ผู้ใช้ Windows 11/10 บางรายเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ไม่สามารถติดต่อหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ได้
ในบทความนี้ เราจะมาดูสาเหตุที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร
เหตุใดฉันจึงเห็นข้อผิดพลาด Local Security Authority ไม่สามารถติดต่อได้
ข้อผิดพลาดนี้มักพบในคอมพิวเตอร์ที่ปิดใช้งาน การเชื่อมต่อระยะไกล นโยบาย. สามารถกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายด้วยตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มที่เราจะได้เห็นในบทความนี้ แต่บางครั้ง อาจเป็นเพราะความขัดแย้งใน IP หรือการกำหนดค่า DNS ที่ไม่ถูกต้อง เป็นต้น นั่นคือเหตุผลที่เราจะพิจารณาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขข้อผิดพลาด Local Security Authority ไม่สามารถติดต่อได้ใน Windows 11/10
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในพื้นที่" ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- กำหนดค่า DNS
- เปิดใช้งานนโยบายการเชื่อมต่อระยะไกล
- ล้าง DNS
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] กำหนดค่า DNS
ปัญหานี้อาจเกิดจากการกำหนดค่า DNS ที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น เราควรกำหนดค่าให้ถูกต้องและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ในการกำหนดค่า DNS สำหรับ Windows 11 ทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- เปิด การตั้งค่า โดย Win + I.
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้วคลิก การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
- จาก อะแดปเตอร์เครือข่าย ให้เลือกเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ
- คลิก ดูคุณสมบัติเพิ่มเติม
- คลิก แก้ไข จาก การกำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS ส่วน.
- ตั้งค่า DNS ที่ต้องการ เซิร์ฟเวอร์ที่จะเป็น 8.8.8.8 และ DNS สำรอง เซิร์ฟเวอร์ที่จะเป็น 8.8.4.4.
ในการกำหนดค่า DNS สำหรับ Windows 10 ทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- เปิด แผงควบคุม จาก เมนูเริ่ม
- ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า View by เป็น ไอคอนขนาดใหญ่
- คลิก เครือข่ายและการแชร์> เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
- เลือก Internet Protocol รุ่น 4(TCP/IPv4) แล้วคลิก คุณสมบัติ
- ทำเครื่องหมาย ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และเปลี่ยน DNS ที่ต้องการ เซิร์ฟเวอร์ที่จะเป็น 8.8.8.8 และ DNS สำรอง เซิร์ฟเวอร์ที่จะเป็น 8.8.4.4.
สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2] เปิดใช้งานนโยบายการเชื่อมต่อระยะไกล
คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลได้หากนโยบายปิดอยู่ ดังนั้นเราต้องดูว่านโยบายถูกปิดใช้งานและเปิดใช้งานในกรณีนั้นหรือไม่
เปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม จาก เมนูเริ่ม
นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้
Windows Components> Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections
มองหา อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้ Remote Desktop Services , เปิดขึ้นมา เลือก Enabled
การตั้งค่านโยบายนี้อนุญาตให้คุณกำหนดค่าการเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลโดยใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล
ถ้าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายนี้ ผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์เป้าหมายสามารถเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เป้าหมายได้โดยใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล
ถ้าคุณปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เป้าหมายโดยใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล คอมพิวเตอร์เป้าหมายจะรักษาการเชื่อมต่อปัจจุบัน แต่จะไม่ยอมรับการเชื่อมต่อที่เข้ามาใหม่
หากคุณไม่ได้กำหนดการตั้งค่านโยบายนี้ บริการเดสก์ท็อประยะไกลจะใช้การตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์เป้าหมายเพื่อตรวจสอบว่าอนุญาตให้มีการเชื่อมต่อระยะไกลหรือไม่ พบการตั้งค่านี้ในแท็บ Remote ในแผ่นคุณสมบัติของระบบ โดยค่าเริ่มต้น ไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อระยะไกล
หมายเหตุ:คุณสามารถจำกัดว่าไคลเอ็นต์ใดสามารถเชื่อมต่อจากระยะไกลได้โดยใช้ Remote Desktop Services โดยกำหนดการตั้งค่านโยบายที่ Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Security\Require การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้สำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลโดย โดยใช้การตรวจสอบระดับเครือข่าย
คุณสามารถจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่สามารถเชื่อมต่อพร้อมกันได้โดยกำหนดการตั้งค่านโยบายที่ Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections\Limit จำนวนการเชื่อมต่อ หรือโดยการกำหนดค่าการตั้งค่านโยบาย การเชื่อมต่อสูงสุด โดยใช้ผู้ให้บริการ WMI โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล
คลิก สมัคร> ตกลง
3] ล้าง DNS
หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผล หรือหากคุณพบว่าวิธีการนี้ใช้เวลานานเกินไป นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ หากปัญหาเกิดจากความขัดแย้งของ DNS ให้ลองล้าง DNS ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
ipconfig/flushdns
รอให้คำสั่งดำเนินการและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้