แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10/11 รหัส 0x8000000a: คู่มือแก้ปัญหาแบบขั้นตอน

หากคุณพบข้อผิดพลาดรหัส 0x8000000a บนอุปกรณ์ Windows 10/11 บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม เพื่อทราบว่าวิธีแก้ไขใดเหมาะกับกรณีของคุณ สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a คืออะไร และว่าทำไมจึงเกิดขึ้น ให้อ่านต่อไปนี้

รหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a บน Windows 10/11 คืออะไร?

Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการยอดนิยมที่สุดในโลก และได้รับการพัฒนามาหลายปีแล้ว ด้วยเหตุนี้ จึงมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาบางอย่างตามเวลา หนึ่งในนั้นคือรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a ซึ่งอาจปรากฏขึ้นได้แบบสุ่ม

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a บน Windows 10/11 มีดังนี้:

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้า

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับระบบของคุณ โดยทั่วไป จะถูกกระตุ้นโดยการติดตั้งโปรแกรม ซอฟต์แวร์ หรือระบบปฏิบัติการที่ผิดพลาดหรือล้มเหลว ซึ่งทำให้เกิดรายการที่ไม่ถูกต้องในระบบ

แต่ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการขาดไฟฟ้า หรือการลบไฟล์ระบบหรือรายการรีจิสทรีโดยไม่ได้ตั้งใจ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a บน Windows 10/11

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนองค์ประกอบระบบด้วยตนเองได้ แต่สิ่งนี้มีความเสี่ยงสูง โดยเฉพาะหากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ การจัดการองค์ประกอบ Windows ที่สำคัญ อาจทำให้ระบบปฏิบัติการบูตไม่ได้ หรือก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงที่ซ่อมแซมไม่ได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณยืนยันที่จะแก้ไขปัญหาเอง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนในแต่ละวิธีแก้ไขอย่างระมัดระวัง

การแก้ปัญหาพื้นฐาน: ทำการรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว

นี่คือขั้นตอนแรกที่ควรทำ ให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณก่อน เพื่อปิดแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่ทำงานอยู่ทั้งหมด เมื่อระบบบูตใหม่ จะไม่มีหรือมีเพียงไม่กี่แอปพลิเคชันที่จะแบ่งปันทรัพยากร

คุณสามารถสิ้นสุดงานที่ไม่จำเป็นผ่าน Task Manager ได้ แต่จะใช้เวลานาน และมีความเสี่ยง เนื่องจากการกระทำผิดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายมากขึ้น

การรีสตาร์ทเร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า ทั้งที่คุณต้องทำคือกดปุ่ม Windows คลิกเมนู Power เลือกตัวเลือก Restart และรอให้กระบวนการรีบูตเสร็จสิ้น ง่ายมาก!

วิธีแก้ไข #1: ยกเลิกการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยใดๆ

Windows 10/11 อาจเป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการยอดนิยมที่สุดในตลาดวันนี้ มีผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็มาพร้อมกับช่องโหว่และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น macOS หรือ Linux ไม่ต้องเผชิญ นั่นคือเหตุผลที่โปรแกรมรักษาความปลอดภัยจึงมีอยู่

โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ Windows กลายเป็นมาตรฐานสำหรับการใช้งานประจำวัน ด้วยตัวเลือกมากมาย จึงยากที่จะตัดสินใจว่าตัวไหนดีที่สุดสำหรับคุณ ปกติแล้ว เมื่อเลือกโปรแกรมรักษาความปลอดภัย สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือประเภทของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณรันบน Windows 7 หรือเวอร์ชันก่ำหน้า Microsoft Security Essentials อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ตราบใดที่คุณไม่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การควบคุมผู้ปกครอง การป้องกันแบบเรียลไทม์ (บล็อกมัลแวร์ก่อนการติดตั้ง) หรือการอัปเดตอัตโนมัติ (ติดตั้งนิยามไวรัสใหม่โดยอัตโนมัติ)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 8 หรือใหม่กว่า Bitdefender 2016 จะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเหล่านี้จะมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ แต่บางครั้งก็เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หนึ่งในนั้นคือรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a

สมมติว่าโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณ การยกเลิกการติดตั้งจะแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธียกเลิกการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว:

1. คลิกเมนู Start แล้วไปที่ Settings
2. แตะไอคอน System แล้วไปที่ Apps
3. ค้นหาโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ต้องการยกเลิกการติดตั้ง คลิกขวาแล้วกดปุ่ม Uninstall
4. ปฏิบัติตามขั้นตอนของตัวติดตั้งเพื่อให้เสร็จสิ้น

วิธีแก้ไข #2: ทำการ Clean Boot

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a คือการทำ Clean Boot Clean Boot หมายถึงกระบวนการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยไดรเวอร์และแอปพลิเคชันพื้นฐานเท่านั้น ซึ่งจะป้องกันไม่ให้บริการหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ เริ่มต้นทำงานซึ่งอาจทำให้ระบบช้าลง ค้าง หรือรบกวนประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่

Clean Boot ช่วยให้คุณระบุได้ง่ายขึ้นว่าบริการหรือโปรแกรมใดกำลังป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามที่คาดหวัง และแก้ไขปัญหาตามนั้น

ในการทำ Clean Boot ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง ขั้นตอนอาจดูซับซ้อนใน מבטแรก แต่ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามทีละขั้นตอน จะไม่มีปัญหา

1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
2. ในช่องค้นหา พิมพ์ msconfig และเลือก System Configuration
3. ไปที่แท็บ Services
4. เลือกตัวเลือก Hide All Microsoft Services และเลือก Disable All
5. ไปที่แท็บ Startup และเลือก Open Task Manager
6. สำหรับแต่ละรายการเริ่มต้น ให้เลือกแล้วคลิก Disable
7. ออกจาก Task Manager
8. กลับไปที่หน้าต่าง System Configuration และไปที่แท็บ Startup
9. กดปุ่ม OK
10. ครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จะอยู่ในโหมด Clean Boot ในโหมดนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อติดตั้งหรือยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน
11. เมื่อคุณระบุปัญหาได้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข #3: ถอดต่อพอสีเครื่องต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด

เป็นไปได้ว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ เช่น คีย์บอร์ด เว็บแคม หรือเมาส์ ข่าวดีคือ การแก้ไขปัญหานี้ง่าย คุณสามารถคลิกปุ่ม Start เพื่อเปิด Hardware and Devices Troubleshooter จากนั้นเลือก Troubleshooting อุปกรณ์ Windows ของคุณจะดูแลการแก้ไขปัญหาให้

หากระบบไม่พบสาเหตุของปัญหา น่าจะเป็นเพราะปัญหาการเชื่อมต่อ สายอาจเสียหาย หรือพอร์ต USB ที่คุณใช้อาจไม่ได้รับไฟฟ้า ลองถอดต่อพอสีเครื่องต่อพ่วงภายนอกและต่อกลับใหม่ทีละอัน เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา

วิธีแก้ไข #4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอ

นอกจากการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ทั่วไป การทำความสะอาดฮาร์ดดิสก์เป็นหนึ่งในงานสำคัญที่สุดที่คุณควรทำเป็นประจำเพื่อให้ทำงานลื่นไหล ตามเวลา ไฟล์ถูกสร้างและลบ ทำให้บรรจุแน่นบนพื้นผิวดิสก์ที่มีพื้นที่ว่างจำกัด ส่งผลให้แย่งชิงพื้นที่ว่างนั้นๆ – ทำให้การเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดบนดิสก์ช้าลง

นี่คือวิธีทำความสะอาดฮาร์ดดิสก์ของคุณ: เริ่มต้นด้วยการใช้ Disk Cleanup ใน Windows 10/11 หรือ 8 หรือ 7; จากนั้นลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวจากเบราว์เซอร์; ลบโปรแกรมและแอปที่ไม่ได้ใช้ (รวมถึงที่ดาวน์โหลดมา) ใน Programs and Features; สุดท้าย ล้างโฟลเดอร์ขยะอย่างโฟลเดอร์ Downloads และ Recycle Bin

คุณอาจยังสามารถขยายพื้นที่ระบบได้อย่างมากโดยการยกเลิกการติดตั้งแอปและโปรแกรมที่ไม่จำเป็น กำจัดแอปเก่าๆ ที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Start และเลือก Apps
2. ไปที่ Apps and Features
3. จัดเรียงรายการโปรแกรมตามขนาด เพื่อทราบว่าตัวไหนใช้พื้นที่ระบบมากที่สุด
4. ลบแอปโดยคลิกโปรแกรมและกด Uninstall

คุณอาจใช้เครื่องมือซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเพื่อกำจัดไฟล์ขยะที่ไม่ต้องการให้ คำแนะนำคือการใช้เครื่องมือดังกล่าว เพราะปลอดภัยกว่า และสามารถทำงานให้เสร็จในไม่กี่คลิก โดยไม่ต้องกังวลว่าจะลบไฟล์สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากลบโปรแกรมและไฟล์ที่ไม่จำเป็นแล้ว พิจารณาจัดเก็บไฟล์สำคัญบนคลาวด์ ไม่เพียงแต่จะขยายพื้นที่บนฮาร์ดดิสก์ คุณยังจะได้รับการป้องกันในกรณีที่ดิสก์ล้มเหลว ตราบใดที่คุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียร พิจารณาลงทุนในบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ นี่เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือและช่วยชีวิตได้แน่นอน

วิธีแก้ไข #5: ตรวจสอบว่า BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

BIOS เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ทำงานเมื่อคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ มีหน้าที่รับผิดชอบให้ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ทำงานถูกต้อง และตั้งค่าสภาพแวดล้อมการทำงานบนเครื่องของคุณ รวมถึงโปรแกรมไหนโหลดก่อน

BIOS ย่อมาจาก Basic Input Output System (BIOS) และถูกสร้างขึ้นเดิมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างฮาร์ดแวร์ต่างๆ จากผู้ผลิตต่างๆ

ในปัจจุบัน คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการขั้นสูงที่ติดตั้งอยู่แล้ว จึงไม่ต้องการการป้องกันแบบนี้อีกต่อไป แต่ BIOS ยังมีฟังก์ชันสำคัญ เช่น การตั้งค่าการจัดการพลังงาน การกำหนดลำดับการบูต และการรับรองว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะใช้งานอุปกรณ์

เพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ทำดังนี้:

ขั้นแรก หาเวอร์ชัน BIOS ใหม่ของคุณ ทำได้โดยการพิมพ์ msinfo ลงในช่องค้นหาและกด OK ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณควรเห็นเวอร์ชัน BIOS อยู่ภายใต้ความเร็วของโปรเซสเซอร์ จดไว้และเปรียบเทียบกับเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ หากล้าสมัย ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป:

1. บูตคอมพิวเตอร์ คุณควรเห็นข้อความบอกว่าต้องกดปุ่มอะไรเพื่อเข้าสู่โหมด UEFI BIOS กดปุ่มนั้น
2. ไปที่ UEFI Control Panel
3. หาเวอร์ชัน BIOS Update ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเมนบอร์ด
4. ดาวน์โหลดและแตกไฟล์ BIOS update
5. โอนไฟล์ไปยังดิสก์ภายนอก
6. รีบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ UEFI control panel
7. ต่อดิสก์ภายนอกกับคอมพิวเตอร์
8. เปิดเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์
9. สำรองเฟิร์มแวร์เดิมของคอมพิวเตอร์
10. ใช้ยูทิลิตี้สำรองเดียวกันเพื่อรันอิมเมจเฟิร์มแวร์ใหม่ที่คุณบันทึกไว้
11. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ควรใช้เวลาสองนาที โปรดอย่าหยุดกระบวนการกลางคัน เพราะเป็นขั้นตอนสำคัญ
12. เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข #6: สแกนดิสก์เพื่อหา Bad Sectors

ฮาร์ดดิสก์ที่ทำงานผิดปกติอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและก่อให้เกิดความหงุดหงิด นอกจากนี้ ยังอาจนำไปสู่ข้อความข้อผิดพลาดต่างๆ ที่ขึ้นแบบสุ่ม ดังนั้น โปรดตรวจสอบฮาร์ดดิสก์เพื่อหา bad sectors เป็นประจำ วิธีนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาก่อนที่จะก่อให้เกิดความเสียหายของไฟล์

นี่คือวิธีสแกนฮาร์ดดิสก์:

1. กดปุ่ม Windows + E พร้อมกัน
2. คลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการสแกน และเลือก Properties
3. ไปที่แท็บ Tools
4. คลิกปุ่ม Check เพื่อเริ่มสแกน
5. เมื่อสแกนเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะแสดงข้อความบ่งชี้ว่าฮาร์ดดิสก์มี bad sectors หรือไม่
6. หากต้องการสแกนอีกครั้ง ให้คลิกปุ่ม Scan Drive หรือกดปุ่ม Repair Drive เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาด
7. หากต้องการดูรายละเอียดการสแกน ให้กดปุ่ม Show Details

วิธีแก้ไข #7: รันคำสั่ง Chkdsk

ยูทิลิตี้ CHKDSK เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ใช้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์บน Microsoft Windows มาตั้งแต่ปี 1984 ชื่อมาจากคำว่า "check disk" ได้รับการออกแบบมาเพื่อสแกนหาและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์ รวมถึงความเสียหายของข้อมูลที่เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือการขาดไฟฟ้า สามารถใช้ร่วมกับยูทิลิตี้อื่นๆ เพื่อทำงานบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ต่างๆ เช่น อัปเดตไดรเวอร์ระบบไฟล์ ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ใหม่ และแก้ไขรายการรีจิสทรีระบบ

แม้จะมีเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน แต่ยังคงสำคัญสำหรับผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่จะเข้าใจว่ายูทิลิตี้นี้ทำอะไรและทำงานอย่างไร

ในการใช้ยูทิลิตี้นี้และหวังว่าจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a ที่คุณกำลังเผชิญ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

การตรวจสอบเบื้องต้น

ทำสิ่งนี้ก่อนรันคำสั่ง CHKDSK เพื่อให้คุณมีความเข้าใจว่าควรดำเนินการสแกน CHKDSK ต่อหรือไม่

1. กดปุ่ม Windows + E พร้อมกันและเลือก This PC
2. คลิกขวาที่ดิสก์ที่ต้องการสแกน
3. เลือก Properties
4. ในหน้าต่าง Properties ไปที่แท็บ Tools และกดปุ่ม Check
5. หากระบบตรวจพบว่าทุกอย่างทำงานปกติ จะมีหน้าต่างแสดงว่าคุณไม่จำเป็นต้องสแกนดิสก์อีก

การดำเนินการสแกน

เมื่อคุณยืนยันแล้วว่าจำเป็นต้องดำเนินการสแกน CHKDSK ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกปุ่ม Start และเลือก Run หรือกด Windows + R
2. พิมพ์ cmd ลงในช่องข้อความและกด OK
3. คลิกขวาที่ผลลัพธ์บนสุดและเลือก Run as Administrator
4. ป้อนคำสั่ง chkdsk และกด Enter
5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีแก้ไข #8: อัปเดต Windows

Windows เป็นหนึ่งในโปรแกรมซอฟต์แวร์สำคัญที่สุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มักจำเป็นต้องอัปเดตเพื่อรันซอฟต์แวร์รุ่นใหม่และมีระบบปฏิบัติการที่ปลอดภัยมากขึ้น

นี่คือขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เมื่ออัปเดต Windows 10/11:

1. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20 GB สำหรับกระบวนการติดตั้ง หากไม่มี ให้สำรองไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนดำเนินการต่อ คุณควรสร้างแผนสำรองข้อมูลกรณีเกิดปัญหาระหว่างการติดตั้ง โดยการคัดลอกข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด เช่น รูปภาพและวิดีโอ ไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ (หรือทั้งคู่)
2. เริ่มกระบวนการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยคลิก Get started ภายใต้ "Upgrade today"
3. ปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อให้การติดตั้งอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

อีกวิธีหนึ่งในการอัปเดต Windows คือการเลือกปุ่ม Start และคลิก Settings จากนั้นไปที่ Update and Security และเลือก Windows Update ตรวจสอบว่ามีอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่โดยการคลิกปุ่ม Check for Updates หากมีอัปเดต จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ไข #9: หยุดบริการ Windows Update

บริการ Windows Update เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการของ Microsoft ที่อัปเดตซอฟต์แวร์ตามความจำเป็น อัปเดตมักจะเผยแพร่สำหรับบั๊ก ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และปัญหาอื่นๆ ที่พบในโปรแกรมและคุณสมบัติ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานในระดับประสิทธิภาพสูงสุดโดยไม่มีความเสี่ยงต่อความมั่นคงหรือความปลอดภัยที่ไม่จำเป็น

เพื่อรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์จากไวรัสหรือการดาวน์โหลดที่เป็นอันตราย และให้อุปกรณ์ปลอดจากข้อความข้อผิดพลาด จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของบริการ Windows Update ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตการแก้ไขล่าสุดทั้งหมดที่พร้อมใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ได้

น่าเสียดายที่มีบางครั้งที่บริการสำคัญนี้กลายเป็นรากฐานของปัญหา เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a ดังนั้น เพื่อแก้ไข ให้หยุดบริการชั่วคราว คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + R
2. พิมพ์ services.msc และกด OK
3. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นแสดงรายการบริการทั้งหมดที่กำลังทำงานบนระบบของคุณ
4. ค้นหา Windows Update
5. คลิกขวาแล้วเลือก Stop
6. หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข ให้กลับไปที่หน้าต่าง Windows Services
7. ค้นหาบริการ Windows Update
8. คลิกขวาแล้วคราวนี้เลือก Start

วิธีแก้ไข #10: ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าตัวคั่นทศนิยม

แม้ว่าวิธีแก้ไขนี้จะดูซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่ นี่คือวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าตัวคั่นทศนิยมบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:

1. ไปที่เมนู Start และพิมพ์ control panel
2. คลิกที่ผลลัพธ์ค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด
3. เลือก Region Settings
4. ไปที่แท็บ Formats และเลือก Additional Settings
5. กดปุ่ม Reset เพื่อกู้คืนการตั้งค่าระบบเป็นค่าเริ่มต้น
6. คลิก OK

วิธีแก้ไข #11: รัน System File Checker

ระบบปฏิบัติการ Windows น่าจะเกิดข้อผิดพลาดและครัชได้หลายอย่าง ขอขอบคุณ System File Checker utility ที่มีอยู่ โปรแกรมตรวจสอบนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows ได้

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่จำเป็น ตรวจสอบไฟล์ระบบสำคัญของคอมพิวเตอร์กับสำเนาที่ดีที่ทราบ เพื่อระบุความเสียหายหรือการบกพร่อง คำสั่ง sfc สแกนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด และแทนที่เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชัน Microsoft ที่ถูกต้องหากจำเป็น ยังตรวจสอบรีจิสทรี Windows สำหรับรายการที่เสียหายและแก้ไขเช่นกัน ทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์เหมาะสมที่สุด

หากคุณประสบปัญหา เช่น เวลาบูตช้า ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันหรือครัช จอสีน้ำเงิน จอสีดำ ค้าง การปิดเครื่องระหว่างกระบวนการเริ่มต้น/ปิดเครื่อง หรือรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a คำสั่ง sfc อาจช่วยชีวิตคุณได้ นี่คือวิธีใช้งาน:

1. พิมพ์ cmd ลงในช่องค้นหา
2. คลิกขวาที่ผลลัพธ์บนสุดและเลือก Run as Administrator
3. ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow และกด Enter
4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น

วิธีแก้ไข #12: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นประเภทหนึ่งของโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้คอมพิวเตอร์สื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ได้ สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เซิร์ฟเวอร์ สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์ดิจิทัลอื่นๆ โปรแกรมประเภทนี้มีมาตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1990 และสร้างขึ้นเดิมสำหรับระบบปฏิบัติการที่ฐานบน DOS

ในปัจจุบัน ไดรเวอร์อุปกรณ์ใช้สำหรับ Windows 2000 หรือสูงกว่า Mac OS X 10.2 หรือสูงกว่า และ Linux 2.4 หรือสูงกว่า รวมถึงระบบปฏิบัติการอื่นๆ มากมาย เช่น Android 4.0 Ice Cream Sandwich และ iOS 5+

ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ทำงานได้จะให้วิธีง่ายๆ ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์กับคอมพิวเตอร์ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ เช่น โอนข้อมูลจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง พิมพ์เอกสาร ฟังเพลง และอื่นๆ อีกมากมาย หากมีปัญหาหรือล้าสมัย จะน่าจะเป็นสาเหตุของข้อความข้อผิดพลาด เช่น 0x8000000a

ในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc ลงในช่องข้อความ
3. กดปุ่ม Enter เพื่อเปิด Device Manager
4. ดับเบิลคลิกที่ส่วน Display Adapters และคลิกขวาที่ตัวเลือก display adapter
5. เลือกตัวเลือก Update Driver
6. เลือก Search Automatically for Driver Software
7. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นกับไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศจรรย์ข้างๆ

วิธีแก้ไข #13: ทำความสะอาดโฟลเดอร์แคชชั่วคราวของ Windows Update

Windows มีโฟลเดอร์แคชที่จัดเก็บอัปเดตที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง สามารถเข้าถึงได้โดยการกด Windows + R พิมพ์ %temp% ลงในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter โฟลเดอร์นี้รู้จักกันในชื่อ Temporary Files folder บน Macs

โฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราวจะมีอัปเดต Windows ล่าสุดเมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งสำเร็จ โปรดติดตามโฟลเดอร์นี้เพื่อดูว่ามีอัปเดตใหม่ที่พร้อมติดตั้งหรือไม่

บางครั้ง การทำความสะอาดโฟลเดอร์นี้เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดเช่นรหัสข้อผิดพลาด 0x8000000a นี่คือวิธีทำ:

1. กดค้าง Windows + R จะเปิดยูทิลิตี้ Run
2. พิมพ์คำสั่ง %windir%\SoftwareDistribution\DataStore ลงในช่องข้อความและกด OK
3. หน้าต่าง Windows Explorer จะเปิดขึ้น
4. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้ สามารถใช้ทางลัด Ctrl + A และกดปุ่ม Delete
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข #14: ปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรี

รีจิสทรีของ Windows เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่สุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จัดเก็บการตั้งค่า ตัวเลือก และการกำหนดค่าสำหรับฮาร์ดแวร์ระบบ ซอฟต์แวร์ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่คุณใช้ทุกวัน เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ คุณควรระมัดระวังเมื่อแก้ไข

1. กดค้างปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run
2. พิมพ์ regedit ลงในช่องข้อความและกด Enter
3. ไปที่ตำแหน่งนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
4. เมื่ออยู่ในตำแหน่งแล้ว ให้ค้นหารายการ WUServer และ WIStatusServer
5. หากไม่แสดงอยู่ที่นี่ จะดาวน์โหลดพาธไม่ได้ แต่ถ้ามี ให้ลบทั้งสองรายการ
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ารีจิสทรีแล้ว ลองทำความสะอาดเพื่อแก้ไขและป้องกันปัญหาความเสถียร ใช้เครื่องมือ PC Registry Cleaner ที่น่าเชื่อถือซึ่งให้คุณควบคุมได้เต็มที่และลบซอฟต์แวร์ที่เหลือจากการยกเลิกการติดตั้งให้ โปรดดาวน์โหลดจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความเสียหายมากขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

สรุป

แม้ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้หงุดหงิด แต่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ยากที่จะแก้ไข ขั้นตอนด้านบนจะแนะนำคุณผ่านกระบวนการแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดที่รำคาญนี้ เพื่อให้คุณกลับมาทำกิจวัตรประจำวันได้ตามปกติ

ครั้งหน้าที่คุณพบข้อผิดพลาด 0x8000000a บนอุปกรณ์ ให้สงบใจ สิ่งแรกที่ควรทำคือระบุสาเหตุของปัญหา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดรวมถึง Windows Registry ที่มีปัญหา รายการรีจิสทรีที่ผิดปกติ ความเสียหายของไฟล์ หรือการกำหนดค่าที่ผิดพลาด

คุณควรทำอะไร? ขั้นแรก ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สำหรับบางผู้ใช้ วิธีแก้ไขง่ายๆ นี้ก็แก้ปัญหาได้ หากไม่แก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถดำเนินการวิธีแก้ไขอื่นๆ ต่อไป เช่น ยกเลิกการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่เพิ่งติดตั้ง ทำ Clean Boot ถอดต่อพอสีเครื่องต่อพ่วงภายนอก ตรวจสอบว่าดิสก์มีพื้นที่เพียงพอ ตรวจสอบว่า BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สแกนดิสก์หา bad sectors รันคำสั่ง CHKDSK และอื่นๆ อีกมากมาย

หากวิธีแก้ไขใดๆ ไม่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดติดต่อเราหรือเยี่ยมชม Microsoft Support ออนไลน์เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม รู้สึกอิสระที่จะแชร์บทความนี้ให้ผู้ที่คุณรู้จักซึ่งกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x8000000a ด้วย!