเชื่อมต่อด้วย Meeting ID ใหม่จากเชิญใหม่
- Zoom meeting รองรับ สูงสุด 100 ผู้เข้าร่วม รวม Host ตรวจสอบว่าจำนวนผู้เข้าร่วมอยู่ในขีดจำกัด และคุณสามารถเข้าร่วมได้ ติดต่อ Host ยืนยัน
- บางครั้ง ผู้เข้าร่วมหรือ Host อาจลบคุณออก โดยไม่ได้ตั้งใจ หากลอง sign in กลับทันที อาจเจอ Invalid Meeting ID error ลองเข้าร่วมใหม่หลังจากผ่านไปสักพัก
- ปิดแอพพื้นหลังทั้งหมด โดยเฉพาะที่ใช้ไมโครโฟนและกล้อง ผ่าน Task Manager
- เพื่อกัน Zoom Invalid Meeting ID error ต้องมีอินเทอร์เน็ตเสถียรและเร็ว เช็ค Wi-Fi และเชื่อมต่อ PC กับ Wi-Fi ที่ดี
- หาก Zoom app ค้างนาน และให้ meeting ID error Restart แบบง่ายๆ อาจแก้ได้
- หาก restart Zoom Client ไม่ช่วย Restart PC
วิธีที่ 1: Run Zoom as Administrator
หากเจอ meeting ID error ติดต่อเนื่อง ลองรันแอป Zoom as Administrator
- กด Windows + D เปิด Desktop
- คลิกขวา Zoom app icon บน Desktop เลือก Run as Administrator
วิธีที่ 2: Run Zoom app ใน Compatibility mode
หากปัญหามาจาก incompatibility ของ Windows กับ Zoom app ให้รันใน compatibility mode วิธีนี้ไม่ guarantee คุณภาพ Zoom call ในเวอร์ชัน advanced ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวา Zoom app icon ในโฟลเดอร์ Desktop เลือก Properties
- ไปแท็บ Compatibility
- ติ๊ก Run this program in compatibility mode for:
- กด Apply แล้ว OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 3: อัปเดต Zoom App
หาก Zoom app บน PC เก่า ต้องอัปเดต
- กด Windows key พิมพ์ zoom คลิก Open
- คลิก profile picture มุมขวาบนของหน้าแรก
- เลือก Check for Updates ในเมนู
- 4A. หาก app updated แล้ว จะขึ้น You are up to date
- 4B. หากมีอัปเดต จะอัปเดตอัตโนมัติ กด Update Now
วิธีที่ 4: ลบพื้นหลังบน Zoom App
หากมีฟิลเตอร์เยอะ และพื้นหลังบน Zoom app ใช้ข้อมูลมาก อาจต้องลบและกลับไปใช้ default view เพื่อให้ Wi-Fi ใช้สำหรับ meeting อย่างเดียว
- เปิด Zoom app
- คลิก Settings มุมขวาบน
- ไปแท็บ Background & Filters ด้านซ้าย
- เลือก None ในส่วน Virtual Backgrounds
วิธีที่ 5: ปิด Video ใน Meeting
หากเข้าร่วม Zoom call ไม่ได้ หรือมี meeting ID error ลองปิดกล้องแล้วเข้าร่วม
- เปิด Zoom app
- คลิก Settings มุมขวาบน
- ไปแท็บ Video ด้านซ้าย
- ค้นหา Turn off my video when joining meeting ติ๊กถูก
หมายเหตุ: วิธีนี้ช่วยเข้าร่วมการโทรโดยไม่มี live video แตกระบวนการ error และต้องใส่ meeting ID ใหม่จะหายไป
วิธีที่ 6: สลับเป็น Portrait View ใน Zoom App
หาก Zoom call ไม่เสถียรใน Landscape view และโดนพิมพ์ meeting ID ซ้ำ ลองสลับเป็น Portrait View
- เปิด Zoom Client
- คลิก profile picture มุมขวาบน
- เลือก Switch to Portrait View ในเมนู
- ตอนนี้จะเห็น Zoom app แบบ Portrait ลองเข้าร่วม meeting ในมุมมองนี้
วิธีที่ 7: Sign Out ทุกอุปกรณ์ และ Login บนอุปกรณ์เดียว
หากล็อกอินหลายอุปกรณ์ หรือมี multiple logins บนระบบเดียวกัน อาจเข้าร่วม Zoom call ไม่ได้ และได้ error message ต้อง sign out ทุกอุปกรณ์ และ sign in บนอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
- ไป Zoom web ผ่าน Google Chrome บน PC ล็อกอินบัญชี
- ที่หน้าแรกบัญชี เลือกแท็บ Profile ภายใต้ PERSONAL
- เลื่อนลงล่างสุด คลิก Sign Me Out From All Devices
- Sign in บัญชีบน Zoom app บน PC และลองเชื่อมต่อ Zoom call ด้วย Meeting ID
วิธีที่ 8: ล้าง Cache บน Zoom App
ล้าง cache files บน Zoom app ได้โดยทำตามขั้นตอนนี้ จะช่วยเชื่อมต่อ Zoom calls ได้ง่าย และเร็วขึ้น
- เปิด Zoom app
- คลิก profile picture มุมขวาบน
- เลือก Settings
- ไปแท็บ Zoom Apps ด้านซ้าย
- กดปุ่ม Clear ถัดจาก setting Zoom Apps Local App Data & Cookies
- กด Clear ในหน้าต่างยืนยัน เพื่อล้าง cache files บน app
วิธีที่ 9: ปิด Proxy และ VPN (ถ้ามี)
อาจใช้ VPN เพื่อความเป็นส่วนตัว แต่อาจขัดแย้งกับการทำงานของแอปบางตัว จึงต้องปิด อ่านคู่มือ "How to Disable VPN and Proxy on Windows 10" หากแก้ได้ สามารถตั้งค่าและเปิด VPN กลับได้ภายหลัง
วิธีที่ 10: ติดตั้ง Zoom app ใหม่
หากยังมีปัญหากับ Zoom app ลองถอนติดตั้งและติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- กด Windows key พิมพ์ Control Panel คลิก Open
- ตั้ง View by > Large icons เลือก Programs and Features
- ในรายการ คลิก Zoom เลือก Uninstall
- ยืนยัน Uninstall ในพรอมพ์ต แล้ว reboot PC หลังถอนติดตั้งเสร็จ
- ดาวน์โหลด Zoom จากเว็บอย่างเป็นทางการ
- เปิดไฟล์ ZoomInstaller
- ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ ติดตั้งเสร็จ
แนะนำเพิ่มเติม:
- 8 Best Alternatives to Noobs and Nerds
- วิธีใช้ Snap Camera บน Google Meet
- วิธีใช้ Snap Camera บน Zoom
- แก้ Microsoft Teams Video Call Not Working
ในบทความนี้ คุณเรียนรู้วิธีแก้ Zoom invalid meeting ID error แล้ว ดังนั้น หากเจอ error นี้ครั้งหน้าเวลาพยายามเชื่อมต่อ Zoom call คุณสามารถพึ่งพาบทความนี้ได้ ลองใช้วิธีที่อธิบายเพื่อแก้ Invalid Meeting ID error on Zoom โปรดทิ้งข้อเสนอแนะหรือคำถามในส่วนความคิดเห็น บอกมาได้ว่าอยากเรียนรู้อะไรต่อไป
