หาก แอป Photos บน Windows 11 และ Windows 10 เปิดช้าและโหลดนาน หรือไม่ทำงานเลย ให้แก้ไขปัญหาด้วยข้อเสนอต่อไปนี้ ใน Windows 11/10 Microsoft แทนที่ Windows Photo Viewer ด้วยแอป Photos แม้จะเป็นแอปที่ดี แต่อาจให้ปัญหาบางครั้ง
แอป Photos เปิดช้าหรือไม่ทำงานใน Windows 11/10
หากเจอปัญหานี้ นี่คือสิ่งที่ทำได้:
- ซ่อมแซมหรือ Reset แอป Photos
- ติดตั้งใหม่แอป Photos
- Unlink การเชื่อมต่อ OneDrive
ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบว่าได้อัปเดตแอป Photos เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ตรวจสอบใน Microsoft Store
1. ซ่อมแซมหรือ Reset แอป Photos
สิ่งแรกควรทำคือ reset แอป Photos บนเครื่อง Windows 11/10 เปิด Settings panel > Apps > Apps & features tab เลื่อนลงหา Photos เลือก Advanced options

จากหน้าจอถัดไป ลอง Repair ก่อนดู หากไม่ช่วย คลิกปุ่ม Reset เพื่อเริ่มกระบวนการ

ใน Windows 11 จะเห็นตัวเลือก Repair หรือ Reset แอป Photos ที่นี่:

เปิด Windows 11 Settings > Apps > Apps and features > Locate Photos app > Advanced options
อาจใช้เวลาสักครู่ และ Windows Store app จะ reset กลับเป็นค่าเริ่มต้น
2. ติดตั้งใหม่แอป Photos
PowerShell เป็นเครื่องมือสะดวกเมื่อต้อง uninstall แอป pre-installed ใดๆ
เปิด Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ administrator พิมพ์คำสั่ง:
Get-AppxPackage -AllUsers

บันทึก full package name ของ Microsoft.Windows.Photos ในกรณีของผม จะเห็น:
Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0_neutral_split.scale-125_8wekyb3d8bbwe
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0_neutral_split.scale-125_8wekyb3d8bbwe | Remove-AppxPackage
หลัง uninstall แอปแล้ว เปิด Windows Store ค้นหา Microsoft Photos และติดตั้งแอปนั้นจาก Windows Store
ทางเลือกอื่น ใช้ 10AppsManager ของเราเพื่อ uninstall, reinstall Windows 11/10 preinstalled Store apps ได้ง่ายด้วยคลิกเดียว
เกี่ยวข้อง: Windows Photos app crashing with a File system error
3. Unlink การเชื่อมต่อ OneDrive
แอป Photos เชื่อมต่อกับ OneDrive และแสดงรูปภาพจาก cloud collection แม้จะทำงาน แต่ปัญหาสุดใหญ่คือการดึง preview รูปภาพทั้งหมดทำให้ประสบการณ์ช้าลง

เปิดแอป Photos ให้โหลด แล้วคลิกไอคอน Settings ที่มุมซ้ายบน เมื่อเปิด สลับปิดตัวเลือก Show my Cloud-only content from OneDrive รีโหลดแอป และควรโหลดเร็วกว่าก่อนมาก
โซลูชันเหล่านี้ควรช่วยแก้ปัญหาแอป Photos ช้าใน Windows 11/10
ทำไมเปิดรูปภาพใน Windows ไม่ได้?
หากไม่สามารถเปิดรูปภาพใดๆ ได้ อาจมี 2 เหตุผล แรก ไม่มีอินเทอร์เน็ต สอง ปัญหา cache ของแอปพลิเคชัน ตรวจสอบว่ามีอินเทอร์เน็ต เพราะจำเป็นเมื่อแอปเชื่อมต่อกับ OneDrive
เกี่ยวข้อง: Microsoft Store apps โหลดนานเกินไป
เปิดแอปด้วย Photo Viewer ใน Windows ยังไง?
เปิด Windows Settings ไปที่ Apps > Default Apps หา Choose defaults by file type ที่ด้านล่าง คลิกเปิด พิมพ์ extension ของรูปภาพที่ต้องการดูด้วย Photo Viewer
เมื่อปรากฏในรายการ คลิกที่มัน จะได้ตัวเลือกเปลี่ยน default viewer เลือก Photo Viewer และ apply การเปลี่ยนแปลง
แต่หากปัญหายังคงอยู่ อาจเปิดใช้งาน Windows Photo Viewer และตั้งเป็น default photo opener