จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800700c1 ได้อย่างไร

Windows Update คือการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ Microsoft Windows โดยปกติแล้วจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาด้านความปลอดภัย ตลอดจนคุณลักษณะใหม่บางอย่าง

Windows Updates สามารถสะสมได้ ซึ่งหมายความว่าอาจมีการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมด จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ หรือสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ณ สิ้นปี 2560 มีการอัปเดต Windows ที่รู้จักมากกว่า 100,000 รายการ

การติดตั้งการอัปเดต Windows มีความสำคัญต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ปัญหาคือการติดตั้งการอัปเดต Windows อาจทำได้ยากในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการ ปัญหาการอัปเดต Windows ที่โด่งดังอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows – 0x800700c1

Windows Update Error 0x800700c1 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x800700c1 เป็นปัญหาการอัปเดต Windows ซึ่งอาจเป็นผลมาจากสาเหตุต่างๆ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลเสียหาย มัลแวร์ และปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลให้เกิดความยุ่งยากและปัญหาอื่นๆ กับแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Outlook ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจเห็นข้อผิดพลาด 0x800700c1 ใน Outlook

มาเจาะลึกสาเหตุเหล่านี้กัน

• ปัญหาการเชื่อมต่อ – คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต Windows แม้ว่าจะสามารถติดตั้งไฟล์อัพเดตเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่คุณอาจไม่สามารถกำหนดค่าการอัปเดตได้หากไม่มีการเชื่อมต่อที่เสถียร ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Outlook 0x800700c1 หรือข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด 0x800700c1
• ข้อมูลที่เสียหาย – หากพีซีของคุณสูญเสียพลังงานหรือหยุดทำงานกะทันหันขณะบันทึกไฟล์ มีโอกาสที่ไฟล์ระบบจะเสียหาย และคุณไม่ต้องการให้มีไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้ขณะติดตั้งการอัปเดตของ Windows ไฟล์ระบบมีบทบาทสำคัญในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ดังนั้น หากไฟล์ระบบเสียหาย คุณอาจพบปัญหาเช่นข้อผิดพลาด 0x800700c1
• มัลแวร์และไวรัส – เอนทิตีมัลแวร์และไวรัสยังเป็นสาเหตุของปัญหาการอัปเดต Windows หากพีซีของคุณติดไวรัสโดยส่วนประกอบที่เป็นอันตรายเหล่านี้ มีแนวโน้มว่าการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอาจถูกหยุดหรือบล็อก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณปราศจากไวรัสเหล่านี้
• การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ – เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เองมีปัญหา ในกรณีส่วนใหญ่ คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอเนื่องจากปัญหานี้อยู่เหนือการควบคุมของคุณ และมีเพียงทีมจาก Microsoft เท่านั้นที่แก้ไขปัญหานี้ได้
• Windows Update ไม่เสถียรหรือเสียหาย – ข้อผิดพลาด Outlook 0x800700c1 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์อัปเดตเสียหาย หรือ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดต Windows ที่มีปัญหา ในสถานการณ์นี้ คุณทำอะไรไม่ได้อีกแล้ว อย่าบังคับการอัปเดตและรอเวอร์ชันที่เสถียรกว่านี้แทน
• แอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป – โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปหรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์สามารถบล็อกการอัปเดต Windows ไม่ให้ติดตั้งได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจต้องปิดการใช้งานทั้งสองโปรแกรมชั่วคราวขณะติดตั้งการอัปเดต Windows หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานอีกครั้งเนื่องจากมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของพีซีของคุณ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800700c1

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้งการอัปเดต Windows อีกครั้ง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นนี้ใช้ได้ผลในหลายสถานการณ์ เนื่องจากการรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถขจัดกระบวนการที่ไม่จำเป็นออกไปเพื่อหลีกทางให้กับกระบวนการที่สำคัญกว่า หากไม่ได้ผล คุณควรลองใช้วิธีการใดๆ ที่เราอธิบายด้านล่าง

วิธีที่ #1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

อุปกรณ์ Windows ของคุณมีเครื่องมือในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตของ Windows เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800700c1 ได้เช่นกัน วิธีการ:

1. เปิดการตั้งค่าโดยใช้ทางลัด Windows + I
2. ไปที่ส่วนอัปเดตและความปลอดภัยแล้วเลือกแก้ไขปัญหา

3. ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกมากมายที่ให้คุณเลือกว่าจะแก้ไขด้านใด เลือกตัวเลือกเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
4. ตอนนี้ เลือก Windows Update จากนั้นกดปุ่ม Run the Troubleshooter
5. ณ จุดนี้ เครื่องมือจะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาใดๆ ที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x800700c1 และแก้ไขในนามของคุณ
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จแล้ว

วิธีที่ #2:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

โฟลเดอร์ Software Distribution มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด ประกอบด้วยไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดต Windows ไฟล์ประวัติการอัปเดต Windows ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ที่นี่ด้วย ดังนั้นเมื่อโฟลเดอร์นี้เสียหาย ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น

บางครั้งการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x800700c1 หากต้องการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Software Distribution คุณต้องหยุดบริการบางอย่างก่อน ดูขั้นตอนด้านล่างสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยพิมพ์ cmd ลงในช่องค้นหา คลิกขวาที่ผลลัพธ์ด้านบนสุด และเลือก Run as Administrator
2. เมื่ออินเทอร์เฟซของพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:

• เน็ตหยุด wuauserv
• เน็ตสต็อปบิต

3. ถัดไป เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งนี้:c:\windows ค้นหาโฟลเดอร์ Software Distribution
4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเปลี่ยนชื่อ
5. หรือ คุณสามารถพิมพ์คำสั่งนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:ren c:\windows\softwaredistribution softwaredistribution.old
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 0x800700c1 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ #3:ติดตั้งการอัปเดตโดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

Microsoft ได้แนะนำเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับ Windows 10/11 และบางท่านอาจเคยใช้มันแล้ว เรียกว่าเครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10/11 ได้รับการออกแบบมาเพื่อเตรียมไฟล์การติดตั้งล่าสุดเพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณหรือสร้างแฟลชไดรฟ์ USB สำหรับการติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ทั้งหมด

เครื่องมือนี้ฟรีและใช้งานง่าย ดังนั้น คุณสามารถใช้เพื่อติดตั้งการอัปเดตเมื่อเครื่องมืออัปเดตอัตโนมัติของ Windows ไม่ทำงาน วิธีการ:

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จาก Microsoft ไม่ใช่การดาวน์โหลดขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงใช้เวลาไม่นานในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนที่คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง
2. เมื่อคุณมีเครื่องมือแล้ว ให้สร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือใช้โดยตรงเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ขั้นแรก เปิดเครื่องมือบนอุปกรณ์ของคุณและเลือกตัวเลือกสร้างสื่อการติดตั้ง ยอมรับเงื่อนไขใบอนุญาตและดำเนินการตามข้อความแจ้งอื่นๆ
3. กด Next และเลือกตัวเลือก USB Flash Drive จากนั้นเลือกแฟลชไดรฟ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์
4. คลิกถัดไปเป็นครั้งสุดท้ายแล้วจึงเสร็จสิ้น
5. ตอนนี้ คุณมีเครื่องมือสร้างสื่อที่คุณสามารถใช้เพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณโดยไม่ต้องใช้เครื่องมืออัปเดตของ Windows
6. มาใช้งานโดยเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องมือ เลือกตัวเลือกอัปเกรดพีซีนี้ทันทีในเมนูที่ปรากฏขึ้น หลังจากนั้น เครื่องมือจะทำงาน

วิธีที่ #4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นทั้งหมดกำลังทำงานอยู่

อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800700c1 คือบริการที่จำเป็นบางอย่างถูกปิดใช้งานหรือเสียหาย คุณอาจต้องรีสตาร์ทเพื่อกำจัดปัญหา บริการอัปเดตที่สำคัญเหล่านี้บางส่วนมีดังนี้:

• บริการเข้ารหัสลับ
• บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง
• บริการโทรตามขั้นตอนระยะไกล
• Windows Update
• Windows Update Medic Services

เพื่อให้แน่ใจว่าบริการดังกล่าวกำลังทำงานอยู่ ให้ทำดังนี้:

1. ใช้ทางลัด Windows + R และพิมพ์ services.msc ลงในช่องข้อความ นี้จะเปิดหน้าต่างบริการ หากไม่ปรากฏขึ้น ให้เปิดผ่าน Task Manager หรือผ่าน Cortana Search
2. ถัดไป ค้นหาบริการในรายการและคลิกขวาทีละรายการ เลือกรีสตาร์ท หากไม่มีตัวเลือกนั้น ให้คลิกปุ่มหยุดแทน แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
3. ในกรณีที่บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ประเภทการเริ่มต้นด้วยตนเอง ให้ดับเบิลคลิกที่บริการแล้วเลือกอัตโนมัติหรืออัตโนมัติ (ล่าช้า)
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตอนนี้และดูว่าบริการทั้งหมดกำลังทำงานอยู่หรือไม่

วิธีที่ #5:อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10/11 จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ที่เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมระบบของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x800700c1 คุณอาจติดตั้งการอัปเดตของ Windows ไม่ได้ และไดรเวอร์ก็เช่นเดียวกัน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ ค้นหาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ของคุณที่นั่น และดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ

นี่คือคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง:

1. ไปที่เมนูเริ่ม
2. หลังจากนั้น พิมพ์แผงควบคุมลงใน Cortana Search แล้วกด Enter เพื่อเปิด
3. ค้นหาส่วนระบบและความปลอดภัยที่นี่ แล้วคลิกระบบ
4. ตอนนี้ ไปที่การตั้งค่าระบบขั้นสูง
5. หน้าต่างคุณสมบัติของระบบจะเปิดขึ้น
6. จากนั้นค้นหาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการอัปเดตและเลือกการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
7. สุดท้าย เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

วิธีที่ #6:ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

หากคุณคิดว่าไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหา ยูทิลิตี้ System File Checker อาจช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด 0x800700c1 ได้ ในการดำเนินการนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอปเพล็ต Run
2. พิมพ์ cmd ลงในช่องว่างแล้วกด OK
3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow แล้วกด Enter

4. ตอนนี้ ยูทิลิตี้ SFC จะสแกนอุปกรณ์ของคุณสำหรับปัญหาใดๆ กับไฟล์ระบบที่เสียหาย ปล่อยให้มันประมวลผลสักครู่
5. เมื่อพบปัญหาด้านความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ เครื่องมือจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ #7:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

การตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่มีความละเอียดอ่อนมากเกินไปสามารถป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ หากคิดว่าการพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ไม่ปลอดภัย การอัปเดตจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ

ดังนั้น หากคุณกำลังติดตั้งการอัปเดต Windows และเห็นข้อผิดพลาด 0x800700c1 ปรากฏขึ้น ให้ลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว วิธีการ:

1. ไปที่ช่องค้นหา Cortana และพิมพ์ไฟร์วอลล์ลงไป
2. กด Enter
3. จากนั้นคลิก Windows Firewall และเลือกตัวเลือก Turn Windows Firewall On or Off
4. ปิดการใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อทั้งแบบส่วนตัวและแบบสาธารณะ
5. กดตกลง
6. ถัดไป พิมพ์ cmd ลงใน Cortana Search แล้วคลิกขวาที่ผลลัพธ์ด้านบน
7. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
8. เลือกใช่เพื่อดำเนินการต่อ
9. ตอนนี้ ป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:

• regsvr32 wuapi.dll
• regsvr32 wuaueng.dll
• regsvr32 wucltui.dll

10. หลังจากป้อนคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดต Windows
11. เมื่อคุณติดตั้งแล้ว ให้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ #8:เรียกใช้การสแกนไวรัส

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ไวรัสยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอัปเดตของ Windows ได้อีกด้วย พวกเขาสามารถยุ่งกับกระบวนการและบริการที่สำคัญของระบบ พวกเขายังทำให้ไฟล์อัพเดทเสียหายหรือสูญหาย ดังนั้น จึงจ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณปราศจากสิ่งที่เป็นอันตรายเหล่านี้

ในการตรวจสอบไวรัสหรือมัลแวร์ในระบบของคุณ คุณสามารถใช้ Windows Defender หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่น Windows Defender เป็นโปรแกรมรักษาความปลอดภัยในตัวที่มาพร้อมกับ Microsoft Windows 10/11 ซึ่งหมายความว่าคุณมีอยู่แล้วในพีซีของคุณ

หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ของการสแกนพีซีของคุณโดยใช้ Windows Defender คุณยังสามารถเรียกใช้การสแกนอื่นโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณเลือกได้

วิธีที่ #9:ปลดปล่อยไฟล์ขยะในพีซีของคุณ

เช่นเดียวกับมัลแวร์และไวรัส ไฟล์ขยะสามารถรบกวนกระบวนการและบริการที่สำคัญของ Windows ได้ ดังนั้น คุณต้องกำจัดสิ่งเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้พีซีของคุณทำงานในสถานะที่เหมาะสมที่สุด

เพื่อที่คุณจะใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่ออกแบบมาเพื่อลบไฟล์ที่ไม่ต้องการในระบบของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ด้วยเอนทิตีขยะเหล่านี้ออกจากระบบของคุณ พีซีของคุณจะทำงานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น ราวกับว่าเป็นเครื่องใหม่

สรุป

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x800700c1 เหมือนกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตของ Windows ที่สามารถแก้ไขได้ง่าย อาจดูเหมือนเป็นข้อผิดพลาดที่ยุ่งยากซึ่งต้องใช้วิธีการทางเทคนิคมากกว่า อย่างไรก็ตาม ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง คุณก็สามารถกำจัดมันได้ด้วยตัวเอง แม้จะไม่มีความรู้ด้านเทคนิคที่ชัดเจน

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุด ซึ่งก็คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นๆ เช่น การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Software Distribution แต่ถ้าข้อผิดพลาดยังคงอยู่จนถึงจุดนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Windows แทน

แจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800700c1 แบ่งปันประสบการณ์ของคุณด้านล่าง!