วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถติดต่อหน่วยงานความปลอดภัยในพื้นที่' บน Windows

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ปัญหาทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในพื้นที่" ปัญหามักปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตในไคลเอ็นต์หรือพีซีโฮสต์ และทำให้เกิดปัญหามากมายใน Windows เวอร์ชันต่างๆ

มีการแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการหลายอย่างซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ที่โชคร้ายเช่นเดียวกัน เราได้รวบรวมวิธีการทำงานในบทความนี้ ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหา

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในพื้นที่” บน Windows

การระบุสาเหตุที่ถูกต้องสำหรับปัญหาเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหา นั่นคือเหตุผลที่เราได้สร้างรายการสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่าง:

• ที่อยู่ DNS อาจถูกกำหนดค่าไม่ถูกต้อง – หากเป็นกรณีนี้จริง ให้ลองใช้ที่อยู่ DNS ที่ Google หรือ OpenDNS ให้มา
• การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนโฮสต์หรือพีซีไคลเอนต์ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่ออย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาด
• ที่อยู่ IP และ DNS ขัดแย้งกัน – การเรียกใช้คำสั่งบางอย่างอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้

โซลูชันที่ 1:เปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณ

ปัญหามักเกิดจากการตั้งค่า DNS ผิดพลาด ซึ่งโฮสต์หรือบริการของโฮสต์ไม่ยอมรับ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยเปลี่ยนการตั้งค่า DNS เริ่มต้นของคุณเพื่อใช้ค่าที่ OpenDNS หรือ Google ให้มา ซึ่งสามารถทำได้ง่ายในแผงควบคุม ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง

1. ใช้ คีย์ผสม Windows + R ซึ่งควรเปิด เรียกใช้ . ทันที กล่องโต้ตอบที่คุณควรพิมพ์ 'ncpa.cpl ’ ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิด การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รายการใน แผงควบคุม .
2. กระบวนการเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิด แผงควบคุม . ด้วยตนเอง . สลับ ดูโดย ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน ปุ่มเพื่อเปิด ลองค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน

3. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น ให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
4. ค้นหา Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) รายการในรายการ คลิกเพื่อเลือกและคลิก คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่าง

5. อยู่ในทั่วไป แท็บและสลับปุ่มตัวเลือกใน คุณสมบัติ หน้าต่างไปที่ “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น
6. ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ เป็น 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็น 8.8.4.4

7. เก็บ “ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก ” เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบเพื่อดูว่ายังคงมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 2:เปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

บางครั้งนโยบายกลุ่มบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ป้องกันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอย่างสมบูรณ์ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ค่อนข้างง่ายใน Group Policy Editor หากคุณใช้ Windows รุ่นใดก็ได้นอกเหนือจาก Windows Home ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

1. ใช้ คีย์ Windows + R คีย์ผสม (แตะคีย์พร้อมกัน) เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ป้อน “gpedit. msc ” ในกล่องโต้ตอบ Run และกดปุ่ม OK เพื่อเปิด Local Group Policy Editor เครื่องมือ. ใน Windows 10 คุณสามารถลองพิมพ์ Group Policy Editor ใน เมนู Start และคลิกผลลัพธ์ด้านบนสุด

2. บนบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายของ Local Group Policy Editor ภายใต้ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ดับเบิลคลิกที่ เทมเพลตการดูแลระบบ และไปที่ คอมโพเนนต์ของ Windows>> บริการเดสก์ท็อประยะไกล>> โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล>> การเชื่อมต่อ
   
   
3. เลือก การเชื่อมต่อ โฟลเดอร์โดยคลิกซ้ายที่โฟลเดอร์และดูส่วนด้านขวาของโฟลเดอร์
4. ดับเบิลคลิกที่ “อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้ Remote Desktop Services ” และตรวจสอบปุ่มตัวเลือกถัดจาก “เปิดใช้งาน ” ตัวเลือก

5. ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้ก่อนที่จะออก การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลจนกว่าคุณจะรีสตาร์ท
6. สุดท้าย ให้รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจดูว่าคุณยังตกเป็นเป้าหมายของข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 3:อนุญาตการเชื่อมต่อภายในคุณสมบัติของระบบ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาคือการเข้าถึงระยะไกลถูกบล็อกบนโฮสต์หรือพีซีไคลเอนต์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คราวนี้ ปัญหาอาจเกิดจากพีซีโฮสต์ซึ่งอาจไม่ยอมรับการเชื่อมต่อจากพีซีเครื่องอื่นหรือพีซีที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลรุ่นอื่น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. คลิกขวาที่ คอมพิวเตอร์ของฉัน/พีซีเครื่องนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือก คุณสมบัติ
2. หลังจากนั้น ค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่า ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างคุณสมบัติ ใต้ ชื่อคอมพิวเตอร์ โดเมน และการตั้งค่าเวิร์กกรุ๊ป และคลิกที่มัน

3. ใน รีโมท แท็บของ ระบบ คุณสมบัติ ตรวจสอบภายใต้ เดสก์ท็อประยะไกล และคลิกปุ่มตัวเลือกข้าง อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ . นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย (แนะนำ) .

4. ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้และตรวจดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4:เรียกใช้คำสั่งที่เป็นประโยชน์บนโฮสต์

วิธีนี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมเนื่องจากความเรียบง่าย และผู้คนจำนวนมากใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ สิ่งที่ตลกคือมันใช้งานได้และผู้ใช้แสดงความคิดเห็นว่านี่เป็นขั้นตอนเดียวที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา ลองใช้เลย!

1. ค้นหา “พรอมต์คำสั่ง ” โดยการพิมพ์ลงใน เมนูเริ่ม หรือโดยการกดปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่รายการแรกที่จะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาและเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” จากเมนูบริบท
2. นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ คีย์โลโก้ Windows + R คีย์ผสมเพื่อเปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ . พิมพ์ “cmd ” ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter สำหรับพรอมต์คำสั่งการดูแลระบบ

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากพิมพ์ออกมา รอให้ “การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ” หรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อให้รู้ว่าวิธีการทำงาน

ipconfig/flushdns

4. ลองรีเซ็ตการเชื่อมต่อและตรวจดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 5:ตั้งค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อจากทุกเวอร์ชัน

Microsoft ได้ออกการอัปเดตสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Windows 10 และ Windows เพื่อแก้ไขช่องโหว่บางอย่างและไม่ได้เผยแพร่สำหรับ Windows 7 ดังนั้นผู้ใช้ Windows 7 จึงติดอยู่กับเวอร์ชันอื่น ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อในลักษณะที่สามารถเชื่อมต่อจากเดสก์ท็อประยะไกลรุ่นใดก็ได้และทุกเวอร์ชัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้มีความปลอดภัยน้อยกว่าตัวเลือกหลังมาก