แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams 135011 "Your organization has disabled this device"

สำหรับ Microsoft การส่งเสริมการเปลี่ยนมาใช้ Teams ไม่ใช่งานง่าย เนื่องจากข้อผิดพลาดที่แอปเผชิญระหว่างการใช้งาน ผู้ใช้รายงานว่าเมื่อพยายามล็อกอินหรือเปิดใช้งานแอป Microsoft 365 จะเห็นข้อความดังนี้ –

Your organization has disabled this device. To fix this, contact your system administrator and provide the error code 135011.

ลองแก้ไข Microsoft Teams Error code 135011 กัน

Microsoft Teams ให้ตัวเลือกกับผู้ใช้เพื่อส่งเสริมการใช้งานและทำให้แอปกลายเป็นศูนย์กลางการทำงานร่วมกันและสื่อสาร อย่างไรก็ตาม แผนการใช้งานส่วนใหญ่ถูกเลื่อนหรือล้มเหลวจากข้อความผิดพลาดระหว่างล็อกอิน

Microsoft Teams error code 135011

Microsoft Teams error code 135011 เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ที่ผู้ใช้พยายามล็อกอิน ถูกปิดใช้งาน (disabled) หรือลบ (deleted) โดย Office 365 Administrator ใน Azure Active Directory (AD) ดูว่าควรทำอย่างไรเมื่อเจอข้อความนี้:

1. ไปที่พอร์ทัล Azure
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลของคุณ
3. เลือก Azure Active Directory
4. ไปที่ Devices
5. ดูรายการอุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งานใน Devices
6. เลือกอุปกรณ์เมื่อพบ
7. เลือกตัวเลือก Enable

หมายเหตุ: หากคุณไม่ใช่แอดมิน จะต้องติดต่อทีม IT เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชี

ไปที่ Azure Portal ล็อกอินด้วยข้อมูลของคุณ

ภายใต้ Text labels เลือก 'Azure Active Directory' หมายเหตุ หากไม่เห็นตัวเลือก คลิกปุ่ม Show text labels (สัญลักษณ์ลูกศรสองด้าน) เพื่อแสดงรายการตัวเลือก

หลังเลือก Azure Active Directory เลือก Devices ภายใต้ส่วน Manage

เลือกอุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งาน หรือค้นหาตามชื่อ Device ID หรือ Object ID

เมื่อพบแล้ว เลือกและคลิกปุ่ม Enable ตามภาพด้านบน

ทันที ปัญหาจะแก้ไข และคุณจะไม่เห็น Microsoft Teams error code 135011 อีกต่อไป

หวังว่าจะช่วยได้!

อ่านต่อ:

• วิธีเปิด Noise Cancellation บน Microsoft Teams
• Microsoft Teams Calendar หายหรือไม่แสดง