หากคุณเจอข้อผิดพลาด Microsoft Store ถูกบล็อก ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT หรือระบบของคุณ ขณะเปิด Microsoft Store บน Windows 11 ให้ทำตามวิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ปัญ्या อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (administrator rights) เพื่อใช้คำแนะนำทั้งหมด
Microsoft Store ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบใน Windows 11
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ลบกฎที่กำหนดเอง (Custom Rule)
- ปิดใช้งานการตั้งค่า Group Policy
- ปลดบล็อกผ่าน Registry
อ่านต่อเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
1. ลบกฎที่กำหนดเอง (Custom Rule)
นี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว ใน Windows 11 สามารถสร้างกฎที่กำหนดเองเพื่ออนุญาตหรือบล็อกแอปเฉพาะจากการทำงานบนคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณทำไปโดยไม่ได้ตั้งใจในอดีต อาจก่อให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงแอป Microsoft Store ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่ามีกฎดังกล่าวอยู่หรือไม่ หากเป็นกฎที่บล็อก Microsoft Store ให้ลบออก
ก่อนอื่น กด Win+R เพื่อเปิดกล่อง Run พิมพ์ secpol.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผง นโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น (Local Security Policy)
จากนั้นไปที่ Application Control Policies > AppLocker > Packaged app Rules ที่นี่คุณจะพบกฎที่กำหนดเองทั้งหมดที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ค้นหากฎที่มี Microsoft.WindowsStore ในชื่อ
ดับเบิลคลิกที่กฎนั้น และดูว่า การกระทำ (Action) ตั้งเป็น อนุญาต (Allow) หรือ ปฏิเสธ (Deny)
หากตั้งเป็น ปฏิเสธ (Deny) ให้กลับไปหน้าก่อน คลิกขวาที่กฎ และเลือก ลบ (Delete)
จากนั้นยืนยันการเปลี่ยนแปลง ปิดหน้าต่างทั้งหมด และลองเปิด Microsoft Store อีกครั้ง คาดว่าจะเปิดได้โดยไม่มีปัญหา
2. ปิดใช้งานการตั้งค่า Group Policy
มีการตั้งค่า Group Policy ที่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องตรวจสอบว่ามันเปิดอยู่หรือไม่ หากเปิด ให้ปิดใช้งาน
- กด Win+R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter
- ไปที่เส้นทาง: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store
- ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า Turn off the Store application
- เลือกตัวเลือก Not Configured
- คลิกปุ่ม OK
จากนั้นปิดหน้าต่างทั้งหมด และลองเปิดแอป Microsoft Store
3. ปลดบล็อกผ่าน Registry
การตั้งค่า Group Policy เดียวกันนี้สามารถเปิดใช้งานผ่าน Registry Editor ได้เช่นกัน ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบคีย์ Registry ที่เกี่ยวข้อง:
กด Win+R > พิมพ์ regedit > กด Enter
คลิกตัวเลือก Yes
ไปที่เส้นทางนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
คลิกขวาที่ค่า RemoveWindowsStore REG_DWORD
เลือกตัวเลือก Delete
คลิกปุ่ม Yes
จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเปิด Microsoft Store ใน Windows 11
อ่านเพิ่มเติม: แอปนี้ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายของบริษัท
คำถามที่พบบ่อย
如何修复 Microsoft Store 被管理员阻止?
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบ คุณต้องลบกฎที่กำหนดเองที่สร้างในแผง Local Security Policy สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขแรกที่กล่าวถึงในบทความนี้ นั่นคือ ไปที่ Application Control Policies > AppLocker > Packaged app Rules คลิกขวาที่กฎที่กำหนดเอง และเลือกตัวเลือก Delete
如何关闭 Microsoft Store 限制?
ขึ้นอยู่กับข้อจำกัด คุณสามารถลองใช้ Local Security Policy, Local Group Policy Editor และ Registry Editor เพื่อปิดข้อจำกัดเหล่านั้น คุณต้องทำตามคำแนะนำข้างต้นทีละขั้นตอน หากคุณไม่สามารถระบุข้อความข้อผิดพลาดที่แน่นอนได้ อย่างไรก็ตาม ในส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยความช่วยเหลือของ Local Security Policy
ขอขอบคุณ! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้