Explorer.exe เป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุดใน Windows 11/10 บางครั้ง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด Explorer.exe – การเรียกระบบล้มเหลว ในขณะที่พยายามเปิด File Explorer หาก File Explorer หยุดทำงาน อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์
แก้ไขข้อผิดพลาดการเรียกระบบ Explorer.exe ล้มเหลว
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากไฟล์ระบบ explorer.exe เสียหายหรือหากกระบวนการบางอย่างรบกวนการทำงานที่ราบรื่น คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รีสตาร์ทกระบวนการ explorer.exe
- เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ &DISM
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยที่เพิ่งติดตั้ง
- เรียกใช้ CHKDSK จากบรรทัดคำสั่ง
- แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
1] เริ่มกระบวนการ Explorer.exe ใหม่
โดยปกติ การเริ่มกระบวนการ Explorer.exe ใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ขั้นตอนการดำเนินการมีดังนี้:
- คลิกขวาบนแถบงานและเลือกตัวจัดการงาน
- ขยายหน้าต่างตัวจัดการงานเพื่อแสดงกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
- คลิกขวาที่กระบวนการ Windows Explorer แล้วเลือกรีสตาร์ท
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
2] เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ &DISM
เราจะใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน CMD เพื่อสแกนและแทนที่ไฟล์ explorer.exe ที่อาจเสียหายเท่านั้นใน Command Prompt ที่ยกระดับ:
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 64 บิต ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ด้วย:
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง DISM ปัญหาในการสนทนาอาจเกิดขึ้นหากไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ File Explorer สูญหายหรือเสียหาย ดังนั้นการสแกนเหล่านี้จึงอาจเป็นประโยชน์
3] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยที่เพิ่งติดตั้ง
ฟรีแวร์ไม่ได้ฟรีเสมอไป พวกเขามักจะส่งมัลแวร์เข้าสู่ระบบเมื่อดาวน์โหลด มัลแวร์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา ดังนั้น คุณอาจพิจารณาถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
เปิดพรอมต์ RUN (WIN + R) แล้วพิมพ์คำสั่ง appwiz.cpl . กด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง
จัดเรียงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งในลำดับวันที่ติดตั้ง
คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้งสำหรับฟรีแวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด , ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน หรือซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัย
4] เรียกใช้คำสั่ง CHKDSK
หากฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว คุณอาจสูญเสียข้อมูลจำนวนมาก มักจะไม่เกิดขึ้นทันที ฮาร์ดไดรฟ์เสื่อมสภาพทีละน้อยในขณะที่ก่อให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับในการสนทนาที่นี่ ในการแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถทำการสแกน CHKDSK ดำเนินการต่อไปนี้ใน CMD:
chkdsk c: /f /r
ช่วยในการสแกนไดรฟ์เพื่อหาเซกเตอร์เสียและซ่อมแซมหากเป็นไปได้
5] แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
ในกรณีที่โปรแกรมที่ทำงานอยู่รบกวน กระบวนการ File Explorer คุณสามารถแยกสาเหตุได้โดยการรีสตาร์ทระบบในสถานะ Clean Boot เมื่อคุณทำเช่นนั้น จะไม่มีโปรแกรมของบริษัทอื่นทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ จากนั้นคุณจะทราบได้ว่าโปรแกรมใดทำให้เกิดปัญหา
เราหวังว่าการแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows 11/10
อ่านต่อ :Windows File Explorer หยุดทำงาน