วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4271 บน Windows 10/11?

กล้องเว็บได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารสมัยใหม่ เมื่อไวรัสโควิด-19 ระบาดไปทั่วโลก มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ในแง่ของธุรกิจและการสื่อสาร มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด — แพลตฟอร์มการสนทนาทางวิดีโอและแชท เช่น Skype และ Zoom ได้กลายเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดต่อเพื่อนร่วมงานและคนที่คุณรัก

แม้ว่ากล้องเว็บจะมีบทบาทในการสื่อสารในปัจจุบัน แต่ก็ไม่ได้มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับทุกคนเสมอไป บางครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงกล้องเว็บของตนได้ ข้อผิดพลาดที่มีชื่อเสียงอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4271(0xc00d3704)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ข้อผิดพลาด 0xa00f4271(0xc00d3704) แสดงแบบสุ่ม ขัดจังหวะหรือวางสายของคุณ ดังนั้น หากคุณอยู่ในการประชุมที่สำคัญ คุณสามารถจินตนาการถึงความผิดหวังและความคับข้องใจที่จะเกิดขึ้นได้

รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4271 คืออะไร

อุปกรณ์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมาพร้อมกับกล้องเว็บในตัวที่ให้คุณบันทึกวิดีโอและโทรผ่านวิดีโอได้ แต่เช่นเดียวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ประเภทอื่นๆ กล้องเว็บอาจประสบปัญหา สำหรับบางคน ปัญหาอาจจะเล็กน้อย เช่น รอยบุบและรอยขีดข่วนบนร่างกาย แต่สำหรับคนอื่น อาจแย่กว่านั้นเหมือนกับรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4271

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ดังนั้นข้อผิดพลาด 0xa00f4271(0x80070491) นี้หมายความว่าอย่างไร ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นครั้งแรกในปี 2559 หลังจากการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 นับตั้งแต่มีการเปิดตัวการอัปเดต ผู้ใช้ Windows บ่นว่ากล้องเว็บของตนใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4271(0x80070005)

ในครั้งแรกที่เกิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้คิดว่าเกิดจากแอปที่มีปัญหา แต่ในที่สุด ด้วยวิธีการแก้ปัญหาหลายวิธี พวกเขาพบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ซึ่งหมายความว่ากล้องเว็บยังคงไม่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อผิดพลาด 0xa00f4271(0x80070005) ไม่ส่งผลต่อส่วนประกอบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะมีผลกับกล้องเว็บในตัวเพียงอย่างเดียว ดังนั้น หากคุณมีกล้องภายนอกตัวอื่น คุณมีโอกาสน้อยที่จะเห็นข้อผิดพลาด

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ตัดสินใจอัปเกรดพีซีโดยติดตั้งการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 และอีกอย่างที่ควรทราบก็คือ ดูเหมือนว่าจะมีผลกับเจ้าของแล็ปท็อป Lenovo เท่านั้น

ในกรณีที่คุณสงสัย ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ Lenovo Windows 10:

• ไดรเวอร์กล้องล้าสมัย หากไดรเวอร์กล้องของแล็ปท็อปล้าสมัย คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแบบสุ่ม สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์กล้องล่าสุดและเข้ากันได้มากที่สุด
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณมีการป้องกันมากเกินไป โปรแกรมซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสบางโปรแกรมก้าวร้าวมากเกินไป ปิดกั้นกระบวนการทุกประเภทที่พวกเขาคิดว่าเป็นภัยคุกคาม กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกล้องในตัวของคุณอาจเป็นหนึ่งในกระบวนการที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นภัยคุกคาม ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้พิจารณาปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว มิฉะนั้น ให้ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่
• เวอร์ชัน Windows 10 ของคุณล้าสมัย Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการ แนะนำคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงานไว้ก่อนหน้านี้ ติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหาย ไฟล์ระบบมีบทบาทสำคัญในกระบวนการต่างๆ เมื่อเกิดความเสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาดเช่น 0xa00f4271 อย่าลืมแก้ไขไฟล์ระบบเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าว
• มัลแวร์ที่โจมตีอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าเอนทิตีมัลแวร์เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ให้ทำการสแกนมัลแวร์โดยใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4271

หากข้อผิดพลาด 0xa00f4271 ทำให้คุณปวดหัว ให้อ่านต่อ เราได้สรุปการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้บางประการไว้ที่นี่ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด ลองแก้ไขด้านล่างทีละรายการจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ Lenovo

แก้ไข #1:ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการ

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งหรือไม่ การอัปเดตเหล่านี้มักเผยแพร่เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบก่อนหน้านี้ บางทีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xa00f4271 อาจอยู่ในหนึ่งในการอัปเดตเหล่านั้น

หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ให้ทำดังนี้:

1. กดปุ่ม Start ของ Windows แล้วพิมพ์ updates ลงในช่องค้นหา จากนั้นคลิกตรวจหาการอัปเดต
2. หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ Lenovo เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น

3. ตอนนี้ ตรวจสอบว่ากล้องของคุณใช้งานได้แล้วหรือไม่ หากได้รับแจ้ง ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงกล้อง

แก้ไข #2:ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ คุณสามารถใช้กล้องเว็บในตัวได้ก็ต่อเมื่อแอปของคุณสามารถเข้าถึงได้ ตามค่าเริ่มต้น Microsoft บล็อกการเข้าถึงกล้องสำหรับแอปที่ไม่รู้จักบางแอป นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์เปิดใช้งานกล้องของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ แต่อีกครั้ง เพื่อให้กล้องของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้องสำหรับแอปเหล่านี้ แต่ไม่ต้องกังวลไปเพราะคุณสามารถปิดการตั้งค่านี้ได้หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าการตั้งค่ากล้องของคุณเป็นต้นเหตุของข้อผิดพลาด 0xa00f4271 หรือไม่ ให้ตรวจสอบคำแนะนำนี้:

1. เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิกไอคอนการตั้งค่า มันคือไอคอนรูปเฟืองเล็กๆ ทางด้านซ้าย
2. ถัดไป คลิกความเป็นส่วนตัว
3. ไปที่กล้องถ่ายรูปและตรวจสอบว่าตัวเลือก "การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้" ปิดอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้กดปุ่มเปลี่ยนและสลับปุ่ม
4. หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องโดยคลิกตัวเลือก “อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ”
5. จากนั้นเลือกว่าแอปของ Microsoft Store ใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้
6. หากไม่พบแอปที่ต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงกล้อง ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ"
7. ตอนนี้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาด 0xa00f4271 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #3:ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณาคือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณมีการป้องกันมากเกินไปและเป็นกระบวนการบล็อกที่เกี่ยวข้องกับกล้องเว็บของคุณ หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว ถ้ามันไม่ทำงาน ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์

แม้ว่าคุณจะปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่ให้รู้ว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงได้รับการปกป้องด้วย Windows Defender ดังนั้น อย่าลังเลที่จะปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันมัลแวร์และเปิดใช้งานในภายหลังเมื่อข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข

แก้ไข #4:รีเซ็ตกล้องเว็บของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่ากล้องเว็บของคุณมีข้อผิดพลาด ทำให้ข้อผิดพลาด 0xa00f4271 ปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ การรีเซ็ตจะเป็นการหลอกลวง วิธีการ:

1. เปิดหน้าต่างการตั้งค่าโดยใช้ปุ่มลัด Windows + I
2. เลือกแอปและค้นหากล้องถ่ายรูปในส่วนแอปและคุณลักษณะ คลิกเลย

3. ตอนนี้ แตะลิงก์ตัวเลือกขั้นสูง
4. จากนั้นหาปุ่มรีเซ็ตแล้วคลิก
5. สุดท้าย ยืนยันการกระทำของคุณโดยกดปุ่มรีเซ็ตอีกครั้ง

แก้ไข #5:ตรวจสอบความเข้ากันได้ของกล้องเว็บ

ความเข้ากันได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณในการทำงานอย่างกลมกลืน และเพื่อให้ส่วนประกอบเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ส่วนประกอบเหล่านี้ควรเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Windows 11 แต่กล้องของคุณมีไว้เพื่อให้ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows 10 คุณอาจพบข้อผิดพลาด เช่น 0xa00f4271

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบเวอร์ชันของกล้องเว็บสำหรับความเข้ากันได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้ทางลัด Windows + X แล้วคลิก Device Manager จากรายการ
2. ถัดไป ค้นหาและคลิกกล้อง จากนั้นคุณควรเห็นกล้องเว็บของคุณ
3. คลิกขวาบนและเลือกคุณสมบัติ
4. ในแท็บ Driver ให้กดปุ่ม Driver Details หากคุณสามารถเห็นไฟล์ที่มีนามสกุล .sys แสดงว่ากล้องเว็บของคุณได้รับการพัฒนาสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 นั่นหมายความว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดตและเปลี่ยนแปลง

แก้ไข #6:ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

หากข้อผิดพลาดของกล้องเว็บ 0xa00f4271 ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้บางแอปที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store แสดงว่าตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store สามารถช่วยและให้การแก้ไขที่จำเป็นได้

วิธีใช้งาน:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. ถัดไป ให้ค้นหาส่วนการอัปเดตและความปลอดภัย แล้วคลิกเครื่องมือแก้ปัญหา
3. จากนั้นเลื่อนลงมาและค้นหา Windows Store Apps คลิกเลย
4. กดปุ่มเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
5. ณ จุดนี้ Windows จะทำการสแกนเพื่อตรวจหาปัญหาที่ทำให้แอป Microsoft Store และกล้องเว็บของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสแกนและแก้ไขให้เสร็จสิ้น
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาด 0xa00f4271 หายไปหรือไม่

แก้ไข #7:ย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากคุณคิดว่าแอป Microsoft Store ไม่ควรตำหนิสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4271 ให้ลองย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์กล้องเว็บของคุณ เนื่องจากเมื่อคุณติดตั้งแอพใหม่ ไดรเวอร์เก่าของคุณจะไม่รองรับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป นั่นคือเหตุผลที่คุณเห็นข้อผิดพลาดเช่น 0xa00f4271 บนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีอัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ

1. กดปุ่ม Start บนเดสก์ท็อปแล้วพิมพ์ device manager ลงในช่องค้นหา
2. กด Enter เพื่อเริ่มการค้นหา
3. คลิกที่ผลลัพธ์บนสุด
4. ในหน้าต่าง Device Manager ให้คลิก Cameras เพื่อขยาย ค้นหาชื่อเว็บแคมของคุณในรายการ
5. คลิกขวาที่มันแล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์
6. เลือกเพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้

ตอนนี้ หากไม่ได้ผล ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ในนามของคุณ คุณจึงไม่ต้องอัปเดต นอกจากนี้ คุณจะไม่ต้องคิดถึงปัญหาความเข้ากันได้อีกต่อไป! มีตัวเลือกมากมาย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกที่เชื่อถือได้และออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์

หากข้อผิดพลาด 0xa00f4271 ยังคงมีอยู่แม้ว่าคุณจะได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว การย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าอาจช่วยขจัดปัญหาได้ วิธีการ:

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์กล้องของคุณ

1. เปิด Device Manager โดยใช้ทางลัด Windows + X จากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
2. จากนั้นขยายส่วนกล้องโดยคลิกขวาที่ส่วนนั้น เลือกคุณสมบัติ
3. ไปที่แท็บ Driver แล้วคลิกปุ่ม Roll Back Driver
4. กดใช่เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

แก้ไข #8:แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

ในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้:

• เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์ ใช้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและล้างถังรีไซเคิล
• เครื่องมือจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ ใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยการย้ายไฟล์ไปรอบๆ เพื่อให้ไฟล์เหล่านั้นถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด (คุณอาจต้องการทำเช่นนี้แม้ว่าคุณจะไม่มีปัญหากับ Windows 10/11 ก็ตาม)
• เครื่องมือคืนค่าระบบ (มีให้จากแผงควบคุม> ระบบและความปลอดภัย> การป้องกันระบบ) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกู้คืนสถานะก่อนหน้าของ Windows ได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับระบบของคุณในวันนี้ เพียงเริ่มต้นใหม่อีกครั้งหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดปิดหรือทำงานในเซฟโหมดก่อน!

แก้ไข #9:ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี

มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากขยะและแคชของระบบสะสมอยู่ตลอดเวลา และไฟล์เหล่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องกำจัดสิ่งเหล่านี้เป็นประจำ

แม้ว่าคุณจะสามารถลบไฟล์เหล่านี้ได้ด้วยตนเอง แต่ก็ค่อนข้างท้าทาย ไม่ต้องพูดถึง มันอาจจะเสี่ยงเพราะคุณอาจจะต้องลบไฟล์ระบบที่สำคัญ

ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพในการลบไฟล์ที่ไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ของคุณ

แก้ไข #10:ปรับแต่ง Registry

หากยังไม่ได้ผล ให้ลองปรับแต่งรีจิสทรีของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ โปรดแน่ใจว่าคุณมีไฟล์สำรองที่กู้คืนได้ง่ายเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้

วิธีการ:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปเพล็ต Run พิมพ์ regedit ลงในช่องว่างแล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
2. ไปที่ตำแหน่งนี้:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation
3. ดับเบิลคลิกที่ Windows Media Foundation และคลิกขวาที่ใดก็ได้
4. คลิกใหม่และเลือกค่า Dword (32 บิต)
5. เปลี่ยนชื่อเป็น EnableFrameServerMode และดับเบิลคลิกที่มัน
6. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน 0 ภายใต้ Value Data
7. กดตกลง
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทสรุป

ยุคนี้ทำให้เราสามารถติดต่อกับใครก็ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนในโลกก็ตาม ต้องขอบคุณโปรแกรมซอฟต์แวร์แฮงเอาท์วิดีโอ เช่น Skype และ Zoom และในการใช้โปรแกรมเหล่านี้ คุณจะต้องมีกล้องเว็บ

ในกรณีที่กล้องเว็บของคุณไม่ให้ความร่วมมือและให้รหัสข้อผิดพลาดแก่คุณ เราหวังว่าการแก้ไขเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ หากคุณมีคำถามหรือวิธีแก้ไขอื่นๆ โปรดแสดงความคิดเห็นได้