แก้ไขปัญหาไม่สามารถโทรได้ใน Skype บน Windows 11/10

Skype เป็นหนึ่งใน VoIP ที่นิยมที่สุดในตลาด ใช้ głównieเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยองค์กรจำนวนมากเพื่อสร้างเครือข่ายพนักงานทั้งหมด ดังนั้น หลังจากการส่งข้อความ การโทรศัพท์จึงเป็นการใช้งาน Skype ที่เด่นชัดที่สุด แล้วถ้าคุณโทรไม่ได้กับ Skype จะทำยังไง? เรารวบรวมรายการสิ่งที่สามารถช่วยคุณได้หากคุณไม่สามารถโทรได้ใน Skype บน Windows 10

ไม่สามารถโทรได้ใน Skype บน Windows 11/10

มีสองกลุ่มผู้คนที่เผชิญกับปัญหาสองปัญหาที่ต่างกันแต่คล้ายกัน

• กลุ่มหนึ่ง คือคนที่โทรไม่ได้ สายโทรของพวกเขาเชื่อมต่อไม่ได้ และ/หรือเมื่อพวกเขาพยายามรับสาย สายจะถูกวางลง
• อีกกลุ่มหนึ่ง คือผู้ใช้ที่ประสบปัญหาคุณภาพสายโทรต่ำ ไม่มีเสียง หรือเสียงขาดหาย

อย่างไรก็ตาม เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งสองนี้ในบทความนี้ รวมถึงข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโทรใน Skype

ก่อนจะดำเนินต่อ ขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตของคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดหากมี บางครั้ง การอัปเดตเพียงอย่างเดียวก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถดูวิธีแก้ไขที่จะให้ด้านล่างนี้

อีกอย่างที่คุณควรทำก่อนจะสรุปอะไรสักอย่าง ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถเข้าเว็บเพื่อทราบสถานะอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ ด้วย หากอุปกรณ์เดียวที่ไม่ได้อินเทอร์เน็ตคือเครื่องที่คุณมีปัญหา Skype คุณต้องแก้ไขอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้ หากคุณประสบอินเทอร์เน็ตช้า ให้แก้ไขปัญหานั้น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณโทรไม่ได้ใน Skype บน Windows 10

1. ตรวจสอบสถานะ Skype
2. อัปเดต Skype
3. อนุญาต Skype ผ่าน Firewall

มาเจาะลึกเกี่ยวกับแต่ละข้อกัน

1] ตรวจสอบสถานะ Skype

บางครั้ง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คืออดทนและรอให้ใครบางคนแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ Skype หากเซิร์ฟเวอร์ Skype ลง คุณ只能รอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบ support.skype.com เพื่อดูสถานะ หากเว็บไซต์ลง ให้รอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

2] อัปเดต Skype

หาก Skype บนระบบของคุณล้าสมัย คุณจะเจอข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น แนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันหากคุณใช้เวอร์ชันเก่า

ดังนั้น ให้เปิด Skype และคลิก Help > Check for Updates

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็น Toolbar ให้กด ‘Alt’

3] อนุญาต Skype ผ่าน Firewall

Firewall อาจบлокการโทรของคุณ ดังนั้น คุณอาจต้องการอนุญาต Skype ผ่าน Firewall และดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ด้านล่าง

1. ค้นหา Windows Security จากเมนู Start
2. ไปที่ Firewall and network protection และคลิก Allow an app through firewall
3. คลิก Change settings และติ๊ก Skype และเลือกประเภทเครือข่ายที่สามารถเข้าถึงได้
4. สุดท้าย คลิก Ok และปิดหน้าต่างทั้งหมด

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ปุ่มโทรใน Skype ไม่ทำงาน

มีข้อผิดพลาดการโทร Skype อีกประเภทหนึ่งที่ผู้ใช้กำลังประสบ เมื่อพวกเขาคลิกที่ปุ่ม Call มันจะบ่งชี้ว่าถูกกดแล้วแต่นothing happens ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการติดตั้งแอปใหม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่หลังจากดาวน์โหลดจาก skype.com

แก้ไข Skype ไม่ทำงาน

หาก Skype ไม่ทำงานและปัญหาของคุณมีลักษณะทั่วไปกว่านี้ วิธีแก้ไขเหล่านี้อาจไม่เพียงพอสำหรับคุณ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Skype เริ่ม Skype ในสถานะ Clean Boot ของ Windows ซ่อมแซมหรือ Reset Skype หรือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่โดยสมบูรณ์

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการโทรของ Skype ด้วยวิธีแก้ไขเหล่านี้ได้

อ่านเพิ่มเติม:

• Skype ส่งข้อความไม่ได้
• เสียง Skype หรือไมโครโฟนไม่ทำงาน