บทความนี้แสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Movies &TV 0x800700ea ใน Windows 11/10 . ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอที่มีรูปแบบเฉพาะบางอย่างในเครื่องเล่นสื่อ Windows Movies &TV ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไฟล์วิดีโอ .mov เมื่อใดก็ตามที่เล่นไฟล์วิดีโอ .mov พวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เล่นไม่ได้
โปรดลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่ https://support.microsoft.com เพื่อตรวจสอบคำแนะนำ
0x800700ea
รหัสข้อผิดพลาดของภาพยนตร์และทีวี 0x800700ea บน Windows 11/10
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800700ea ในแอป Movies &TV ขณะเล่นไฟล์วิดีโอ วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้:
- อัปเดตแอปภาพยนตร์และทีวี
- ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ Shark007 ขั้นสูง
- เปลี่ยนค่าใน Registry
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปภาพยนตร์และทีวี
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปภาพยนตร์และทีวีอีกครั้ง
เราได้อธิบายวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้โดยละเอียดที่ด้านล่างนี้
1] อัปเดตแอปภาพยนตร์และทีวี
นักพัฒนาซอฟต์แวร์เผยแพร่การอัปเดตตามกำหนดเวลาสำหรับแอปของตน การอัปเดตเหล่านี้เป็นการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในแอปที่ผู้ใช้ประสบเนื่องจากข้อบกพร่อง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปภาพยนตร์และทีวีใน Microsoft Store หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ติดตั้งการอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ Shark007 ขั้นสูง
ตัวแปลงสัญญาณขั้นสูง Shark007 เป็นหนึ่งในตัวแปลงสัญญาณที่มีประโยชน์สำหรับเครื่องเล่นสื่อ คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับหรือตัวแปลงสัญญาณขาดหายไป ดังนั้นการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ Shark007 ขั้นสูงอาจช่วยแก้ปัญหาได้
3] เปลี่ยนค่าในรีจิสทรี
คุณสามารถลองเปลี่ยนค่าใน Registry ได้เช่นกัน เราได้ระบุขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันด้านล่าง ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ
เปิดตัว เรียกใช้ กล่องคำสั่งโดยกด Win + R กุญแจ ตอนนี้พิมพ์ regedit และคลิกตกลง คลิกใช่หากคุณได้รับข้อความแจ้ง UAC
ใน Registry Editor ให้คัดลอกเส้นทางต่อไปนี้แล้ววางลงในแถบที่อยู่ กด Enter เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีรายการชื่อ DisableProtectedAudioDG . หรือไม่ ได้ทางด้านขวา ถ้าไม่คุณต้องสร้างมันขึ้นมา สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกขวาในพื้นที่ว่างทางด้านขวาและไปที่ “ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) ” คลิกขวาที่ค่าที่สร้างใหม่ เลือก เปลี่ยนชื่อ แล้วพิมพ์ DisableProtectedAudioDG
โดยค่าเริ่มต้น Value DisableProtectedAudioDG ควรแสดงเป็น 0 หากมีการเปลี่ยนแปลงค่า ให้ดับเบิลคลิกและป้อน 0 ใน ข้อมูลค่า . คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นไฟล์วิดีโอ .mov ในภาพยนตร์และทีวีได้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปภาพยนตร์และทีวี
เปิด Windows Settings and Repair หรือ Reset the Movies &TV app และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
5] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปภาพยนตร์และทีวีอีกครั้ง
แม้ว่าคุณจะสามารถถอนการติดตั้งแอปผ่านการตั้งค่า Windows ได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปภาพยนตร์และทีวีใหม่โดยใช้ PowerShell ดังนี้:
1] คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ PowerShell
2] คลิกขวาที่ PowerShell แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คลิกใช่ในข้อความแจ้ง UAC
3] คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
คำสั่งนี้จะถอนการติดตั้งแอป Movies &TV จากอุปกรณ์ของคุณ
4] หลังจากที่คำสั่งดังกล่าวเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งแอปใหม่โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} หลังจากคำสั่งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
น่าจะช่วยได้
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x800700ea ได้อย่างไร
คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x800700ea ขณะติดตั้งการอัปเดตที่สะสมล่าสุด ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ก่อนอื่น คุณควรลองติดตั้งการอัปเดตโดยปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง ส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหายยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows หลายประการ ดังนั้นการรีเซ็ตอาจช่วยแก้ปัญหาได้
แค่นั้นแหละ.
