ผู้ใช้ Windows บางส่วนรายงานข้อผิดพลาดขณะอัปเดตระบบปฏิบัติการ เมื่อเปิด Settings ไปที่ Update & Security จะเห็นข้อความข้อผิดพลาดดังนี้:
There were some problems while installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search for information, this may help: (0x800f020b)
หรืออาจเห็นข้อความข้อผิดพลาดนี้:
Hewlett-Packard – HP Photosmart 7520 series – Null Print – error 0x800f020b
ทำไมจึงเห็น Windows Update Error 0x800f020b?
0x800F020B -2146500085 SPAPI_E_No_Such_Devinst The device instance does not exist
มีหลายเหตุผลที่อาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากอัปเดตนี้ต้องติดตั้งบนอุปกรณ์ภายนอก เช่น พิมพ์เตอร์ หากอุปกรณ์เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง จะเห็นข้อผิดพลาดนี้ แต่ไม่ใช่สาเหตุเดียว มีสาเหตุอื่นๆ ที่จะพิจารณาและแก้ไขในบทความนี้
แก้ไข Windows Update Error 0x800f020b
ก่อนอื่น แนะนำให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่จะติดตั้งอัปเดต เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง นี่เป็นสาเหตุที่ชัดเจนที่สุด และบางครั้งทำอย่างนี้เพียงอย่างเดียวก็แก้ได้ แต่หากปัญหายังคงอยู่ อ่านต่อ
นี่คือสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ Windows Update Error 0x800f020b:
- รัน Windows Update Troubleshooter
- ล้าง Windows Update Cache
- ถอดและเสียบอุปกรณ์ทั้งหมดใหม่ แล้วลองอีกครั้ง
- รัน Windows Update Online Troubleshooter
- รัน Windows Update ใน Clean Boot State
- ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง
มาพูดถึงรายละเอียดกัน
1. รัน Windows Update Troubleshooter
สิ่งแรกที่ต้องทำเพื่อแก้ข้อผิดพลาดคือ ใช้ Windows Update Troubleshooter ในตัว ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Settings ด้วย Win + I
- คลิก Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- เลือก Windows Update และคลิก Run the troubleshooter
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
2. ล้าง Windows Update Cache
หาก Windows Update Troubleshooter ไม่แก้ได้ ลองล้าง Windows Update Cache
ก่อนอื่น ต้องหยุด Windows Update Service เปิด Services จาก Start Menu หา Windows Update คลิกขวาเลือก Stop
เปิด Run ด้วย Win + R วางตำแหน่งต่อไปนี้ คลิก OK
%windir%\SoftwareDistribution\DataStore
ลบไฟล์ทั้งหมดในนั้น เลือกทั้งหมดกด Ctrl + A คลิกขวาเลือก Delete
สุดท้าย รีสตาร์ท Windows Update service ดูว่าแก้ได้ไหม
3. ถอดและเสียบอุปกรณ์ทั้งหมดใหม่ แล้วลองอีกครั้ง
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอก ให้ถอดอุปกรณ์ทั้งหมด แล้วเสียบใหม่และลองอีกครั้ง บางครั้งแค่นี้ก็แก้ได้ ควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนเสียบอุปกรณ์ภายนอกกลับ
4. รัน Windows Update Online Troubleshooter
หากไม่อยากใช้ Windows Update Troubleshooter หรือมันไม่แก้ได้ ลองใช้ Windows Update Online Troubleshooter แก้ข้อผิดพลาด Windows Update
5. รัน Windows Update ใน Clean Boot State
ปัญหาอาจมาจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามรบกวน Windows Update ลอง troubleshoot ใน Clean Boot State แล้วใช้ Windows Update หวังว่าจะอัปเดตคอมพิวเตอร์ได้
6. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง
หากทุกอย่างล้มเหลว ต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง ไม่ใช่วิธีถาวร แต่ชั่วคราวจะทำให้คอมพิวเตอร์ทันสมัย
หวังว่าจะแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีที่แนะนำ
Active Hours ใน Windows Update คืออะไร?
Active hour เป็นฟีเจอร์ใน Windows ทำให้รู้ว่าเมื่อไหร่คุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows ใช้ข้อมูลนี้ติดตั้งอัปเดตและรีสตาร์ทเมื่อคุณไม่ได้ทำงาน
เพียงเท่านี้!
ข้อเสนอเพิ่มเติม: Windows Update failed to install or will not download