หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Network cable unplugged บน Windows 11/10 ในแผง Network Connections นี่คือเคล็ดลับบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา อาจเกิดจากหลายสาเหตุ และนี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไข
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสาย (wired) มีปัญหาหรือไม่ทำงาน คุณอาจเปิด/ปิด adapter เพื่อ troubleshoot แต่ขณะวินิจฉัย หากได้ข้อความ "Network cable unplugged" คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
แก้ไขข้อผิดพลาด Network cable unplugged บน Windows 11
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Network cable unplugged บน Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอน:
- ตรวจสอบสายเคเบิล
- ตรวจสอบพอร์ต Ethernet
- Re-enable network adapter
- ตัดการเชื่อมต่อ External Wi-Fi adapter
- รัน Network Adapter troubleshooter
- เปลี่ยน Speed & Duplex
- Reset network adapter
เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านต่อ
1] ตรวจสอบสายเคเบิล
นี่อาจเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบก่อนไปขั้นตอนถัดไป หากสายเคเบิลชำรุด คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้น ต้องตรวจสอบว่าสายเคเบิลทำงานปกติหรือไม่ โดยเชื่อมสายเคเบิลนี้ไปยัง Wi-Fi router หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แล้วดูว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากได้ ให้ไปขั้นตอนถัดไป มิฉะนั้น ต้องเปลี่ยนสายเคเบิล
2] ตรวจสอบพอร์ต Ethernet
บางครั้งฝุ่นฝ้าอาจก่อให้เกิดปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ และคุณสุดท้ายตรวจสอบทุกอย่างยกเว้นพอร์ต อาจมีสาเหตุอื่นๆ ที่พอร์ต Ethernet ไม่ทำงาน แต่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการเชื่อมคอมพิวเตอร์ไปยัง Wi-Fi router อีกตัวด้วยแหล่งอินเทอร์เน็ตและสายเคเบิลอื่น
แนะนำให้ตรวจสอบพอร์ต Ethernet ของ CPU และ Wi-Fi router หากอันใดอันหนึ่งมีปัญหา คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ได้
3] Re-enable network adapter
คุณสามารถเปิด/ปิด network adapter หรือพอร์ตบนคอมพิวเตอร์โดยใช้ตัวเลือก built-in ได้ โดยทำตามขั้นตอน:
- กด Win+R เพื่อเปิด Run prompt
- พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ Ethernet ของคุณ
- เลือกตัวเลือก Disable
- คลิกขวาอีกครั้งที่ Ethernet adapter และเลือก Enable
ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
4] ตัดการเชื่อมต่อ External Wi-Fi adapter
หากคุณมี External Wi-Fi adapter ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ ควรตัดการเชื่อมต่อออกและตรวจสอบการเชื่อมต่อ Ethernet บางครั้ง Wi-Fi และ wired network อาจสร้างความขัดแย้งบน Windows 11/10 ดังนั้น ควรถอด Wi-Fi dongle ออกแล้วดูว่าสามารถกู้คืนการเชื่อมต่อ Ethernet ได้หรือไม่
5] รัน Network Adapter troubleshooter
Troubleshooters ช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ภายในไม่กี่นาทีบน Windows 11/10 หากมีปัญหาอินเทอร์เน็ตใน network adapter คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรัน Network Adapter troubleshooter โดยทำดังนี้:
- กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
- ไปที่ System > Troubleshoot หากใช้ Windows 11
- ไปที่ Update & security > Troubleshoot หากใช้ Windows 10
- คลิกเมนู Other troubleshooters
- หา Network Adapter troubleshooter และคลิกปุ่ม Run
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
จะแสดงสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไข เพื่อให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด Network cable unplugged บน Windows 11/10 ได้
6] เปลี่ยน Speed & Duplex
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่า Speed & Duplex สำหรับการเชื่อมต่อ Ethernet และปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากนั้น คุณต้องย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง หากไม่จำได้ว่าตั้งค่า default อะไรไว้ สามารถติดต่อ ISP หรือตั้งเป็น Auto Negotiation โดยทำดังนี้:
- กด Win+R พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter
- คลิกขวาที่ Ethernet และเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Advanced
- หาตัวเลือก Speed & Duplex
- เลือก Auto Negotiation จากรายการ dropdown
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
7] Reset network adapter
การ reset network adapter สามารถกู้คืนการเชื่อมต่อ Ethernet ให้กลับสู่สภาพปกติ หากมีการเสียหายของไฟล์หรือไดรเวอร์ ขั้นตอนนี้อาจช่วยได้
ควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้เนื่องจากสายเคเบิลหลุดหรือหลวม?
หากไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้เนื่องจากสายเคเบิลหลุดหรือหลวม คุณควรตรวจสอบว่าสายเคเบิลและพอร์ตทำงานปกติหรือไม่ บางครั้งการรีสตาร์ท router ก็อาจแก้ไขปัญหา Network cable unplugged บน Windows 11/10 ได้
Network cable บนแล็ปท็อปคืออะไร?
Network cable คือสาย Ethernet ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจาก Wi-Fi router บนแล็ปท็อป ความหมายของ network cable เกือบเหมือนกันทั้งบนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปที่รัน Windows OS
ขอบคุณครับ หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยได้ อย่างไรก็ตาม หากยังมีปัญหา ควรติดต่อ ISP
Related:
- Ethernet keeps disconnecting
- Ethernet connection not working.
