Skype เป็นหนึ่งใน VoIP ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด องค์กรหลายแห่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเป็นหลักเพื่อสร้างเครือข่ายพนักงานทั้งหมด ดังนั้นหลังจากการส่งข้อความ การโทรจึงเป็นการใช้งาน Skype ที่โดดเด่นที่สุด จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถโทรด้วย Skype ได้ เราได้รวบรวมรายการที่สามารถช่วยคุณได้หากคุณไม่สามารถโทรผ่าน Skype บน Windows 10 ได้
ไม่สามารถโทรผ่าน Skype บน Windows 11/10
มีคน 2 กลุ่มที่ประสบปัญหาที่แตกต่างกันแต่ก็คล้ายกัน
- ด้านหนึ่ง เรามีคนที่ไม่สามารถโทรออกได้ การโทรของพวกเขาไม่เชื่อมต่อและ/หรือเมื่อพวกเขาพยายามรับสาย ก็จะวางสาย
- ในทางกลับกัน เรามีผู้ใช้ที่ประสบปัญหาคุณภาพการโทรที่ด้อยกว่า ทั้งไม่มีเสียงหรือมีความผันผวน
อย่างไรก็ตาม เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดในบทความนี้และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโทรของ Skype
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป ขอแนะนำให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการอัปเดตและดาวน์โหลดหากมี บางครั้ง การอัปเดตตัวเองสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถดูวิธีแก้ไขที่จะแจ้งให้ทราบต่อไป
สิ่งที่คุณควรทำก่อนที่จะสรุปสิ่งใด ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถท่องเว็บเพื่อทราบสถานะอินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ ด้วย หากอุปกรณ์เดียวที่ไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตคืออุปกรณ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา Skype คุณต้องแก้ไขอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า ให้แก้ไขปัญหา
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณไม่สามารถโทรผ่าน Skype บน Windows 10 ได้
- ตรวจสอบสถานะ Skype
- อัปเดต Skype
- อนุญาต Skype ผ่านไฟร์วอลล์
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] ตรวจสอบสถานะ Skype
บางครั้ง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือแสดงความอดทนและรอให้ใครซักคนมาซ่อม Skype Server หากเซิร์ฟเวอร์ Skype ไม่ทำงาน สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้เซิร์ฟเวอร์ได้รับการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบ support.skype.com เพื่อรับสถานะได้ หากเว็บไซต์ล่ม ให้รอการแก้ไข
2] อัปเดต Skype
หาก Skype ในระบบของคุณล้าสมัย คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ขอแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันหากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย
ดังนั้น เปิด Skype และคลิก ความช่วยเหลือ> ตรวจสอบการอัปเดต
หมายเหตุ:หากคุณไม่เห็น Toolbar ให้กด 'Alt'.
3] อนุญาต Skype ผ่านไฟร์วอลล์
ไฟร์วอลล์สามารถหยุดคุณไม่ให้โทรออก ดังนั้นคุณอาจต้องการอนุญาต Skype ผ่านไฟร์วอลล์ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- ค้นหา ความปลอดภัยของ Windows จากเมนูเริ่ม
- ไปที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย แล้วคลิก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
- คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า และติ๊ก Skype และเลือกประเภทเครือข่ายที่สามารถเข้าถึงได้
- สุดท้าย คลิก ตกลง และปิดหน้าต่างทั้งหมด
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
ปุ่มโทร Skype ไม่ทำงาน
มีข้อผิดพลาดในการโทรของ Skype ประเภทต่างๆ ที่ผู้ใช้ประสบอยู่ เมื่อพวกเขาคลิกที่ปุ่มโทร แสดงว่าถูกกด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการติดตั้งแอปใหม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ได้หลังจากดาวน์โหลดจาก skype.com
แก้ไข Skype ไม่ทำงาน
หาก Skype ไม่ทำงานและปัญหาของคุณกว้างกว่านั้นเล็กน้อย วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้อาจไม่เพียงพอสำหรับคุณ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Skype เปิดใช้ Skype ในสถานะคลีนบูตของ Windows ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Skype หรือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่ทั้งหมด
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการโทรของ Skype ด้วยวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
อ่านที่เกี่ยวข้อง:
- Skype ไม่ส่งข้อความ
- Skype Audio หรือไมโครโฟนไม่ทำงาน
