บทความนี้แสดงวิธีแก้ไขบางอย่างที่เป็นไปได้เพื่อ แก้ไข Movies & TV error code 0x800700ea บน Windows 11/10 บางผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอด้วยรูปแบบเฉพาะใน Windows Movies & TV media player ได้ ตามพวกเขา ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไฟล์วิดีโอ .mov ทุกครั้งที่พวกเขาเล่นไฟล์วิดีโอ .mov พวกเขาจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังนี้:
Can't play.
Please try again. If the problem continues, visit https://support.microsoft.com to check for guidance.
0x800700ea
Movies And TV Error Code 0x800700ea บน Windows 11/10
หากคุณได้รับ error code 0x800700ea ในแอป Movies & TV ขณะเล่นไฟล์วิดีโอ วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้:
- อัปเดตแอป Movies & TV
- ติดตั้ง advanced Shark007 codecs
- เปลี่ยนค่าใน Registry
- ซ่อมแซมหรือ Reset แอป Movies & TV
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Movies & TV ใหม่
ด้านล่าง เราได้อธิบายวิธี troubleshooting ทั้งหมดนี้อย่างละเอียด
1] อัปเดตแอป Movies & TV
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ปล่อยอัปเดตทันเวลาสำหรับแอปของพวกเขา อัปเดตเหล่านี้เป็นการแก้ไขปัญหาหลายอย่างในแอปที่ผู้ใช้กำลังประสบเนื่องจากบั๊ก ดังนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามีอัปเดตพร้อมใช้งานสำหรับแอป Movies & TV ใน Microsoft Store หรือไม่ หากมี ให้ติดตั้งอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] ติดตั้ง advanced Shark007 codecs
Advanced Shark007 codec เป็นหนึ่งใน codecs ที่มีประโยชน์สำหรับ media players คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับหรือขาด codecs ดังนั้น การติดตั้ง advanced Shark007 codecs อาจแก้ไขปัญหาได้
3] เปลี่ยนค่าใน Registry
คุณยังสามารถลองเปลี่ยนค่าใน Registry เราได้ระบุขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันด้านล่าง ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราแนะนำให้คุณสร้าง system restore point และสำรอง registry ของคุณ
เปิดกล่องคำสั่ง Run โดยกด Win + R ตอนนี้ พิมพ์ regedit และคลิก OK คลิก Yes หากคุณได้รับพร้อมท์ UAC
ใน Registry Editor ให้คัดลอกเส้นทางต่อไปนี้และวางลงในแถบที่อยู่ของมัน กด Enter เมื่อคุณเสร็จสิ้น
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
ตอนนี้ ตรวจสอบว่ามีรายการชื่อ DisableProtectedAudioDG พร้อมใช้งานทางด้านขวาหรือไม่ หากไม่มี คุณต้องสร้างมัน สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างทางด้านขวาและไปที่ "New > DWORD (32-bit) Value." คลิกขวาที่ค่าที่สร้างใหม่ เลือก Rename และพิมพ์ DisableProtectedAudioDG
โดยค่าเริ่มต้น ค่า DisableProtectedAudioDG ควรแสดง 0 หากมีการเปลี่ยนแปลงในค่าของมัน ให้ดับเบิลคลิกที่มันและป้อน 0 ใน Value Data คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นไฟล์วิดีโอ .mov ใน Movies & TV ได้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ลองวิธีแก้ไขถัดไป
4] ซ่อมแซมหรือ Reset แอป Movies & TV
เปิด Windows Settings และ Repair หรือ Reset แอป Movies & TV และดูว่าช่วยได้หรือไม่
5] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Movies & TV ใหม่
แม้คุณจะสามารถถอนการติดตั้งแอปผ่าน Windows Settings ได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Movies & TV ใหม่โดยใช้ PowerShell ดังนี้:
1] คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ PowerShell
2] คลิกขวาที่ PowerShell และเลือก Run as Administrator คลิก Yes ในพร้อมท์ UAC
3] คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
คำสั่งนี้จะถอนการติดตั้งแอป Movies & TV จากอุปกรณ์ของคุณ
4] หลังจากคำสั่งข้างต้นเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งแอปใหม่โดยการรันคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell ในฐานะ administrator
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
หลังจากคำสั่งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งนี้ควรช่วยได้
ฉันจะแก้ไข Windows Update error code 0x800700ea ได้อย่างไร?
คุณอาจได้รับ Windows update error code 0x800700ea ขณะติดตั้ง Cumulative Updates ล่าสุด เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ขั้นแรก คุณควรลองติดตั้งอัปเดตกับ antivirus ที่ปิดใช้งาน อย่าลืมเปิดใช้งาน antivirus อีกครั้ง Windows Update Components ที่เสียหายก็ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Windows update หลายอย่าง ดังนั้น การรีเซ็ตพวกมันอาจแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน
ขออภัย
