คุณถูกล็อกเอาท์จาก Discord แบบสุ่มไหม? นี่คือคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการล็อกเอาท์สุ่มบนแอป Discord บน Windows 11/10 PC Discord เป็นบริการแชทเสียงและส่งข้อความทันทีฟรีที่ได้รับความนิยมซึ่งมีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก แอปนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษระหว่างนักเล่นเกมสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ แม้แอปจะดีและทำงานโดยไม่มีปัญหา ผู้ใช้บางรายร้องเรียนว่าพบข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ปัญหาหนึ่งคือผู้ใช้ถูกล็อกเอาท์จากแอป Discord ทุกๆ ครั้ง นี่เป็นข้อบกพร่องที่หงุดหงิดมากที่หยุดไม่ให้คุณใช้แอป Discord
เหตุผลของปัญหานี้ยังไม่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม หลังจากวิเคราะห์รายงานจากผู้ใช้ เราสามารถสมมติได้ว่าอาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาบัญชี แคช Discord ที่เสียหาย หรือบั๊กในแอป Discord ตอนนี้ หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกันบน Discord เราคุ้มครองคุณแล้ว ที่นี่ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขต่างๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา มาเริ่มที่วิธีแก้ไขเลย
Discord ล็อกเอาท์เองตลอดเวลา
ก่อนลองวิธีเหล่านี้ เราแนะนำให้ทำการรีสตาร์ทง่ายๆ แค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Discord และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่า Windows และไดรเวอร์ GPU ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณยังประสบปัญหาเดียวกัน นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณควรลอง:
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Discord
- รีเซ็ตข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication
- Flush DNS cache
- ลบแคชของ Discord
- ลองเข้าสู่ระบบจากเว็บเบราว์เซอร์
- อัปเดตหรือติดตั้งแอป Discord ใหม่
- ติดต่อทีมสนับสนุนของ Discord
1] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Discord
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณถูกล็อกเอาท์จาก Discord แบบสุ่ม คือ ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันของ Discord อาจมีการหยุดให้บริการจากฝั่ง Discord ที่ก่อให้เกิดข้อบกพร่องการเข้าสู่ระบบ และหากแน่ใจว่านั่นคือปัญหา คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย ดังนั้น ก่อนลองวิธีแก้ไขอื่น ให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Discord ไม่ได้ดาวน์ในขณะนี้ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะบริการฟรีที่ช่วยคุณตรวจสอบสถานะปัจจุบันของบริการ หากบริการของ Discord ดาวน์ คุณจะต้องรอสักครู่จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ในกรณีที่สถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Discord ดีและทำงานอยู่ อาจมีปัญหาอื่นที่ต้องการวิธี troubleshooting เพิ่มเติม ดังนั้น ไปต่อสู่วิธีแก้ไขถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา
2] รีเซ็ตข้อมูลเข้าสู่ระบบ
คุณยังสามารถลองรีเซ็ตข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อแก้ไขปัญหา Discord บล็อกผู้ใช้หากพวกเขาละเมิดเงื่อนไขและบริการ มีโอกาสว่าบัญชีของคุณอาจถูกติดธงผิดพลาดสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยบางอย่าง แต่มันไม่ได้ปิดใช้งานบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม มันทำให้คุณถูกล็อกเอาท์จากบัญชีของคุณตลอดเวลา ในกรณีนี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขชั่วคราวนี้ซึ่งคือการเปลี่ยนรหัสผ่าน Discord ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
นี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนรหัสผ่าน Discord:
- ขั้นแรก ไปที่ User Settings (ไอคอนเกียร์) และเลือกตัวเลือก My Account
- ต่อไป จากแผงด้านขวา คลิกที่ปุ่ม Change Password
- ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านเก่าและรหัสผ่านใหม่ แล้วกดปุ่ม Done
- สุดท้าย เข้าสู่ระบบ Discord อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
โปรดทราบว่าคุณจะถูกล็อกเอาท์จาก Discord บนอุปกรณ์อื่นทั้งหมดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน
3] เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication
นี่เป็นประเภทของ workaround และอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองเปิดใช้งาน two-factor authentication ใน Discord เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือในกรณีที่บัญชีของคุณถูกติดธงผิดพลาดตามที่อธิบายในวิธี (2) มันยังเป็นฟีเจอร์ที่ดีที่เพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมให้บัญชีของคุณ ดังนั้น ไม่มี害ในการใช้ฟีเจอร์ที่น่าสะดวกนี้
เพื่อเปิดใช้งาน two-factor authentication นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:
- ไปที่ User Settings > My Account
- จากแผงด้านขวา คลิกที่ปุ่ม Enable 2-Factor Auth
- ระบุรหัสผ่านปัจจุบัน
- คุณต้องทำตามคำแนะนำที่แจ้งให้ทำ ซึ่งคือ ดาวน์โหลดแอป authenticator สแกน QR code และเข้าสู่ระบบด้วยรหัสที่สร้างขึ้น
- เมื่อ Two-factor Authentication เปิดใช้งานแล้ว ให้ล็อกเอาท์และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
ดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาสำหรับคุณได้หรือไม่ หากไม่ได้ ลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป
4] Flush DNS cache
การล็อกเอาท์สุ่มจาก Discord อาจเป็นผลมาจากแคช DNS ที่เสียหายหรือปัญหา DNS อื่นๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองล้างแคช DNS โดยใช้คำสั่งง่ายๆ ใน CMD เพียงเปิด Command Prompt ในฐานะ administrator แล้วป้อน ipconfig /flushdns ให้คำสั่งทำงานจนเสร็จ และหลังจากนั้น ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5] ลบแคชของ Discord
วิธีแก้ไขอีกอย่างที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขคือการลบแคชของ Discord จากอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้มีผลหากคุณกำลังจัดการกับข้อมูลแคชที่เสียหายและไม่ดีซึ่งก่อให้เกิดข้อบกพร่องการล็อกเอาท์สุ่มบน Discord ดังนั้น ให้ล้างข้อมูลแคชของ Discord และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำ:
- ขั้นแรก กดแฮทกี้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ตอนนี้ พิมพ์ %appdata%\discord ในมันและกดปุ่ม Enter
- ต่อไป ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้รวมถึง Cache, Code Cache, และ GPUCache และเลือกพวกมัน
- หลังจากนั้น กดปุ่ม Delete เพื่อล้างโฟลเดอร์เหล่านี้
- สุดท้าย รีสตาร์ท Discord และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6] ลองเข้าสู่ระบบจากเว็บเบราว์เซอร์
หากคุณยังคงถูกล็อกเอาท์จาก Discord ขณะใช้แอปบน Windows 11/10 คุณสามารถลองสลับแพลตฟอร์มได้ Discord พร้อมใช้งานสำหรับแพลตฟอร์มหลักทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้น คุณสามารถลองบน android, iOS ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้บน Windows PC คุณสามารถใช้เว็บแอปของมันได้ เพียงเปิด Discord ในเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Edge, Firefox หรืออันไหนที่คุณชอบ แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
7] อัปเดตหรือติดตั้งแอป Discord ใหม่
หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุดของ Discord พิจารณาอัปเดตมัน เวอร์ชันเก่ามักก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ และปัญหาการล็อกเอาท์สุ่มอาจเป็นหนึ่งในปัญหาเหล่านั้น ดังนั้น ให้อัปเดต Discord เป็นบิลด์ล่าสุด
ในกรณีที่การอัปเดตแอปไม่ช่วยคุณ ปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้ง Discord ที่เสียหายหรือผิดปกติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งแอป Discord ใหม่ สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน แล้วจึงติดตั้งใหม่ นี่คือขั้นตอนที่จัดระเบียบไว้แล้ว:
- ขั้นแรก เปิด Task Manager และหยุดงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Discord
- ตอนนี้ ถอนการติดตั้ง Discord จาก Settings > Apps > Apps & features
- ต่อไป รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วไปที่เว็บไซต์ของ Discord และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของแอป
- หลังจากนั้น รันตัวติดตั้งและเสร็จสิ้นการติดตั้งแอป Discord
- สุดท้าย เปิด Discord และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8] ติดต่อทีมสนับสนุนของ Discord
หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นทำงานสำหรับคุณ สิ่งสุดท้ายคือติดต่อทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Discord ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Discord และส่งตั๋วอธิบายปัญหาของคุณ พวกเขาจะตอบกลับและอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา ในกรณีที่มีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่ทำให้คุณถูกล็อกเอาท์จากบัญชีแบบสุ่ม พวกเขาจะบอกคุณเกี่ยวกับนั้น คุณยังสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุนของ Discord บนโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook ฯลฯ
ทำไม Discord จึงโผล่มาตลอด?
เมื่อคุณติดตั้ง Discord บนคอมพิวเตอร์ Windows มันจะถูกตั้งค่าเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้น (startup application) โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น ทุกครั้งที่คุณเริ่ม Windows Discord จะโผล่มาอัตโนมัติ ตอนนี้ หากคุณต้องการหยุดไม่ให้ Discord เปิดเมื่อ Windows เริ่มต้น นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามได้:
- ขั้นแรก เปิด Task Manager โดยใช้แฮทกี้ Ctrl + Shift + Esc
- ตอนนี้ ไปที่แท็บ Startup
- ต่อไป ค้นหาแอป Discord ที่นี่และเลือกมัน
- สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม Disable เพื่อหยุดไม่ให้มันเริ่มทุกครั้งที่ Windows เริ่ม
การเปลี่ยนรหัสผ่าน Discord ทำให้ล็อกเอาท์หรือไม่?
หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านบน Discord คุณจะถูกล็อกเอาท์จากอุปกรณ์อื่นทั้งหมด นั่นหมายความว่า หากคุณเข้าสู่ระบบบน PC, android, iOS หรืออุปกรณ์ที่รองรับอื่นๆ คุณจะถูกล็อกเอาท์จากทั้งหมดหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อเข้าสู่ระบบกลับไปที่อุปกรณ์อื่นๆ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านใหม่บนแต่ละอุปกรณ์
ขออภัย! หวังว่าจะช่วยได้
อ่านต่อ: แก้ไข Discord RTC Connecting No Route error
